- •1. Рынок потреб-их товаров: понятие, объект-е причины и усл. Его развития, элементы рынка. Эластичность спроса и предл-ия, ее измерение.
- •16. Анализ и планирование поступления товаров. Источники поступления товаров.
- •3. Торговля как организатор потребительского рынка.
- •4. Формы и методы гос-го регулир-ия торговли потребительскими товарами.
- •5. Источники формир-ия товарных ресурсов потребительских товаров. Товарное предложение на рпт: его сущность и хар-ка. Товарное обеспечение плана товарооборота.
- •2. Регулирование рпт на федеральном и региональном уровне.
- •6. Социально-эк-ая сущность, задачи, функции торговли. Оптовая, розничная торговля, обществ-е питание, их миссия в рыночных усл-ях. Хаар-ка типов предприятий торговли и обществ-го питания.
- •7. Сертификация услуг розничной торговли
- •8. Товарный ассортимент: понятие, задачи,этапы формирования, факторы, его определяющие.
- •9. Товарная услуга как основа удовлетворения спроса. Организация торгового обслуживания различных групп потребителей.
- •11. Распред-ая политика в предприятии. Каналы распред-ия, факторы их формирования. Распред-ые центры и их значение.
- •12. Услуги оп, их роль в продвижении товаров на рынке и обеспечении конкурентоспособности предприятий
- •13. Концепция развития внутренней торговли рф о задачах розничной, оптовой торговли и общественного питания
- •14. Управление товарными запасами и товароснабжением как основа повышения эффективности их использования.
- •20. Производительность и эффективность труда: сущность, показатели, измерение.
- •15. Организация товароснабжения предприятий торговли, её основные принципы. Применение прогрессивных технологий, оценка эффект-ти товаросн-ия.
- •17. Хозяйственные связи предприятий торговли с поставщиками. Выбор поставщиков, требования к ним.
- •18. Пути экономии ио за счет совершенств-я управления торгово-технолог-ми процессами. Особенности снижения ио в супер-, гипермаркетах и дискаунтерах.
- •19. Социально-экономическая сущность и особенности труда работников предприятий торговли и общественного питания.
- •21. Экономические и организационно-управленческие направления повышения эффективности труда на торговом предприятии.
- •22. Организация труда на торговом предприятии.Основные пути повышения его эффективности.
- •23. Социальные и психологические методы.
- •24. Лизинг в торговле и общественном питании.
- •25. Планирование торговой сети, требования к ней. Розничные сети и перспективы их развития. Типизация и специализация
- •26. Нтп в торговле и общественном питании: основные направления, пути реализации, комплексный хар-р внедрения достижений науки и техники в торговую практику.
- •30. Сущность и роль маркетинга. Принципы и функции. Направление маркетинговой деятельности.
- •31. Роль маркетинга в планировании товарооборота и тз.
- •32. Комплекс маркетинга и хар-ка его элементов. Место товара в комплексе маркетинга. Товарная политика предприятия торговли. Типы товарной политики.
- •33. Жизненный цикл товара и его влияние на формирование товарной стратегии.
- •34. Потребительский спрос. Миссия торговли в формировании и удовлетворении спроса. Сегментация.
- •35. Стратегии и методы ценообразования в торговых предприятиях.
- •36. Внешняя и внутренняя среда предпр-ия. Анализ внешней и внутренней среды как основа разработки рыночной стратегии.
- •37. Торговое предприятие как хозя-щий субъект: понятие предприятия, его признаки, функции, цели.
- •38. Организационные структуры управления в торговле и оп. Хаар-ка и особенности управления предприятий различных форм собствен-ти
- •39. Экономические методы управления торговым предприятием.
- •41. Кадровая политика. Формирование персонала: найм, подбор, расстановка, адаптация.
- •42. Руководитель в управлении предприятием. Стиль и метод руководства. Конфликты и методы их разрешения.
- •45.Эконом-ий анализ деят-ти торгового предприятия и обществ-го питания как основа принятия управленческих решений эконом-го анализа. Хд как предмет анализа. Задачи анализа хд.
- •44. Сущность и роль планирования в системе управления предприятием. Система планирования и характеристика её элементов. Бизнес-планирование, структура бизнес плана.
- •46. Эконом-ая сущность резервов повышения эффект-ти деят-ти предприятия. Источники и методы мобилизации
- •47. Эконом-ая сущность и значение розничного товарооборота торгового предприятия, его состав и структура.
- •48. Экономическая сущность и значение оптового товарооборота торгового предприятия, его виды и формы.
- •49. Эконом-ая сущность и значение т/оборота предприятия оп. Анализ и планирование товарооборота и выпуска продукции.
- •50. Экон-ая сущность, роль и классиф-ия товарных запасов торгового предпр-ия. Факторы, влияющие на величину товарных запасов и время товарного обращения.
- •52. Сущность и роль прибыли в рыночной экономике.
- •53. Экономическая сущность рентабельности. Система показателей рентабельности. Факторы, влияющие на уровень рентабельности. Резервы роста рентабельности предприятия.
- •56. Экономическая сущность расходов предприятий торговли и оп. Виды расходов. Издержки обращения.
- •57. Организация оплаты труда на предприятиях. Формы и системы заработной платы. Фонд оплаты труда: сущность, состав, структура. Мотивация как основа стимулирования труда.
- •58. Персонал предприятия: понятие, состав и структура. Анализ и планирование численности работников
- •59. План по труду предприятий торговли и общественного питания: назначение и содержание. Анализ и планирование пт.
- •60. Основные фонды предпр-й торговли и общ-го пит-ия: сущность, состав, показатели состояния и эффект-ти использ-я…
- •61. Экономическая сущность и состав обс тп. Анализ ос.
- •63. Формы и принципы осуществления инвестиц-ой деят-ти тп.
- •64. Сущность фин. Рес-ов тп, их роль в организации торг. Деят-ти. Источники формир-ия фин. Рес-ов: собств, заемн, привлеч. Фин. Стр-ра капитала тп, факторы ее определяющие.
- •62. Управление обс, авансированными в тз.
- •65. Управление формированием собственных фин. Рес-ов. Пути повышения Пр тп.
- •66. Заемный капитал тп: его виды, цели и условия привлечения. Анализ эф-ти использования кредитов.
- •67. Сущность фин. Состояния тп, его элементы. Фин. Устойчивость и платежеспос-ть как важнейшие хар-ки фин. Состояния пред-ия, их оценка, основные направления их укрепления.
- •1. Рынок потреб-их товаров: понятие, объект-е причины и усл. Его развития, элементы рынка. Эластичность спроса и предл-ия, ее измерение.
26. Нтп в торговле и общественном питании: основные направления, пути реализации, комплексный хар-р внедрения достижений науки и техники в торговую практику.
НТП - процесс непрерывного соверш-ия орудий и средств труда, создания новой, более совершенной техники и замены ею устаревшей, внедрение новых самых современных технологий, базирующихся на последних достижениях науки и техники.
Направления НТП: механизацию и автоматизацию торгово-технолог-го процесса на базе самой современной техники; внедрение новых технологий, а также повышение уровня организации труда и методов управления.
Проблемы НТП могут быть эффективно решены только при использовании всех трех направлений в комплексе. Любая самая современная техника м/т дать высокую эффект-ть лишь при включении ее в принципиально новую технологию, а это требует по-новому организовать труд и управление.
Актуальные на ближайший период задачи:
-внедрение прогресс-ых технологий торгового обслуж-ия (самообсл-ие, торговля по образцам, торговля по каталогам, заказам);
- механизация и автомат-ия трудоемких работ;
- введение автоматиз-ых расчетов с покупат-ми, использование банковских карточек;
- поэтапное внедрение АСУ в торговлю;
- оснащение магазинов, складов, предприятий ОП соврем-ым холод-ым и весовым оборуд-ем;
-широкое применение пакетных и контейнерных систем грузовой переработки товарных потоков.
Внедрение достижений НТП в торговле и общественное питании характеризуется используемыми прогрессивными технологиями, передовыми формами и методами обслуживания населения, строительством новых типов магазинов и предприятий общественного питания.
27. Договор поставки, порядок установления договорных связей.
По договору поставки поставщик обязуется передать в обусловленные сроки, закупаемые или производимые им товары покупателю для использования в предприним-ой деят-ти или иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
По договору поставщик обязуется передать в определенные сроки покупателю в собственность определенную продукцию (товар); покупатель обязуется принять продукцию и оплатить её по установленным между поставщиком и покупателем ценам.
Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон договор и её акцепта (принятие предложения) другой стороной. Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, её акцепта. Договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям.
Условия договора: дата заключения договора, полное наименование сторон, заключивших договор, количество и ассортимент товаров, подлежащих поставке, сроки исполнения, порядок поставки товаров, количество, комплектность, упаковка и маркировка товаров, цены и порядок расчетов, имущественная ответственность.
