8. Этапы проведения наблюдения:

1. планирование маркетинговой деятельности

2. выбор формы и метода наблюдения и разработка процедуры наблюдения сбор и фиксация наблюдения

3. обеспечение доступа к среде наблюдения

4. определение цели, постановка задач, установление объекта и предмета наблюдения

5. мотивация действий

6. организация маркетинговых исследований

7. разработка плана маркетинговых исследований

8. контроль маркетинговой деятельности

9. Методы сбора первичных данных:

1. математические методы

2. индексный метод

3. Эксперимент

4. статистические методы

5. опрос

6. метод экспертных оценок

7. фокус-группы

8. наблюдение

10. Информация при проведении опросов собирается от респондентов тремя способами:

1. тестирование иллюстраций, разыгрывание ролей

2. получение «списка» совокупности для установления контура выборки

3. путем задания вопросов с помощью компьютера

4. силами поставщиков

5. путем задания вопросов респондентам интервьюерами, ответы на которые интервьюер фиксирует

6. путем самостоятельного заполнения анкет респондентами

7. с привлечением компаний, не специализирующихся на сборе данных

8. без использования компьютера

11. Планирование выборки включает следующие процедуры:

1. выбор метода и объекта выборки

2. определение генеральной совокупности

3. разработка тактического плана

4. осуществление процесса выборки

5. выбор сбора вторичных данных

6. разработка плана маркетинга

7. выбор сбора первичных данных

8. разработка стратегического плана

12. Характерные особенности количественных исследований:

1. четко определенный формат собираемых данных

2. четко определенные источники их получения

3. обработка собранных данных осуществляется с помощью упорядоченных процедур, в основном количественных по своей природе

4. собранные данные не обработаны

5. не четко определенны формат собираемых данных и источников их получения

6. обработка собранных данных осуществляется без помощи упорядоченных процедур

7. не четко определенны источники получения информации

8. не четко определенны источники их получения

13. Организация проведения фокус-группы:

1. в любом помещении

2. не проводится аудиозапись

3. в любом месте

4. проведенное исследование не фиксируется

5. не проводится видеозапись

6. проводится видеозапись

7. проводится аудиозапись

8. в специально оборудованном помещении

14. Панельные маркетинговые исследования позволяют:

1. получать данные через определенные промежутки времени

2. проводить повторные исследования, основанные на единой программе и инструментарии

3. исследовать спрос и поведение потребителей

4. базироваться на использовании эффекта групповой динамики

5. фокусировать внимание участников на исследуемой проблеме

6. применить групповую дискуссию под руководством модератора

7. изучить интересующий исследователя предмет в динамике

8. исследование проводит по принципу «слева-направо»

15. Система анализа маркетинговой информации включает подсистемы:

1. банк моделей

2. банк идей

3. банк данных

4. стратегический банк

5. банковский маркетинг

6. комплекс данных

7. стратегический банк

8. сберегательный банк

16. Метод статистического банка системы анализа маркетинговой информации включает в себя:

1. анализ тактики

2. современный анализ

3. стратегический анализ

4. регрессионный анализ

5. анализ протокола

6. анализ данных

7. дискриминантный анализ

8. кластерный анализ

17. Преимущество проведения маркетинговых исследований с помощью Интернет

1. дороговизна

2. сложно

3. быстрота

4. медленно

5. рентабельность

6. дешевизна

7. достоверно

8. убыточность

18. Принципы маркетингового исследования:

1. комплексность, достоверность

2. разностороннее исследование

3. разработка стратегии и тактики

4. контроль

5. планирование

6. объективность, эффективность

7. научность, системность

8. мотивация

19. Маркетинговую информацию собирают и анализируют с помощью вспомогательных систем таких, как:

1. системы маркетинговых исследований

2. системы внешней текущей маркетинговой информации

3. системы анализа маркетинговой информации

4. системы управления качеством продукции

5. системы производства

6. системы управления производительностью

7. системы гос.органов управления

8. системы управления проектами

20. Достоинства телефонного интервью:

1. присутствие наблюдателя может оказывать влияние на наблюдаемою ситуацию

2. возможность проведения за относительно короткий период времени

3. нет возможности охватить большое число респондентов

4. нет возможности обеспечить высокий уровень репрезентативности

5. возможность охватить большое число респондентов и обеспечить высокий уровень репрезентативности

6. много времени затрачивается на проведение

7. относительно высокая стоимость

8. относительно низкая стоимость

21. Введение заключительного отчета маркетинговых исследований раскрывает:

1. цель исследования и гипотезы

2. библиографию

3. методологию

4. необходимость и важность исследования

5. максимальной информацией для оценки рекомендаций

6. суть проблемы, историю проекта

7. содержание

8. титульный лист

22. Виды искажения информации:

1. составление отчета, вводящего в заблуждение

2. неполное составление отчета

3. грамотное составление отчета

4. полный отчет

5. предвзятое исследование

6. хорошо организованное исследование

7. правильное составление отчета

8. составление отчета, не вводящего в заблуждение

23. Методы количественных исследований:

1. телефонный опрос

2. анализ протокола

3. методы управления

4. почтовый опрос

5. физические измерения

6. проекционные методы

7. личный опрос

8. глубинное интервью

24. Формы наблюдения по характеру окружающей обстановки:

