20. Методы сбора данных при проведении опросов с участием интервьюеров или при самостоятельном заполнении анкет респондентами:

А) определение объектов исследований

B) интервьюирование, осуществляемое на дому у респондента, в офисах и посетителей крупных магазинов

C) метод фокусирования

D) метод сбора первичной маркетинговой информации об изучаемом объекте путем наблюдения за выбранными группами людей

E) групповое самостоятельное заполнение анкет или самостоятельное заполнение оставленных анкет

F) традиционное телефонное интервью или телефонное интервью из специально оборудованного места

G) непосредственное наблюдение за поведением, скажем, покупателей в магазине

H) структуризованное наблюдение, когда наблюдатель заранее определяет, что он будет наблюдать и регистрировать

21. Методы маркетинговых исследований:

А) управления

B) ценообразование

C) опрос

D) анализа производства

E) ранжирования

F) эксперимент

G) диверсификация производства

H) кабинетный

22. Под этикой обычно подразумевают:

А) стратегии

B) функции

C) ценности

D) принципы и ценности

E) теории

F) методология

G) принципы

H) методы

23. Первой задачей выбора методов проведения маркетинговых исследований, что является начальным этапом разработки плана маркетинговых исследований, является:

А) ознакомление с методами управления

B) не учитываются ресурсы

C) глубокое изучение всех методов исследования

D) ознакомление с отдельными методами, которые могут использоваться на отдельных его этапах

E) выбор оптимальных методов исследований

F) не учитываются планы конкурентов

G) выбор наиболее подходящих методов

H) ознакомление с отдельными методами, которые могут не использоваться на отдельных его этапах

24. Этапы проведения наблюдения:

А) мотивация действий

B) планирование маркетинговой деятельности

C) контроль маркетинговой деятельности

D) определение цели, постановка задач, установление объекта и предмета наблюдения

E) разработка плана маркетинговых исследований

F) выбор формы и метода наблюдения и разработка процедуры наблюдения сбор и фиксация наблюдения

G) организация маркетинговых исследований

H) обеспечение доступа к среде наблюдения

25. Достоинства эксперимента как метода маркетингового исследования

А) возможность изучать причинно – следственные связи между событиями

B) низкая объективность

C) высокая объективность

D) нет возможности изучать причинно-следственные связи между событиями

E) проверка маркетинговых решений не осуществляется

F) возможность проверки маркетинговых решений и контроля ситуации

G) проверка контроля ситуации не проводится

H) большие затраты времени и денежных средств, высокий риск

ТЕСТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

Маркетинговые исследования

ЗАВЕРШЕН

№576

Вариант 3224

Маркетинговые исследования

1. Фирмы, осуществляющие сбор данных могут проводить обследование:

A) по теории и практике исследования.

B) использовать фокус-группы.

C) но телефону,

D) по новой методике управления.

E) использовать стандартные данные.

F) использовать знания управления качеством продукции.

G) осуществлять интервьюирование покупателей в определенных магазинах и на дому.

Н) по номенклатуре товара.

2. Основные направления маркетинговых исследований:

A) Консалтинг.

B) Аудит.

C) Статистические исследования.

D) Исследование внутренней среды предприятия; стимулирования сбыта.

E) Исследование рынка, товара, цены, товародвижения,

F) Страхование.

G) Исследование потребителей, конкурентов, посредников.

Н) Лизинг.

3. Эксперты различают виды достоверности исследования маркетинговой информации:

A) вторичная.

B) критериальная.

C) хранимая.

D) анализируемая.

Е) стандартная.

F) конструкционная.

G) содержательная.

H) первичная.

4. Обобщенные этапы разработки выборочного плана:

A) достижение нужного объема выборки или ее переформирование.

B) достижение не нужного объема выборки.

C) управление качеством.

D) проектирование выборочного плана.

E) определение соответствующей совокупности и получение «списка» совокупности.

F) прогнозирование рынка.

G) интерпретация данных.

H) определение целей и задач планирования.

5. Этап определение проблемы и целей маркетинговых исследований включает:

А) определение цели производства

В) определение проблемы

С) определение критериев сегментирования

D) определение стоимости продуктовой корзины

Е) определение потребности в проведение маркетинговых исследований

F) формирование идей и желаний потребителя

G) формулирование целей и задач исследований

Н) определение методов управления

6. Аналитик:

А) Редактирует и кодирует анкеты

В) Используется в качестве специалиста по теории и практике статистических методов

С) Участвует в разработке проектов маркетинговых исследований

D) Проводит большую часть кабинетных исследований

Е) Ответственный за подбор, обучение, контроль и проведение оценки интервьюеров

F) Участвует в реализации отдельных составляющих проекта,

G) Готовит заключительный отчет.

Н) Разрабатывает и проводит предварительный анализ данных.

7. В услуги по кодированию и вводу данных входит:

A) Определение наиболее эффективных методов анализа данных.

B) Сбор информация посредством личного интервьюирования.

C) Редактирование заполненных анкет.

D) Сбор информации посредством почтового интервьюирования.

Е) Запись данных на цифровые носители для ввода в компьютер.

F) Разработка схемы кодирования.

G) Сбор информации посредством телефонного интервьюирования.

Н) Определение наиболее эффективных методов сбора дачных.

8. Недостатки метода наблюдения:

A) субъективность толкования; возможность не заметить какие-то важные проявления покупательского поведения.

B) возможность заметить какие-то важные проявления покупательского поведения.

C) трудность вскрытия мотивов, интересов, отношений, лежащих в основе определенного покупательского поведения; влияние наблюдателя.

D) достаточная репрезентативность полученных данных.

E) недостаточная репрезентативность полученных данных.

F) достижение различных целей.

G) использование как источник информации для построения гипотез.

Н) легкость вскрытия мотивов, интересов, отношений.

9. Типы экспериментов:

A) полевые.

B) качественные.

C) количественные и качественные.

D) стандартные.

Е) лабораторные.

F) лабораторные и полевые.

G) нестандартные,

Н) количественные.

10. Достоинство метода опроса:

A) сложность реализации.

B) не даются инструкции по дальнейшим действиям.

C) соответствие цели.

D) высокий уровень стандартизации.

E) не даются инструкции по заполнению анкеты,

F) возможности проведения глубокого анализа.

G) нет возможности провести глубокий анализ.

Н) низкий уровень стандартизации

11. При формировании состава выборки используются такие методы как:

A) качественные.

B) вероятные и невероятностные.

C) вероятностные.

D) нестандартные.

E) количественные.

F) стандартные.

G) стандартные и нестандартные.

Н) невероятностные.

12. Методы количественных исследований:

А) проекционные методы.

B) интернет опрос.

C) телефонный опрос.

D) методы управления.

Е) физические измерения.

F) глубинное интервью.

G) анализ данных за последние годы.

Н) опрос.

13. Фокус-группа:

A) Сбор, анализ и интерпретацию данных затем наблюдения.

B) Предполагает, что люди знают о том, что за ними наблюдают.

C) Предполагает непосредственное наблюдение за поведением.

D) Фокус-группа направлена на определение отношения участников к определённой проблеме, получение информации о мотивации потребителей, их личном опыте, восприятии объекта исследования.

E) Предполагает непосредственное наблюдение за поведением покупателей.

F) Метод исследования, который позволяет оценить эффективность рекламной продукции на любом этапе ее создания.

G) Это групповое интервью, которое проводится в свободной форме по предварительно разработанному сценарию.

Н) Предполагает, что люди знают о том, что за ними наблюдают.

14. Панельное исследование:

A) Статистические исследования.

B) Исследование, проводимое по единой программе на одной и той же выборке и по единой методике через определенный интервал времени.

C) Исследование, проводимое в кабинетах.

D) Полевые исследования.

Е) Способ сбора информации посредством нескольких опросов членов постоянной выборочной совокупности (панели).

F) Экологическое исследование.

G) Кабинетные исследования.

Н) Исследование, предусматривающее неоднократное изучение одних и тех же лиц через заданные интервалы времени.

15. Программы для маркетингового анализа:

A) Marketing Analys

B) Marketing GER

C) Marketing Expert

D) Marketing GEO

E) Marketing Exp

F) Marketing Analytic

G) Marketing DAO

H) Marketing Export

16. Метод банка моделей системы анализа маркетинговой информации включает в себя:

A) управление проектами.

B) фокус-методы.

C) методы управления.

D) модель методики выбора месторасположения.

E) модель расчета цены.

F) модель системы ценообразования.

G) сезонность производства.

Н) проекционные методы.

17. Стадии организация маркетинговых исследований:

A) интерпретация результатов.

B) анализ рынка потребителя.

C) анализ рынка производителя.

D) анализ динамики роста продаж.

E) анализ вторичной информации.

F) получение закрытой информации.

G) получение стандартной информации.

H) получение первичной информации.

18. Цели разведочного исследования:

A) изменения условий продаж.

B) разработка рабочей гипотезы.

C) уточнения терминологии и установления приоритетов среди задач исследований.

D) проведения технических характеристик продукта.

E) изучения этики бизнеса.

F) сбора предварительной информации.

G) изучения ситуационного анализа.

Н) изменения уровней управления.

19. Руководитель полевых работ:

A) Участвует в разработке проектов маркетинговых исследований.

B) Используется в качестве специалиста по практике статистических методов.

C) Ответственен за подбор интервьюеров и других полевых сотрудников.

D) Участвует на реализации отдельных составляющих, проекта.

Е) Ответственен за проведение оценки интервьюеров и других полевых сотрудников.

F) Используется е качестве специалиста по теории статистических.

G) Ответственен за выполнение статистических расчетов,

Н) Имеет дело с рутинными поручениями.

20. Достоинства метода сбора данных обследование по почте:

А) необходимо нанимать интервьюеров.

B) легкость формирования групп целевых респондентов.

C) не надо нанимать интервьюеров.

D) присутствие наблюдателя может оказывать влияние на наблюдаемую ситуацию.

E) сложность формирования групп целевых респондентов.

F) личный контакт с респондентом.

G) дешевизна.

Н) дороговизна.

21. Модели, используемые в маркетинговом исследовании:

A) Исследовательская модель.

B) Ценовая модель.

C) Вербальная модель.

D) Индексная модель.

E) Графическая модель.

F) .Математическая модель.

G) Графическая модель.

Н) Системная модель.

22. Нарушение этики во взаимоотношениях «исследователь - респондент (информатор)»:

A) нет мошенничества.

B) мошенническая практика.

C) проведение отличной презентации.

D) вторжение в личную жизнь.

E) хорошее отношение к респонденту.

F) не затрагивается личная жизнь.

G) пренебрежение к респонденту.

Н) взаимоотношения сотрудников фирмы.

23. Методы маркетинговых исследований:

A) легкие.

B) нестандартные.

C) стандартные.

D) количественные и качественные.

E) количественные.

F) качественные.

G) сложные.

Н) открытые и закрытые.

24. Для успешного проведения наблюдений должны выполняться оп­ределенные условия:

A) наблюдаемые процессы и явления не должны протекать на публике.

B) наблюдения должны осуществляться на длительном отрезке времени.

C) наблюдениям следует подвергать только такое поведение, в основе которого лежит часто повторяющаяся деятельность.

D) наблюдаемые процессы и явления должны быть не доступны.

E) событие должно происходить часто и быть предсказуемым.

F) неквалифицированные исследователи.

G) наблюдаемые процессы и явления должны быть доступны для

наблюдения, протекать на публике.

H) наблюдения должны осуществляться на относительно коротком отрезке

времени.

25. Эксперимент это:

A) реализация товаров и услуг.

B) определение стратегии и тактики.

C) процесс принятия решений.

D) процесс установления цены на товар.

E) определение степени их влияния на зависимые переменные.

F) организации торговли и промышленности.

G) манипулирование независимыми переменными.

Н) сохранение контроля за влиянием других, не изучаемых параметров.

ТЕСТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

Маркетинговые исследования

ЗАВЕРШЕН

№ 601

Вариант 3225