Прекращение договора путем досрочного расторжения может произойти: по соглашению сторон, по инициативе одной из сторон
При расторжении договора по соглашению сторон составляется соглашение, которое подписывается теми же лицами, что и заключили договор. Соглашение должно быть в той же форме, что и договор. Расторжение письменного договора должно быть оформлено путём обмена письмами, телеграммами или путём подписания сторонами соглашения о расторжении договора. Соглашение о расторжении договора оформляется протоколом или иным двухсторонним документом.
Довольно часто договор расторгается на том основании, что одна сторона не выполняет свои обязательства.
Расторжение договора по требованию одной из сторон осуществляется по решению суда: при существенном нарушении договора другой стороной и в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами и договором.
Расторжение договора ведёт всегда к прекращению возникших обязательств. Договор считается расторгнутым с момента, установленного сторонами.
29. Виды рисков торгового предприятия, методы их оценки и способы профилактики.
КД торгового предприятия сопряжена с многочисленными рисками, степень которых усилилась с переходом к рыночной экономике. Коммерческий риск - вероятность возникновения непредвиденных имущ-ых или фин-ых потерь (снижение суммы прибыли и доходов, потери активов и т.п.) в ситуации неопределенности условий хозяйственной деятельности торгового предприятия. Коммерческие риски - объективное явление в деятельности любого торгового предприятия.
Наиболее вероятные хозяйственные риски:
1) Риск случайной гибели не зависит от результатов КД: потери материальных активов может возникнуть от стихийных бедствий, техногенных аварий и т.п.
2) Коммерческий риск – вероятность возникновения потерь в ситуации неопределенности условий ХД торгового предприятия.
3) Экономический риск заключается в недостижении запланированных экономических показателей по причине изменения рыночной конъюнктуры или в результате просчётов в коммерческой деятельности персонала.
4) Ценовой риск - выражается в повышении уровня закупочных цен или снижении уровня цен реализации при неизменном уровне закупочных цен; повышение цен и тарифов на услуги сторонних организаций; рост цен на оборудование, МБП.
5) Валютный риск проявляется при изменении обменного курса инвалюты, используемой во внешнеэкономических торговых операциях.
6) Процентный риск непредвиденное изменение %-ой ставки на финансовом рынке по причине изменения конъюнктуры денежного рынка.
7) инфляционный: обесценивается реальная стоимость капитала торгового предприятия, финансовых фондов.
8) Инвестиционный
9) налоговый: вероятность введения новых налоговых платежей; увеличение уровня ставок действующих налоговых платежей; изменение условий и сроков уплаты налогов; отмена налоговых льгот.
10) Риск неплатежеспособности объясняется деятельностью фирмы, в результате которой она не в состоянии платить по своим обязательствам (низкий уровень ликвидности оборотных активов; несостыкованность сроков поступления и расходования денежных средств).
11) Риск потери финансовой устойчивости из-за несовершенной структуры капитала фирмы.
12) Прочие виды рисков: большая группа рисков, по своим финансовым последствиям не слишком опасны: риск потерь от краж при самообслуживании; подделки финансовых документов; потерь из-за несвоевременного осуществления расчетно-кассовых операций коммерческим банком и др.
При оценке риска часто используют:
- теорию вероятностей, когда со случайными событиями связывают определённые числовые характеристики, их вероятности;
- статистический метод на основе стат-их данных по неблагоприятным событиям, наблюдавшимся в прошлом;
- метод экспертных оценок реализуется путём обработки совокупности мнений опытных специалистов;
- метод «мозговой атаки» даёт возможность выявления источников риска и их причин, установление возможных видов риска, выбор направлений и путей их снижения риска (групповое мышление).
- метод «дельфи» - взаимная критика взглядов отдельных специалистов без непосредственного общения между ними, при сохранении анонимности в защиту этих мнений.
Способы профилактики рисков:
- отказ от слишком рискованных операций;
- ↓доли заёмных средств в хоз-ом обороте;
-сокращение перечня форс-мажорных обстоятельств в договорах;
- Диверсификация видов хоз-ой деят-ти, поставщиков, ассортимента товаров.
- Лимитирование - установление системы ограничений как сверху, так и снизу, способствующих снижению степени риска.
- Внутреннее страхование (самострахование) – это: требование от контрагентов компенсации возможных финансовых потерь за счет соответствующей «премии за риск»;
- включение в договор штрафных санкций; резервирование части финансовых средств. Внешнее страхование предохраняет от наиболее серьезных рисков. Страховую защиту таких рисков обеспечивает специальная страховая компания.