1. полевое, лабораторное

2. стандартное, нестандартное

3. простое

4. полевое

5. структурным

6. лабораторное

7. сложное

8. открытое, закрытое

25. Факторы, влияющие на внутреннюю достоверность эксперимента:

1. наличие методов управления

2. не идентичность характеристик обеих групп

3. наличие явлений или факторов, не влияющих на результаты эксперимента

4. биологические, социальные, психологические изменения исследуемого объекта в процессе эксперимента

5. наличие побочных явлений или факторов, влияющих на результаты эксперимента

6. наличие критериев сегментирования

7. разнородность с точки зрения точности и чувствительности инструментов измерения в течение всего эксперимента

8. однородность с точки зрения точности и чувствительности инструментов измерения в течение всего эксперимента, идентичность характеристик обеих групп

Тест по дисциплине

Маркетинговые исследования

Завершен

№ 226

Вариант 3210

Маркетинговые исследования

1. Выполнение функции проведения маркетинговых исследований фирмы организуют по-разному:

1. имеют специальный отдел сегментирования рынка

2. имеют отдел реализации товаров

3. в структуре фирм отражены функции управления

4. имеют только одного специалиста, ответственного за маркетинговые исследования

5. в структуре фирм отражены методы управления

6. привлекаются маркетинговые агентства

7. в структуре фирм отражен отдел управления продажами

8. имеют специальный отдел маркетинговых исследований

2. Цели разведочного исследования:

1. изменение уровней управления

2. сбора предварительной информации

3. уточнения терминологии и установления приоритетов среди задач исследований

4. разработка рабочей гипотезы

5. изучения этики бизнеса

6. изменения условий продаж

7. проведения технических характеристик продукта

8. изучения ситуационного анализа

3. Разработка подхода к решению проблемы включает в себя:

1. Формулировку гипотез, а также определения факторов, которые могут влиять на план исследования

2. редактирование данных

3. расшифровку данных

4. формулировку аналитических моделей, поисковых вопросов, которые могут влиять на план исследования

5. проверку данных

6. кодирование данных

7. разработку плана проверки гипотез, определение возможных ответов на поисковые вопросы и выяснить, какая информация необходима для принятия решения

8. формулировку теоретических рамок исследования, которые могут влиять на план исследования

4. Маркетинговые исследования:

1. систематический сбор, отображение и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности

2. размещение товара на рынке

3. ценообразование на товарных рынках

4. система взаимосвязанных и взаимозависимых элементов

5. продвижение на товарных рынках

6. исследования, связанные с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности

7. распространение товара на рынке

8. функция, которая через информацию связывает маркетологов с рынками, потребителями, конкурентами, со всеми элементами внешней среды маркетинга

5. Анализ информации начинается с преобразования исходных данных:

1. анализ деятельности предприятия

2. корреляционный анализ

3. анализ трендов

4. регрессионный анализ

5. проверка на наличие ошибок

6. введение в компьютер

7. введение маркетинга

8. кодирование

6. Нарушение этики во взаимоотношениях «исследователь-респондент (информатор)»:

1. пренебрежение к респонденту

2. нет мошенничества

3. вторжение в личную жизнь

4. не затрагивается личная жизнь

5. хорошее отношение к респонденту

6. взаимоотношения сотрудников фирмы

7. мошенническая практика

8. проведение отличной презентации

7. В услуги по кодированию и вводу данных входит:

1. определение наиболее эффективных методов анализа данных

2. запись данных на цифровые носители для ввода в компьютер

3. сбор информации посредством телефонного интервьюирования

4. разработка схемы кодирования

5. редактирование заполненных анкет

6. определение наиболее эффективных методов сбора данных

7. сбор информации посредством личного интервьюирования

8. сбор информации посредством почтового интервьюирования

8. Результаты наблюдений фиксируются:

1. в книгах

2. с помощью видеотехники

3. с помощью аудиотехники

4. не фиксируются

5. в блокнотах

6. в анкетах

7. устно

8. в томах

9. Эксперимент это:

1. сохранение контроля за влиянием других параметров

2. определение стратегии и тактики

3. процесс установления цены на товар

4. организация торговли и промышленности

5. определение степени их влияния на зависимые переменные

6. процесс принятия решений

7. реализация товаров и услуг

8. манипулирование независимыми переменными

10. Реквизитная часть анкеты содержит вопросы:

1. о поле, возрасте, семейном положении

2. профессиональной деятельности

3. даются инструкции по заполнению анкеты и дальнейшем действиям

4. дается объяснение того, кто и зачем проводит исследование

5. выражается благодарность за любезно уделенное респондентом время

6. не даются инструкции по заполнению анкеты

7. образовании, доходе

8. не даются инструкции по дальнейшем действиям

11. Невероятные методы формирования выборки включают:

1. отбор на основе принципа доступности

2. отбор на основе принципа неудобства

3. систематический отбор

4. отбор на основе суждений исследователя

5. кластерный и стратифицированный отбор

6. отбор не основывается на суждениях

7. простой случайный отбор

8. квотная выборка

12. Признаки классификации видов панелей: