- •1. Рынок: условия возникновения, содержание, структура и функции.
- •1. Развитие рыночной системы связано с историческим процессом разделения труда. Специализация явилась причиной обмена продуктами труда между индивидуумами, группами, слоями, нациями.
- •2. Теория спроса и предложения.
- •Необходимо различать изменение объема спроса и изменение спроса.
- •Кривая предложения s (рис. 7.3.) в классическом виде имеет положительный наклон.
- •3. Издержки производства и прибыль.
- •3) Косвенных доходов.
- •4. Макроэкономические показатели и их измерение. Значение основных макроэкономических показателей в рф за 2012 г.
- •1) Доходов владельцев факторов производства;
- •2) Амортизационных отчислений;
- •3. Нд (в современной российской статистике не подсчитывается);
- •5. Экономические циклы. Безработица и инфляция.
- •6. Понятие качества. Пять этапов эволюции в области управления качеством.
- •Эволюция управления качеством (пять этапов)
- •6. Понятие качества. Пять этапов эволюции в области управления качеством.
- •7. Философия концепции Деминга. Цикл Деминга. 14 пунктов Деминга.
- •9. Философия концепции Кросби. Бездефектность.
- •10. Сущность и понятия всеобщего управления качеством (tqm).
- •1. Ориентация организации на заказчика
- •2. Ведущая роль руководства
- •3. Вовлечение сотрудников
- •4. Процессный подход
- •5. Системный подход к управлению
- •6. Постоянное улучшение
- •7. Подход к принятию решений, основанный на фактах
- •8. Отношения с поставщиками
- •9. Минимизация потерь, связанных с некачественной работой
- •11. Международные и национальные премии в области качества (э.Деминга, Малкольна Болдриджа, efqm).
- •12. Премия в области качества правительства Российской Федерации. Внедрение tqm на российских предприятиях.
- •Внедрение tqm на российских предприятиях
- •2. Методы специальные, которые используются при разработке операций технического контроля, планировании промышленных экспериментов, расчетах на точность и надежность и т.Д.
- •Статистические методы оценки управления качеством продукции
- •14. Надежность систем. Оценка вероятности отказов и вероятности безотказной работы системы при различных схемах соединения входящих в нее элементов.
- •16. Выборочный контроль по альтернативным признакам и оперативная характеристика. Понятие риска поставщика и риска и производителя, а также оптимальности планов контроля.
- •17. Контрольные карты. Основные разновидности. Классификация контрольных карт Шухарта. Особенности построения и анализа.
- •18. Семь новых методов (инструментов) всеобщего качества. Их сущность, взаимосвязь, особенности применения.
- •1.Определить предмет или тему, которая станет основой для сбора данных.
- •1.Когда тема (предмет) настолько сложна, что связи между различными идеями не могут быть установлены при помощи обычного обсуждения.
- •2.Когда временная последовательность, согласно которой делаются шаги, является решающей.
- •3.Когда подозревается, что проблема, затронутая в вопросе, является исключительно симптомом более фундаментальной незатронутой проблемы.Принципы построения диаграммы связей показаны на рис 6
- •5. Менеджмент как аппарат управления - специфический орган управления современной фирмой. Аппарат управления координирует и рационально использует ресурсы организации для достижения её целей.
- •6. Менеджмент как категория людей - особенный социально-профессиональный слой людей, осуществляющих управление.
- •20. Сущность виды и этапы принятия управленческих решений.
- •Процесс принятия решений
- •20. Сущность виды и этапы принятия управленческих решений.
- •21. Природа и состав функций управления
- •1. Стимулирование (внешний раздражитель, склоняющий человека к действию, например премии, штрафы и т. Д.);
- •2. Мотивация (внутреннее побуждение, склоняющее к действию. Это то, что лежит внутри человека и базируется на системе внутренних ценностей).
- •1 ) Нематериальные:
- •2) Материальные:
- •1 . Первичные:
- •2. Вторичные:
- •1. Взаимосвязи между затратами труда и результатами: оценивается субъективным ожиданием то, что затрата определенного количества усилий приведет к получению необходимого результата.
- •2. Взаимосвязи между результатом и вознаграждением: оценивается степенью уверенности работника в том, что достигнутый в условленных пределах результат приведет к получению желательного вознаграждения.
- •24. Функции принципы и концепции маркетинга
- •Концепции маркетинга
- •Концепция совершенствования производства
- •Концепция совершенствования товара
- •Концепция интенсификации коммерческих усилий
- •Концепция маркетинга
- •Принципы маркетинга
- •26 Международная организация по стандартизации (исо): история создания, основные задачи и направления деятельности
- •27. Содержание и эволюция международных стандартов менеджмента качества серии исо 9000. Первая, вторая и третья версия, их совокупность, характеристика, общность и различия
- •9. В стандарты 9001:2000 и 9004:2000 заложена полная совместимость со стандартами других систем, в частности, с iso 14001 и 14004, регламентирующими системы управления охраной окружающей среды.
