1. Гибкая структура, возможность задержаться на обсуждении неожиданно возникших интересных моментов или тех вопросов, которые вызвали затруднение или недоумение.

2. Много времени затрачивается.

3. Чувство безопасности-респондентов несколько и они все находятся в одинаковых условиях, что снижает их опасения показаться несведущими.

4. За фокус-группами невозможно наблюдать.

5. Спонтанность реакций-респондентов высказываются в свободной форме, а не отвечают на конкретные четко сформулированные вопросы.

6. Нельзя получить доступ к реальным потребителям.

7. Длительность в получении результатов исследования.

8. Нет различий между респондентами.

14. Объекты наблюдения в панельных исследованиях могут быть:

1. Промышленные предприятия, эксперты.

2. Учебные заведения.

3. Индивидуальные потребители и домашние хозяйства.

4. Почасовики.

5. Сезонные работники.

6. Торговые организации.

7. Научные работники.

8. Конкуренты.

15. Статистические методы:

1. Транспортные методы.

2. Сетевое управление.

3. Система ЦЕРТ.

4. Динамическое программирование.

5. Статистические процессы.

6. Линейное и не линейное программирование.

7. Теория игр; теория статистических решений

8. Система массового обслуживания.

16. Регрессионные процедуры и прогнозирование:

1. Кластерный анализ.

2. Дискриминантный анализ, методы прогнозирования.

3. Теория игр.

4. Факторный анализ.

5. Статистические процессы.

6. Автоматическое распознавания взаимодействия.

7. Многофакторный анализ.

8. Множественная регрессия.

17. Фирмы, осуществляющие сбор данных могут проводить обследование:

1. По новой методики управления.

2. Использовать стандартные данные.

3. По телефону.

4. Осуществлять интервьюирование покупателей в определенных магазинах и на дому.

5. Использовать знания управления качеством продукции.

6. По номенклатуре товара.

7. Использовать фокус-группы.

8. По теории и практике исследования.

18. Маркетинговые исследования по территориальному охвату:

1. Международные.

2. Отношение к производству.

3. Опрос по телефону.

4. Национальные.

5. Изучение методов управления.

6. Использование интервью.

7. Изучение управления проектами.

8. Региональные.

19. Компании по кодированию и вводу данных:

1. Компании, которые вводят данные и дают результаты.

2. Компании, специализирующиеся на проведении маркетинговых исследований с помощью Internet.

3. Компании, предоставляющие услуги по сбору данных

4. Компании, которые приспосабливают методы исследования для наилучшего удовлетворения потребностей каждого клиента.

5. Компании, предлагающие услуги по преобразованию законченных опросов или интервью в базу данных, пригодную для проведения статистического анализа.

6. Компании, которые оказывают услуги по разработке проекта маркетингового исследования.

7. Компании, которые помогают в обработке данных.

8. Компании, предоставляющие услуги по анализу данных.

20. Исследование продукта:

1. Исследования рекламы до ее массового тиражирования.

2. Изучение социальных ценностей и политические исследования.

3. Изучение конкурентоспособности продукта, упаковки.

4. Исследования коммуникационных каналов.

5. Изучение правовых ограничений на рекламу и продвижение продукта.

6. Изучение права потребителей иметь необходимую информацию, изучение экологических воздействий.

7. Тестирование существующих продуктов.

8. Реакция на новый продукт и его потенциальные возможности.

21. Методы маркетинговых исследований:

1. Эксперимент.

2. Анализа производства.

3. Опрос

4. Диверсификация производства.

5. Ранжирования.

6. Управления.

7. Ценообразования.

8. Кабинетный.

22. Анализ статистических данных может осуществляться с помощью:

1. Анализа деятельности поставщиков.

2. Факторного и кластерного анализа.

3. Многомерного регрессионного анализа.

4. Анализ поведения потребителей.

5. Анализ экологической обстановки.

6. Анализа связей.

7. Анализ деловой среды.

8. Анализ производственной деятельности.

23. Методы количественных исследований:

1. Проекционные методы.

2. Телефонный опрос.

3. Физические измерения.

4. Глубинное интервью.

5. Личный опрос.

6. Методы управления.

7. Почтовый опрос.

8. Анализ протокола.

24. Для успешного проведения наблюдений должны выполняться определенные условия:

1. Наблюдаемые процессы и явления не должны протекать на публике.

2. Наблюдениям следует подвергать только такое поведение, в основе которого лежит часто повторяющаяся деятельность.

3. Наблюдаемые процессы и явления должны быть не доступны.

4. Наблюдения должны осуществляться на длительном отрезке времени.

5. Событие должно происходить часто и быть предсказуемым.

6. Наблюдения должны осуществляться на относительно коротком отрезке времени.

7. Неквалифицированные исследователи.

8. Наблюдаемые процессы и явления должны быть доступны для наблюдения, протекать на публике.

25. Цели эксперимента:

1. Не проводить исследования в будущем.

2. Выявить причинно-следственные взаимосвязи.

3. Проверить концепцию причинности.

4. Не определять потенциальный объем продаж нового продукта.

