Маркетинговые исследования

1. Внутренние субъекты маркетинговых исследований - это:

1. отделы маркетинговых исследований, функционирующие в фирме

2. специализированные компании по маркетинговым исследованиям

3. отделы маркетинговых исследований, функционирующие в рамках фирмы

4. независимые компании по маркетинговым исследованиям

5. формализованный порядок действий для получения информации

6. компании, которые предлагают полный набор услуг

7. интегрированная система, включающая в себя аппаратное обеспечение

8. отделы маркетинговых исследований, функционирующие в внутри фирмы

2. Направления маркетинговых исследований:

1. исследование потребителей

2. исследование конкурентов

3. изучение этики бизнеса

4. изучение методов управления

5. Б) изучение потребительской корзины

6. изучение управления проектами

7. исследование рынка

8. изучение стратегических групп

3. Внутренние источники сбора маркетинговой информации:

1. книги, газеты

2. отчеты компании, беседы с сотрудниками отдела сбыта и другими руководителями и сотрудниками

3. данные международных организаций

4. клиенты, поставщики

5. В) маркетинговая информационная система, бухгалтерские и финансовые отчеты; отчеты руководителей на собраниях акционеров

6. специализированные издания

7. сообщения торгового персонала, отчеты о командировках, обзоры жалоб и рекламаций потребителей, благодарственные письма, планы производства и НИОКР

8. данные официальной статистики, периодической печати, результаты научных исследований и т.п.

4. Исследование продукта:

1. изучение права потребителей иметь необходимую информацию изучение экологических воздействий.

2. Исследования рекламы до ее массового тиражирования

3. реакция на новый продукт и его потенциальные возможности

4. тестирование существующих продуктов

5. изучение конкурентоспособности продукта, упаковки

6. изучение правовых ограничений на рекламу и продвижение продукта

7. изучение социальных ценностей и политические исследования

8. исследования коммуникационных каналов

5. Разработка рабочей гипотезы включает:

1. формирование гипотезы

2. разработка стратегии

3. составление списка участников

4. расчет прибыли

5. использование поисковых вопросов

6. проверка гипотезы

7. рассчитать уровень рентабельности

8. написание отчет

6. Руководитель проекта маркетинговых исследований:

1. он устанавливает цели и задачи отделу маркетинговых исследований

2. несет полную ответственность за управление проектами маркетинговых исследований

3. отвечает за все маркетинговые исследования компании

4. несет полную ответственность за реализацию проекта маркетинговых исследований

5. контролирует других сотрудников, занятых маркетинговыми исследованиями

6. используется в качестве специалиста по теории и практике статистических методов обработки информации

7. выполняет обязанности помощника директора

8. несет полную ответственность за разработку проектов маркетинговых исследований

7. Первой задачей выбора методов проведения маркетинговых исследований, что является начальным этапом разработки плана маркетинговых исследований, является:

1. ознакомление с методами управления

2. выбор наиболее подходящих методов

3. не учитываются ресурсы

4. ознакомление с отдельными методами, которые могут не использоваться на отдельных его этапах

5. не учитываются планы конкурентов

6. глубокое изучение всех методов исследования

7. ознакомление с отдельными методами, которые могут использоваться на отдельных его этапах

8. выбор оптимальных методов исследований

8. Контроль наблюдения можно осуществлять разными способами:

1. результаты собственного наблюдения не сравниваются с наблюдением квалифицированного наблюдателя

2. посыпкой рапортов о наблюдении к другим исследователям с целью повторения наблюдений

3. проведением разговора с участниками ситуации обращением к документам, связанным с данным событием

4. результаты наблюдений не фиксируются

5. беседа с участниками ситуации не проводится.

6. документы, связанным с данным событием не берутся во внимание

7. рапорты о наблюдении не распространяются, не рассылаются

8. верификацией результатов собственного наблюдения наблюдением, сделанным другим, также квалифицированным наблюдателем

9. Эксперимент это:

1. организации торговли и промышленности

2. определение степени их влияния на зависимые переменные

3. процесс установления цены на товар

4. сохранение контроля за влиянием других, не изучаемых параметров

5. определение стратегии и тактики

6. процесс принятия решений

7. реализация товаров и услуг

8. манипулирование независимыми переменными

10. Недостатки компьютерного метода обследований:

1. нет прямой связи между интервьюером и респондентом

2. наличие обратной связи с респондентами

3. высокая скорость обратной связи

4. удобная и качественная обработка данных

5. использование иллюстрированного материала

6. высокие затраты

7. относительно низкая стоимость

8. доступность только для пользователей ПК

11. Невыборочные ошибки:

1. преднамеренные

2. стандартные

3. простые и сложные

4. сложные

5. непреднамеренные

6. преднамеренные и непреднамеренные

7. нестандартные

8. простые

12. Преимущества фокус-групп:

1. управление фокус-группой

2. неправильная оценка

3. стимулирование, безопасность, скурпулезность, структурность

4. нерепрезентативность.

