Особенности социальной диагностики в процессе социальной работы.

Сущность социального диагноза заключается в точном оп­ределении причинно-следственных связей, порожденных ус­ловиями жизни клиентов социального обслуживания. Соци­альный диагноз предполагает сбор информации о клиентах и условиях их жизнедеятельности, а также ее анализ для разра­ботки программы социальной помощи. Цель диагностики состояния социального объекта — уста­новление достоверности информации о нем и окружающей его среде, прогнозирование его возможных изменений и влияния на другие социальные объекты, а также выработка рекоменда­ций для принятия организационных решений, социального проектирования действий по оказанию социальной помощи. Постановка социального диагноза - это процесс творчес­кий, но имеющий определенный алгоритм действий, исполь­зования процедур и средств решения проблемы. В социальной диагностике учитываются две группы факто­ров: социальные (внешние) и биологические (внутренние).

Принципы диагностики: Принцип конфиденциальности. Неразглашение результа­тов социального диагноза без персонального согласия на это лица, которое являлось объектом исследования. Если это дети, то на разглашение результатов обследования обязательно тре­буется согласие родителей или заменяющих их лиц. Принцип научной обоснованности. Результаты анализа должны быть, как минимум, валидными (достоверными) и надежными. Принцип ненанесения ущерба. Диагностические результа­ты ни в коем случае не должны быть использованы во вред человеку, который подвергся исследованию.

Принцип объективности. Выводы исследования должны делаться на основе научно обоснованных, объективных дан­ных и не должны зависеть от субъективных установок тех, кто проводит исследование или пользуется его результатами. Принцип эффективности. Не следует предлагать человеку такие рекомендации, которые по итогам диагноза для него бесполезны, могут привести к нежелательным или непредска­зуемым последствиям.

Социальная диагностика решает типичные для нее задачи, к которым относятся:

- выявление специфических социальных качеств, особен­ностей развития и поведения клиента; - определение степени развитости различных свойств, их выраженности в количественных и качественных показателях; - описание диагностируемых особенностей клиента, когда это необходимо; - ранжирование специфических свойств клиента.

В технологии социальной диагностики выделяют ряд про­цедурных этапов:

- ознакомление с клиентом, постановка задач, выделение состава диагностируемых ситуаций, параметров ситуации, вы­бор основных показателей или критериев; - измерение и анализ показателей; - формулирование и оформление выводов, заключений по диагнозу. Социальная диагностика является необходимым звеном пре­образовательной практики в цикле: диагноз — прогноз — программа — внедрение. Будучи важным технологическим инструментом, она прежде всего обогащает кадры социальных служб теоретическими и эмпирическими знаниями, помогает глубже понять социальные проблемы и перспективы их разви­тия.Социальный диагноз может осуществляться:

- на уровне общества в целом, для выявления общих тен­денций развития в области экономики, социальной политики, духовной жизни и т.д.;

- на уровне социальной группы или территориальной общ­ности, например, развитие классов, народностей, территори­альных групп, трудовых коллективов и др.;

- на личностном уровне, помогая персонифицировать, придать «адресность» при выявлении проблем жизнедеятель­ности.