- •Психология профессиональной деятельности Учебно-методический комплекс специальности 050501.65 Профессиональное обучение (по отраслям)
- •Автор-составитель:
- •Рецензент:
- •Содержание
- •Организационно-методический блок
- •1. Рабочая программа дисциплины
- •I организационно-методический раздел
- •II распределение часов курса по темам (очная форма обучения)
- •II.1 распределение часов курса по темам (заочная форма обучения)
- •III содержание курса
- •IV формы итогового контроля
- •V учебно-методическое обеспечение курса
- •VI материально-техническое обеспечение дисциплины
- •VII методические рекомендации по организации изучения дисциплины Примерный перечень вопросов к зачету
- •Содержательный блок
- •2 Краткий курс лекций Введение
- •Лекция 1: структура профессиональной деятельности
- •Лекция 2: взаимосвязь профессиональных требований и индивидуально-психологических особенностей работника
- •Лекция 3: профессиональная пригодность и профессиональный отбор
- •Лекция 4: классификация профессиональных деятельностей
- •Лекция 5: понятие успеха в профессиональной деятельности
- •Лекция 6: фактор целеполагания и профессиональный успех
- •Лекция 7: функциональное значение деловых конфликтов
- •Учебно-методический блок
- •3 Методические рекомендации к практическим занятиям
- •Темы рефератов для семинарских занятий
- •Занятие 1. Активизирующий профориентационный опросник «Мода -1»
- •Занятие 2. Метод анализа ошибок трудовой деятельности
- •Примеры составления аналитических профессиограмм Пример аналитической профессиограммы начальника отдела кадров
- •Занятие 3.
- •Перечень основных профессионально важных качеств, используемых при составлении аналитической профессиограммы
- •Занятие 4. Метод сравнительного наблюдения индивидуального стиля деятельности
- •Занятие 5. Трудовой метод в психологическом изучении профессий
- •Занятие 6. Профориентационная работа и выбор профессии
- •Занятие 7: метод анализа ошибок трудовой деятельности (Занятие проводится на базе нпо или на производстве, соответствующей отрасли)
- •Занятие 8: упражнение «видеофильм»
- •4 Методические рекомендации к самостоятельной работе студентов
- •4.1 Памятка студенту по технологии выполнения самостоятельных заданий
- •4.2 Краткий курс лекций для самостоятельного изучения
- •Тема 1. Введение в психологию профессиональной деятельности
- •2. Личностные методы
- •3. Алгометрический метод описания трудового процесса
- •4. Структурный метод
- •5. Системный анализ
- •Тема 2: психологический анализ профессиональной деятельности
- •Классификация профессий типа «человек-человек»
- •Тема 3. Трудовая мотивация и удовлетворенность трудом
- •Тема 4: операциональная сфера профессионализма
- •Показатели эффективности труда
- •Тема 5: становление профессионализма
- •Тема 6: профессионально обусловленные требования к личности педагога
- •Тема 7: сущность и основные компоненты профессионально-педагогической культуры
- •Тема 8: составляющая современной цивилизации-имидж
- •Тема 9: имидж и его характеристика Типы имиджей
- •5 Методические указания к выполнению контрольных работ для студентов заочной формы обучения
- •Методика выполнения контрольной работы
- •Образец титульного листа
- •Контрольные работы
- •Рекомендуемая литература
- •6Методические рекомендации для преподавателей
- •1 Средства обеспечения освоения дисциплины
- •2 Материально-техническое обеспечение дисциплины
- •3 Методические рекомендации по организации изучения курса
- •4 Литература, которой необходимо пользоваться при подготовке к лекционным и практическим занятиям:
- •7Материалы для контроля Тест 1-Психическая деятельность человека
- •Тест 2. Эмоции
- •Тест 3. Воля
- •Тест 4. Потребности
- •Тест 5. Мотивы
- •Тест 6. Способности
- •Тест 7. Общение
- •8 Глоссарий
- •Литература
- •357108, Г. Невинномысск, Бульвар Мира, 17
Занятие 7: метод анализа ошибок трудовой деятельности (Занятие проводится на базе нпо или на производстве, соответствующей отрасли)
Изучение результатов деятельности – важнейшая составная часть исследования трудовых действий. Анализ ошибок таких отклонений от образца (нормативно заданных трудовых действий), которые приводят к отрицательному влиянию на продукт труда, - может оказать существенную помощь в изучении психологической структуры трудовой деятельности, разработке мероприятий по оптимизации данного труда.
Изучение вариаций в результатах труда использовалось уже на ранних стадиях развития психологии профессий в виде «метода трудовых моментов» и «метода рекордов».
В зависимости от исходных представлений о трудовой деятельности и целей исследования используются различные варианты классификации ошибок. Но чаще всего ошибки делятся на две группы:
1) ошибки, связанные с организационно-техническими факторами трудового процесса (неполадки в технологии и организации труда, негодное качество материалов, состояние оборудования и т.п.);
2) ошибки, обусловленные «личным» фактором (уровнем классификации, отношением к работе, функциональным состоянием, стойкими индивидуальными свойствами личности).
Ошибки, брак, вообще результаты, продукты деятельности, могут анализироваться по-разному:
качественно, «клинически», с рассмотрением причин каждого случая брака, ошибки. Трудность качественного анализа ошибок состоит в том, что ошибки – это следствие, которое может быть вызвано разными причинами, либо их комплексом;
при наличии массового материала может быть проведен статистический анализ данных.
Качественный и количественный анализ должны дополнять друг друга. Качественный анализ позволяет вскрыть причины ошибок, а статистический анализ выявляет ведущие причины, наиболее частые случаи брака. Анализ ошибок можно проводить лишь на основе собранных данных о требованиях технологии к качеству продукции, нормам времени на отдельные операции, опираясь на составление операционно-структурного описания данной трудовой деятельности (на основании предварительного знакомства с должностными инструкциями, планами работы, нормативными материалами и инструкциями, технологическими картами).
Схема выполнения задания:
Провести направленное наблюдение за отклонением от требований к качеству продукта труда.
Имея описание технологических требований к качеству продукта труда на всех стадиях его производства, провести направленное наблюдение за отклонением от этих требований в конечных и промежуточных результатах труда. Составить перечень этих отклонений, ошибок и так называемые «рекорды», случаи превышения количественных и качественных параметров предполагаемого (нормативно-заданного) результат данного труда.
Провести анализ ошибок, брака с целью выяснения их причин, выделяя:
ошибки, связанные с объективными условиями труда (материал, состояние оборудования, организация труда, организация контроля, качество промежуточной продукции и т.п.);
ошибки, зависящие от работника (его квалификация, функциональное состояние, отношение к работе, стойкие индивидуальные особенности и т.п.).
4. Провести беседу с работниками, мастерами, администрацией о том, как они сами фиксируют ошибки, брак в своей работе и в работе своих подчиненных; о том, как они представляют себе их причины и пути предупреждения этих ошибок.