5. беспорядочность

6. синергия, эффект снежного кома, скорость

7. неструктурированность.

8. спонтанность, интуитивная прозорливость, специализаций

13. Метод фокус-групп:

1. относится к количественным методам маркетинговых исследований

2. применение данного метода предполагает самостоятельную работу

3. не базируется на использовании эффекта групповой динамики

4. базируется на использовании эффекта групповой динамики

5. базируется на мнении одного человека

6. применение данного метода предполагает групповую дискуссию под руководством модератора

7. не относится к качественным методам маркетинговых исследований

8. относится к качественным методам маркетинговых исследований

14. Панельные исследования позволяют определить:

1. динамику рынка, маркетинговую стратегию собственной компании и конкурентов, оценив ее эффективность

2. глубокое изучение всех методов исследования

3. не учитываются планы конкурентов

4. определить доли рынка компаний, работающих на нем

5. текущую емкость рынка, выявить привычки потребителя

6. не учитываются ресурсы

7. ознакомление с отдельными методами, которые могут не использоваться на отдельных его этапах

8. ознакомление с методами управления

15. Качество отчета об исследовании оценивают по критериям:

1. полнота точность

2. эффективность

3. прозрачность

4. объективность

5. нечеткость

6. чуткость

7. чувствительность

8. проницаемость

16. Система анализа маркетинговой информации включает подсистемы:

1. банк идей

2. банк данных

3. сберегательный банк

4. банк моделей

5. комплекс данных

6. статистический банк

7. стратегический банк

8. банковский маркетинг

17. По характеру получаемой и анализируемой информации маркетинговые исследования можно разделить;

1. кабинетные

2. закрытые

3. не стандартные

4. полевые

5. стандартные

6. открыть»

7. количественные и качественные

8. сложные.

18. Принципы маркетингового исследования:

1. комплексность, достоверность

2. научность, системность

3. разработка стратегии и тактики

4. планирование

5. контроль

6. разностороннее исследование

7. мотивация

8. объективность, эффективность

19. Вторичные данные (информация);

1. данные, собранные или полученные исследователем непосредственно для целей конкретного исследования

2. устаревшие данные, собранные для других целей

3. отчетные данные

4. собранные данные для решения конкретной цели

5. данные, собранные ранее, для целей, отличных от тех, которые связаны с анализируемой проблемой

6. ранее собранные данные, для другая целей

7. неструктурированная методология поискового исследования, основанная на малых выборках

8. данные, собранные для конкретных целей

20. Достоинства телефонного интервью:

1. относительно низкая стоимость

2. нет возможности охватить большое число респондентов

3. нет возможности обеспечить высокий уровень репрезентативности

4. много времени затрачивается на проведение

5. присутствие наблюдателя может оказывать влияние на наблюдаемую ситуацию

6. возможность охватить большое число респондентов и обеспечить высокий уровень репрезентативности

7. относительно высокая стоимость

8. возможность проведения за относительно короткий период времени

21. Основные этапы разработки выборочного плана:

1. достижение нужной численности выборки

2. этап продвижения товара на рынок

3. определение метода выборки

4. проверка выборки на соответствие требованиям

5. тестирование иллюстраций, разыгрывание ролей

6. диверсификация производства

7. этапы жизненного цикла товара

8. конкурентоспособность производства

22. Организация маркетинговых исследований включает:

1. комплексный анализ данных

2. реклама

3. логистика

4. ценообразование

5. сегментирование рынка

6. составление отчета

7. продвижение товара

8. разработка рекомендаций

23. Аналитические услуга включают в себя:

1. канцелярские работы

2. сбор информации посредством почтового интервьюирования

3. сбор информации посредством личного интервьюирования

4. определение наиболее эффективных методов сбора данных

5. проектирование и проведение пилотного опроса

6. редактирование заполненных анкет

7. применено аналитических методов

8. разработку планов выборочных наблюдений

24. Формы наблюдения о характеру окружающей обстановки:

1. открытое, закрытое

2. структурным

3. сложное

4. полевое, лабораторное

5. простое

6. лабораторное

7. полевое

8. стандартное, нестандартное

25.Виды пробного рынка (тестирования рынка):

1. сложное

2. контролируемое

3. стандартное

4. нестандартное

5. легкое

6. не имитационное

7. электронное и имитационное

8. неконтролируемое

ТЕСТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

Маркетинговые исследования

ЗАВЕРШЕН

№ 701

Вариант 3229