3.2.Управление на принципах маркетинга

Управление на принципах маркетинга определяет контуры стратегического маркетинга предприятия, который занимает ключевое место во всей его деятельности. Анализируя конъюнктуру рын­ка, результаты анализа производства, реализуя изготовленную продукцию и корректируя действую­щие планы в соответствии с меняющимися условиями и ситу­ацией на рынке, маркетинг играет стратегическую роль в достижении целей и задач, стоящих перед предприятием. Возможны следующие варианты стратегического маркетинга.

Стратегия проникновения на рынок (сбыт имеющегося товара на традиционном рынке)

Стратегия расширения рынка (сбыт имеющегося товара на новом рынке)

Стратегия разработки новой продукции (сбыт нового товара на традиционном рынке). Существующий ры­нок насыщен товарами текущего поколения, поэтому необхо­димо ускорить разработку и производство новой продукции для удовлетворения прежних потребностей.

Стратегия диверсификации продукции (сбыт нового товара на новом рынке). В этом случае заво­евание новых рынков достигается новой, необычной для дан­ного предприятия продукцией. При диверсификации для удовлетворения прежних потреб­ностей потребителей разрабатываются новые модели или про­водится коренная модернизация старой продукции.

В реаль­ной жизни предприятие, желая максимально реализовать свои возможности, использует разные виды стратегий, сочетая или комбинируя их, чтобы удовлетворить новой модификацией то­вара несколько групп потребителей.

Для реализации стратегии маркетинга разрабатывается программа маркетинга, т.е. план конкрет­ных действий, включающий в себя задания всем подразделениям фирмы, занимающимся реализацией стратегического плана маркетинга с указанием последовательности и сроков выполнения конкретных мероприятий, отслеживание и анализ результатов реализации данного плана.

3.3 Персонал промышленного маркетинга

3.3.1.Стили руководства

Управление персоналом организации в целом и маркетинговых служб в частности выражается в способности умело скоординировать, объединить общие усилия для достижения единой цели. Каждый руководитель имеет свой стиль руководства, который формируется через опыт общения с людьми, обучение основам управления и навыкам влияния на подчиненных (служащих, менеджеров), а также на клиентов (заказчиков предприятия).

В настоящее время различают четыре стиля руководства.

Авторитарный, при котором руководитель отдает распоряжения и ждет их исполнения, решения принимаются без участия подчиненных. В руководстве коллективом широко используется система наград и наказаний

Демократический, или руководство с боль­шим участием сотрудников служб. Здесь четко видна обратная связь в коллективе. Коллективные решения используются для того, чтобы на основе множества мнений выбрать наиболее правильное.

Слабовыраженный, в этом случае подчиненным дается большая степень выбора направлений деятельности. Полагаясь на их умение и опыт, руководство не желает вмешиваться или брать на себя ответственность. Это возможно лишь в том слу­чае, когда служащие имеют огромный опыт и хорошо понима­ют конечные цели, а руководитель умеет подобрать наиболее надежных и профессиональных исполнителей, редко вмешиваясь в их де­ятельность, но контролируя их действия.

Закрытый тип, менее распространенный стиль руко­водства, когда руководитель, так называемый «молчун», охот­но выслушивают предложения, замечания, критику, но делает все по-своему, пусть и ошибочно, подчиненные с данным типом руководителя общаются неохотно.

В действительности, наиболее успешное руководство осу­ществляется тогда, когда руководитель обладает всеми пе­речисленными выше чертами, применяя их рационально, правильно, не задевая самолюбия подчиненных, учитывая их действительно позитивные рекомендации, замечания, справедливую, конструктивную критику.