5. Не определять эффективность применения отдельных элементов комплекса маркетинга.

6. Изучить не интересующий исследователя предмет.

7. Определить потенциальный объем продаж старого продукта.

8. Контроль других промежуточных переменных.

ТЕСТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

Маркетинговые исследования

ЗАВЕРШЕН

№401

Вариант 3217

Маркетинговые исследования

1. Фирмы, осуществляющие сбор данных могут проводить обследование:

1. по телефону.

2. использовать знания управления качеством продукции.

3. использовать стандартные данные.

4. по теории и практике исследования.

5. по номенклатуре товара.

6. использовать фокус-группы.

7. по новой методике управления.

8. осуществлять интервьюирование покупателей в определенных магазинах и на дому.

2. Исследование цен включает:

1. Тестирование продуктов.

2. Анализ состава цены.

3. Испытания товара.

4. Исследования эффективности рекламы.

5. Разработка идей новых продуктов.

6. Прогнозирование ценовой политики.

7. Оценка емкости рынка, анализ динамики рынка, прогноз объема продаж.

8. Анализ связи спроса и цены,

3. Внутренние источники сбора маркетинговой информации:

1. сообщения торгового персонала, отчеты о командировках, обзоры жалоб и рекламаций потребителей, благодарственные письма, планы производства и НИОКР.

2. книги, газеты.

3. данные международных организаций.

4. данные официальной статистики, периодической печати, результаты научных исследований и т.п.

5. специализированные издания.

6. отчеты компании, беседы с сотрудниками отдела сбыта и другими руководителями и сотрудниками.

7. клиенты, поставщики.

8. маркетинговая информационная система, бухгалтерские и финансовые отчеты; отчеты руководителей на собраниях акционеров.

4. Маркетинговыми исследованиями занимается:

1. бухгалтер.

2. исследователь в области маркетинга.

3. специалист в области маркетинга.

4. снабженец.

5. управляющий.

6. производитель.

7. кассир.

8. маркетолог.

5. Этап реализации плана маркетинговых исследований включает:

1. сбор информации.

2. реализация товаров и услуг.

3. анализ деятельности предприятий.

4. контроль работы интервьюеров.

5. презентация заключительного отчёта.

6. анализ собранной информации.

7. процесс принятия решений.

8. подготовка заключительного отчета.

6. Организация маркетинговых исследований включает:

1. комплексный анализ данных.

2. логистика.

3. реклама.

4. разработка рекомендаций.

5. составление отчета.

6. сегментирование рынка.

7. продвижение товара,

8. ценообразование.

7. Формы наблюдения:

1. стандартное и нестандартное.

2. открытое и закрытое.

3. открытое или скрытое.

4. прямое и косвенное.

5. новое и старое.

6. внешнее и внутреннее.

7. структурированное или неструктурированное.

8. прямое или непрямое.

8. Цели проведения наблюдения:

1. Разрабатывать план действий.

2. Получение предварительного представления об изучаемом объекте.

3. Проведение интервью.

4. Получение предварительного представления о проблеме.

5. Планировать маркетинговое исследование,

6. Обработка данных.

7. Заполнять анкеты.

8. Получение предварительного представления о рабочей гепотезе.

9. Факторы, влияющие на внутреннюю достоверность эксперимента:

1. однородность с точки зрения точности и чувствительности - инструментов измерения в течение всего эксперимента; идентичность характеристик обеих групп.

2. разнородность с точки зрения точности и чувствительности инструментов измерения в течение всего эксперимента.

3. наличие явлений или факторов, не влияющих на результаты эксперимента.

4. наличие критериев сегментирования.

5. наличие побочных явлений или факторов, влияющих на результаты эксперимента.

6. не идентичность характеристик обеих групп.

7. биологические, социальные, психологические изменения исследуемого объекта в процессе эксперимента.

8. наличие методов управления.

10. Недостатки опроса с помощью компьютера обусловлены высокими затратами с:

1. приобретение и использование компьютеров.

2. очисткой от компьютерных вирусов после каждого обследования и т.п.

3. заполнения анкет респондентом.

4. проведением поверхностного анализа.

5. инструкции по заполнению анкеты.

6. приобретение и использование программных средств.

7. высокий уровень стандартизации.

8. высокая скорость реализации.

11. Вероятностные методы формирования выборки включат в свой состав:

1. факторный отброс.

2. не случайный отбор.

3. кластерный и стратифицированный отбор.

4. корреляционный отбор.

5. простой случайный отбор.

6. систематический отбор.

7. стандартный отбор.

8. регрессионный отбор.

12. Цели метода глубинное интервью:

1. выяснить мотивацию респондентов.

2. доя проведения ненужного исследования.

3. вскрыть отношения и убеждения по поводу обсуждаемой темы.

4. для ознакомления с отдельными методами, которые могут не использоваться на отдельных его этапах.

5. изучить скрытые отношение респондентов.

6. потому что стоимость ресурсов не учитывается.

7. устойчивостью маркетинговых взаимосвязей.

8. эффектом не взаимодействия маркетинговых переменных.

13. Основная задача фокус-групп:

1. минимальную возможность для генерации новых и креативных идеи.