- •33. Международный стандарт менеджмента информационной безопасности исо 27001. Область применения и краткое содержание
- •Общая схема управления процессом на основе методологии idef0:
- •39. Понятие «документированная процедура» в трактовке стандарта гост исо 9001-2001. Обязательные документированные процедуры системы менеджмента качества, требуемые этим стандартом.
- •40. Понятие «иерархия документации». Уровни документации на иерархической пирамиде. Документы первого уровня, документы второго уровня, документы третьего уровня, документы четвертого уровня.
- •Подготовка Руководства по качеству
- •Типовая схема Руководства по качеству
- •Типовая схема процедуры качества
- •Подготовка рабочих/должностных инструкций
- •Подготовка остальной документации
- •41. Руководство по качеству. Назначение руководства по качеству как документ системы менеджмента качества. Основное содержание руководства по качеству.
- •Раздел 1 Введение – дается краткое описание организации, основные виды деятельности и направления работы. Здесь же может быть представлена общая организационная структура предприятия.
- •43 Требования к аудиторам систем менеджмента качества. Этика и психология поведения аудиторов.
- •44 Содержание программы аудитов: объем программы аудитов, ресурсы, формирование аудиторских групп, ответственность за программу аудита.
- •46 Проведение аудита на месте: предварительное совещание, сбор информации, верификация данных, заключительное совещание
- •47 Несоответствия. Коррекция, корректирующие и предупреждающие действия. Результативность и эффективность процесса внутреннего аудита.
- •49 Документированная процедура организации по проведению внутренних аудитов качества: порядок разработки документа, содержание документа, назначение документа.
- •50. Органы по сертификации смк: требования к органам, документация органа, персонал органа
- •Требования к персоналу:
- •Требования к документации органа по сертификации:
- •51. Система сертификации гост р. Цель создания, объекты сертификации. Структура системы сертификации гост р.
- •52. Порядок сертификации. Схемы сертификации.
- •53. Выводы сертификационного аудита: значительные и малозначительные несоответствия, уведомления, последующие действия с несоответствиями
- •Классификация и регистрация выводов
- •Действия с несоответствиями и уведомлениями
- •54. Виды подтверждения соответствия (декларация соответствия, сертификат).
- •55. Порядок проведения работ по сертификации систем менеджмента качества: принятие решения о сертификации, подача заявки, подготовка комплекта документов, аудит на месте, завершение сертификации.
- •Подготовка комплекта документов заказчиком
- •Разработка плана аудита
- •Подготовка рабочих документов
- •Предварительное совещание
- •Аудит смк «на месте»
- •Подготовка акта по результатам аудита, проведение заключительного совещания, утверждение и рассылка акта
- •Заключительное совещание проводят под руководством председателя комиссии.
- •56. Сущность и виды сертификации. Объекты сертификации.
- •2. Процесс – Совокупность взаимосвязанных ресурсов и деятельности, которые преобразуют входящие элементы в выходящие (гост р исо 8402-96).
- •3. Услуга – результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя или внутренней деятельности исполнителя по удовлетворению потребностей потребителя (гост р исо 8402-96).
- •57. Выбор и обоснование выбора органа по сертификации для сертификации.
- •1. Продукция – Результат деятельности или процессов, удовлетворяющий определенные потребности (гост р исо 8402-96).
- •1.2 Знание отраслевой специфики.
- •1.2.1 Желание (требование) заказчика
- •1.2.2 Доля на отраслевом рынке сертификационных услуг
- •1.2.3 Сотрудничество с отраслевыми структурами и надзорными органами.
- •1.2.4 Наличие установленных форм допуска
- •1.3 Многофункциональность
- •58. Экономические методы управления качеством.
- •59. Социально-психологические методы управления качеством.
- •61. Технологические методы управления качеством.
- •Создание нормативов для измерения качества работ и их результатов;
- •Измерение параметров качества работ и продуктов – оценка соответствия нормативных и фактических результатов сравнения норм в области качества;
- •Проведение управляющих мероприятий в области качества.
- •62. Информационное обеспечение управления качеством. Средства и методы создания надежной системы коммуникации.
- •63. Контроль качества: задачи, виды, методы.
- •64. Проведение организационных изменений в рамках tqm.
- •65. Интегрированные системы менеджмента: понятие, цель и порядок создания.
- •66. Адаптация персонала.
- •67. Обучение персонала.
- •68. Подбор и отбор кадров на предприятии.
- •69. Мотивация трудовой деятельности персонала.
- •70. Принципы и методы управления персоналом. Методы управления персоналом – это способы воздействия субъекта управления на объект.
- •Классификация методов управления персоналом
- •Принципы управления персоналом.
- •Характеристика отдельных принципов направлений кадровой политики организации
- •71. Управление деловой карьерой.
- •72. Управление конфликтами в организации.
- •74. Деловая оценка персонала.
- •1. Оценка кандидатов на вакантную должность
- •2. Текущая периодическая оценка сотрудников организации
- •75. Функции службы управления персоналом на предприятиях.
3. Нд (в современной российской статистике не подсчитывается);
4. ЛД;
5. РД.
В
ВП
является исходным показателем всей
СНС. Прочие показатели получаются из
ВВП расчетным образом: путем прибавления
к нему или вычитания из него определенных
компонентов. Его используют и при
международных сопоставлениях, как
правило, на душу населения.
ВНД (валовой национальный доход) очень близкий, хотя и не тождественный ВВП показатель. Дело в том, что существует различие между тем, в какой стране создан и какой стране принадлежит НП. В последнее время в Россию приезжает много рабочих из стран СНГ. Часть создаваемого ими продукта выплачивается им в виде заработной платы и далее делится на две части: одна потребляется в России, а другая вывозится на родину. ВВП отвечает на вопрос, где создан продукт, а ВНД – какой стране он принадлежит.
ВНД = ВВП + сальдо доходов из-за границы.
ЧВП (чистый внутренний продукт) получается путем вычитания из ВВП амортизационных отчислений, т.е. отличается от последнего тем, что уменьшен на величину потребления (износа) основного капитала. В силу этого ЧВП точнее, чем ВВП показывает, какова стоимость созданных в этом году благ. Т.е. ЧВП очищенный от двойного счета ВВП.
ЧНД (чистый национальный доход) определяется путем вычитания из ВНД амортизации.
Следующая стадия очистки достигается с помощью показателя НД (национальный доход). НД равняется ЧВП за вычетом КН. Эти доходы государства не связаны с внесением им каких-либо ресурсов в производственный процесс. КН увеличивают цены, но не создают каких-либо экономических благ.
Этот важный макроэкономический показатель в современной статистике не подсчитывается.
ЛД рассчитывается путем вычитания из ЧНД прямых и косвенных налогов и добавлением сальдо частных и государственных трансфертов.
Среди всех показателей СНС он лучше других описывает уровень и структуру доходов физических лиц до уплаты налогов.
РД равняется ЛД за вычетом индивидуальных налогов и показывает, какими суммами могут реально распоряжаться домохозяйства.
Основные макроэкономические показатели России [РФ] за 2012-й год:
Рост Валового Внутреннего Продукта [ВВП] составил 3,5 %.
Рост [розничного] товарооборота составил 6,1 %.
Рост промышленного производства составил 3,6 %:
рост обрабатывающей промышленности составил 4,8 %.
рост добывающей промышленности составил 0,9 %.
рост производства и распределения электроэнергии, газа и воды составил 1,6 %.
Рост производства сельскохозяйственной продукции составил -4,4 %[3].
Рост цен [инфляция] на потребительские товары составил 7 %.
Рост реальной заработной платы составил 9,1 %.
Рост реальных [денежных] доходов населения составил 3 %.
Рост инвестиций в основном капитал составил 5,5 %.
Внешнеторговый оборот России [РФ] за 2012-й год:
Экспорт российских товаров составил $ 534,2 млрд.
Импорт иностранных товаров составил $ 342,7 млрд.
[Положительный] Торговый баланс составил $ 191,5 млрд.
Рост экспорта составил 2,3 %.
Рост импорта составил 5,8 %.
Рост экономики России [РФ] в 2012-м году обусловлен: Ростом внутреннего спроса на отечественные товары потребления. Замедлением роста импорта. Расширением и ростом инвестиционного спроса. Высокой динамикой в финансовой сфере.
Рост деловой активности напрямую зависит от доступности кредитных средств. Так летнее увеличение средневзвешенной кредитной ставки для нефинансовых предприятий на 0,2 % привело к замедлению прироста объёма кредитных средств:
В июле прирост объёма кредитных средств составил 23,2 %[4].
В августе прирост объёма кредитных средств составил 22,6 %.
В сентябре прирост объёма кредитных средств составил 22,1 %.
Средняя кредитная ставка для нефинансовых организаций в РФ составляет 9,5 %
Одним из ключевых показателей социально-экономического развития РФ является уровень безработицы в стране. С начала года намеченная положительная тенденция к уменьшению уровня безработицы продолжает иметь место. В промежутке между вторым и третьим кварталом 2012-го года уровень безработицы [среди трудоспособного населения] в РФ составлял 5,4 %, но в августе данный показатель опустился до 5,2 %.
Уровень безработицы в РФ за 2012 год составил 5,9 %.
Рост розничного товарооборота РФ по итогам 2012-го года составил 6,1%. Данный показатель мог быть более высоким, если бы не эскалация темпов инфляции во втором полугодии и снижение роста потребительского кредитования.
Снижение объёмов производства сельскохозяйственной продукции в 2012-м году привело к удорожанию продуктов питания фактически сразу по результатам сбора текущего урожая. По данным Росстата индекс цен на продукты питания [по состоянию на сентябрь 2012-го года] вырос до 105 пунктов. Дополнительным стимулом инфляции в России послужили цены на продовольственные товары на мировых рынках, в особенности повышение цен на зерно. Также к росту инфляции привела индексация тарифов и цен на услуги инфраструктурной отрасли, в частности на услуги ЖКХ. Как итог:
Инфляция в России [РФ] по итогам 2012-го года составила 7%.
