Тема 9. Управление трудом в системе рыночных отношений

9.1. Понятие и содержание системы управления трудом

Управление трудом является одним из важнейших направлений управления хозяйственной деятельностью. С ускорением преобразований структуры предприятий и возрастанием неопределенности внешней среды возрастает значение трудовой сферы деятельности, определяющей конкурентоспособность предприятия. Ее рациональная организация переходит в ведение предприятий, а в случае неадекватного осуществления создает трудности в управлении предприятием.

Управление трудом –специфический вид управленческой деятельности. Это объясняется особенностями объекта управления, которым являются работники. Работники интересуют любого работодателя как ресурс производства наравне с другими составляющими – капиталом, землей, основными средствами производства и т.п. Однако люди отличаются от других ресурсов тем, что их отдача в процессе труда зависит от экономического, социального и психологического состояния. У них есть гражданские права и свободы, собственные ценности, интересы и потребности, представления о справедливости. Поэтому управлять приходится всеми этими компонентами, имея в виду взаимосвязи членов коллектива.

Круг процессов и отношений, которые связаны с трудом, называется социально-трудовыми отношениями или социально-трудовой сферой, т.е. управление трудом – это управление социально-трудовой сферой. Управлять трудом необходимо потому, что это основа управления экономикой и обществом в целом. Сущность управления трудом состоит в обеспечении воспроизводимых и социально устойчивых условий участия людей в труде. Обеспечивается это посредством воспроизведения нормального общественного положения трудящихся и их семей, под которым понимается наличие комплекса устойчиво воспроизводимых условий существования и развития человека.

Управление трудом как часть общего процесса управления включает в себя планирование, организацию, мотивацию и контроль входящих в него показателей с точки зрения вклада в достижение целей предприятия. Планирование предполагает определение цели в области производительности и эффективности труда. Организация заключается в обеспечении согласованности и координации действий всех структур и подразделений предприятия. Мотивация предполагает использование разнообразных денежных и неденежных способов воздействия на персонал, исходя из необходимости удовлетворения его потребностей. Контроль обеспечивает отслеживание процессов динамики выделенных трудовых показателей для достижения поставленных целей.

9.2. Методы и формы управления трудом

Управление трудом осуществляется различными методами. Методами управления называются принципиальные способы оказания управленческих воздействий на социально-трудовые процессы и их участников. Выделяют три группы методов управления трудом.

1) методы административного или директивного воздействия субъекта на объект управления и через него на управляемый процесс. Эти методы воздействия отличает прямой характер влияния: любой регламентирующий и административный акт подлежит обязательному исполнению. Для административных методов характерно соответствие правовым нормам, действующим на определенном уровне управления, а также актам и распоряжениям вышестоящих органов управления. К ним относятся любые запретительные предписывающие нормы в Трудовом Кодексе: минимальная заработная плата, продолжительность рабочего дня, недели, года, продолжительность сверхурочных работ, стандарты по условиям труда и др.;

2) экономические и социально-психологические методы, которые носят косвенный характер управленческого воздействия (через интерес). Нельзя рассчитывать на автоматическое действие этих методов и трудно определить силу их воздействия и конечный эффект. Экономические методы управления основаны на материальном поощрении коллективов и отдельных работников. Социально-психологические методы управления основаны на использовании социального механизма управления (система взаимоотношений в коллективе, учет социальных потребностей, интересов личностей).

3) методы самоуправления, когда участники процесса сами принимают и исполняют решения. При этом методе отсутствует видимый управляющий. В основе его лежат долг, совесть, высокая нравственность. Эти методы ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации, культура трудовой деятельности.

В формах управления трудом отражается природа субъектов и объектов этого процесса, характер их взаимоотношений. Можно выделить такие формы управления, как: государственные, договорные и формы общественной активности того или иного субъекта социально-трудовых отношений.

На уровне организации первая форма управления трудом осуществляется линейными и функциональными руководителями в виде таких управляющих воздействий, как приказы, распоряжения, правила, инструкции и т.д.

К договорным формам относятся коллективные договора между представителями трудовых коллективов и администрацией организации, индивидуальные трудовые договоры (контракты) между работниками и работодателями.

К формам общественной активности можно отнести «односторонние» действия субъектов управления как инициаторов взаимоотношений: формирование стачкома и предзабастовочного состояния, пикеты, манифестация, забастовка и др. формы гражданской активности в поддержку социально-трудовых требований.