2. не учитываются ресурсы.

3. дополнить количественные исследования за счет более подробной проработки полученной ранее информации.

4. ознакомление е методами управления.

5. определить основные направления проведения количественного исследования.

6. уточнить данные количественного исследования.

7. ознакомление с отдельными методами, которые могут не использоваться на отдельных его этапах.

8. глубокое изучение всех методов исследования.

13. Панели обычно создают:

1. исследовательские институты.

2. мелкие производственные предприятия.

3. потребители.

4. конкуренты.

5. учебные заведения.

6. государственные статистические органы.

7. крупные производственные предприятия.

8. поставщики.

13. На практике маркетинг на основе банка данных:

1. представляет собой эффективный инструмент, дающий возможность оптимально согласовывать деятельность фирмы.

2. не обеспечивает оптимальную ориентацию на клиента.

3. не дает возможность оптимально согласовывать деятельность фирмы.

4. обеспечивает оптимальную ориентацию на клиента.

5. не ориентируется на клиента с интересами определенных целевых групп.

6. ориентируется на клиента с интересами определенных целевых групп.

7. представляет собой неэффективный инструмент.

8. представляет собой неэффективный инструмент, дающий возможность оптимально согласовывать деятельность фирмы.

13. Многомерные методы:

1. Кластерный анализ.

2. Множественная регрессия.

3. Факторный анализ.

4. Теория игр.

5. Методы прогнозирования.

6. Дискриминантный анализ.

7. Автоматическое распознавание взаимодействия.

8. Многофакторный анализ.

17. Критерий выбора организационных форм проведения маркетинговых исследований:

1. стоимость сырья и материалов.

2. объективность результатов исследований.

3. обеспеченность техникой.

4. конфиденциальность.

5. стоимость готовой продукции.

6. наличие специалистов ненужной квалификации.

7. отсутствие знаний компьютерной грамотности.

8. стоимость оборудования.

17. По объекту исследования направления маркетинговых исследований можно классифицировать:

1. анализ рентабельности.

2. изучение масштабов предприятия.

3. исследование товара, цены, продвижение сбыта.

4. изучение структуры предприятия.

5. исследование поведение потребителей и деятельности конкурентов.

6. изучение экономических показателей.

7. изучение менеджмента.

8. исследование рынка.

17. Система сбора внешней текущей маркетинговой информации — это:

1. использование новых технологий.

2. информация о событиях на рынке.

3. набор методических приемов.

4. использование компьютера.

5. набор источников.

6. методы управления.

7. нестыковка единиц измерения,

8. производство товаров и услуг.

20.Маркетинговые исследования могут проводиться:

1. С помощью маркетинговых агентств.

2. Канцелярией

3. Отделом производства.

4. Самостоятельно.

5. Бухгалтерией.

6. Финансовым отделом.

7. Собственными силами организации.

8. Отделом материально-технического снабжения.

21. Определение проблемы включает:

1. Концепций, которые принимаются как истинные

2. Выявление полного списка альтернативных действий, которые может предпринять управляющий маркетингом для решения проблем.

3. Характеристики, факторы товара или переменные.

4. Характеристики, факторы, атрибуты товара.

5. Выявление симптомов.

6. Недоказанное утверждение.

7. Беспристрастные данные, подкрепленные эмпирически.

8. Четкое изложение возможных причин, или базовых проблем, лежащих в основе симптомов.

21. Анализ статистических данных может осуществляться с помощью:

1. анализ производственной деятельности.

2. анализа деятельности поставщиков.

3. многомерного регрессионного анализа.

4. анализ экологической обстановки.

5. анализ поведения потребителей.

6. анализ деловой среды.

7. факторного и кластерного анализа.

8. анализа связей.

21. Аналитические услуги включают в себя:

1. Определение наиболее эффективных методов сбора данных.

2. Канцелярские работы.

3. Редактирование заполненных анкет.

4. Применено аналитических методов.

5. Проектирование и проведение пилотного опроса.

6. Сбор информации посредством почтового интервьюирования.

7. Сбор информации посредством личного интервьюирования.

8. Разработку планов выборочных наблюдений.

21. Этапы проведения наблюдения:

1. этап завершения.

2. аналитический этан

3. этап продвижения продукта.

4. этап диверсификации производства.

5. подготовительный этап.

6. полевой этап.

7. этап жизненного цикла товара.

8. этап роста.

21. Недостатки метода эксперимента:

1. пригодность результатов эксперимента для других условий.

2. возможность изучать причинно-следственные связи между событиями.

3. наличие временного лага между экспериментом и принятием маркетинговых решений; влияние посторонних факторов.

4. отсутствие риска.

5. высокая объективность возможность проверки маркетинговых решений и контроля ситуации.

6. большие затраты времени и денежных средств; высокий риск.

7. сложность отнесения влияния на зависимую переменную на счет конкретной независимой переменной;

8. неопределенность пригодности результатов эксперимента для других условий.

ТЕСТ IIO ДИСЦИПЛИНЕ

Маркетинговые исследования

ЗАВЕРШЕН

№ 426

Вариант 3218