Основные правила вмешательства

• Беседы с пострадавшими и с обидчиком всегда должны проводиться раздельно.

• С пострадавшими беседуют в отдельной комнате.

• Пострадавшим необходимо рассказывать об их правах, в том числе и на родном языке при необходимости.

• Мигранткам должно быть предоставлено право на использование услуг переводчика.

• Пострадавшие должны иметь право на беседу с женщиной-милиционером в присутствии сопровождающего лица.

• Каждое вмешательство милиции и беседа должны заканчиваться выработкой плана безопасности, включая безопасное размещение пострадавшей в убежище.

• Милиционеры должны подвергаться наказанию за враждебное отношение к пострадавшей, обвинения в ее адрес, а также замечания пренебрежительного или расистского содержания. Пострадавшей должны сообщить о том, куда можно обратиться с жалобой.

• Милиция должна оказать пострадавшей активную помощь, в частности, дать ей информацию о местном кризисном центре.

• Если закон предоставляет пострадавшей право на отказ от заявления, ей нужно сообщить об этом и уважать ее право.

• Обвинение не должно полагаться только на заявление пострадавшей, которого может и не быть. Если наказание обидчика полностью зависит от заявления пострадавшей, это в значительной мере усиливает давление на пострадавшую.

Вмешательство милиции

Анализ конкретного примера

Господин и госпожа Б. женаты 8 лет и имеют семилетнего сына. Два года назад они переехали в квартиру, которой они так ждали. Однако покупка квартиры была связана с выплатой большого ипотечного кредита. В основном по этой причине госпожа Б. вернулась на работу, когда ее сын пошел в школу. Взносы по кредиту остались большими, но при двух работающих членах семьи их легче выплачивать.

За последние 3-4 года госпожа Б. неоднократно подвергалась насилию. Сначала она считала его причиной то, что семья живет в тесноте, и надеялась, что оно прекратится, когда они переедут на новую квартиру. Ее надежды оказались напрасными. На деле насилие только усугубилось. В двух случаях муж избил ее так сильно, что ей пришлось обратиться к врачу, которому она сказала, что упала с лестницы. Она боялась того, что может случиться, если станет известна правда. До сих пор она делала все возможное, чтобы сохранить насилие в тайне. Она никому не рассказала об этом. Муж постоянно предупреждает ее, что она дорого заплатит, если обратится в милицию.

Вечером того дня, о котором идет речь, он избивает ее особенно сильно. Госпожа Б. кричит, призывая на помощь, и соседи вызывают милицию.

Роли

Госпожа Б.

Господин Б.

Их сын, 7 лет

Двое милиционеров (их вызвали соседи; они ждут за дверью, когда женщина закричит, зовя на помощь, или когда их впустят в квартиру).

Наблюдатели

Продолжительность: упражнение выполняется до окончания вмешательства, но не более 15-20 минут.

Важное правило: каждая исполнительница / каждый исполнитель роли играет так, как считает необходимым.

Описание ролей

Муж: Господин Б. приходит домой в плохом настроении. Он злится, что ужин еще не готов. Он выходит из себя и обвиняет жену в том, что она ушла с работы вместе с коллегой и поздно начала готовить ужин. Когда жена пытается ответить, он перебивает ее. Он становится все более и более агрессивным, пока не набрасывается на нее с кулаками.

Жена: Госпожа Б. в страшной спешке готовит ужин на кухне. Ей пришлось задержаться на работе и отстоять огромную очередь в кассу супермаркета. Она нервничает, потому что уже поздно, и она знает, что муж становится агрессивным, если ему приходится ждать ужин.

Мальчик: Их 7-летний сын делает уроки за кухонным столом. Он уважает отца за физическую силу, но в то же время боится его. Иногда отец его бьет. Он сильно пугается, когда отец становится агрессивным, и к тому же боится за мать. Он начинает плакать.

РАБОТНИКИ СУДЕБНОЙ СИСТЕМЫ.

Вопросы к пострадавшей / свидетелям.

Приведенный далее контрольный список вопросов призван помочь суду установить причины, по которым женщина проявляет нежелание давать показание или отказывается их давать, а также определить, подвергалась ли пострадавшая принуждению или запугиванию.

• Почему Вы не желаете (или отказываетесь) давать показания?

• Когда у Вас возникло нежелание (или Вы приняли решение отказаться) давать показания?

• Жили ли Вы вместе с обвиняемым, когда это произошло?

• Живете ли Вы с ним сейчас?

• (Если нет) Знает ли обвиняемый, где Вы живете?

• Зависите ли вы от обвиняемого в финансовом отношении?

• Если у вас общие дети с обвиняемым?

• Обсуждали ли Вы с обвиняемым этот судебный процесс?

• Обещал ли обвиняемый что-либо сделать для Вас, если Вы не будете давать показания?

• Вы не хотите, чтобы дело рассматривалось / давать показания из-за этого обещания?

• Угрожал ли обвиняемый или кто-либо другой вам, вашим детям или вашей семье, чтобы заставить вас отказаться давать показания?

• Есть ли причина, по которой Вы боитесь обвиняемого?

• (Если телесные повреждения очевидны) Как Вы получили эти повреждения (сошлитесь на протоколы милиции, медицинские справки, фотографии, очевидные повреждения и т.д.)?

• Говорили ли Вы сотрудницам кризисного центра / убежища о своем желании не давать показания?

• Если нет, то хотели бы Вы поговорить с ними?

Рекомендации по проведению судопроизводства.

Для того чтобы избежать дополнительного травмирования пострадавшей, необходимо обеспечить следующее:

Психосоциальная и юридическая поддержка

Женщинам, пострадавшим от насилия, необходимо как можно скорее сообщать о возможности уголовного преследования обидчиков и разъяснить им процессуальные нормы, чтобы они знали, чего ожидать.

Пострадавшие должны иметь право на юридическую помощь и выбор адвоката независимо от их финансового положения.

Кроме юридической помощи, все пострадавшие от насилия должны получать бесплатную психосоциальную помощь во время судебных процессов.

Рекомендации по судопроизводству

Для получения компенсации и возмещения ущерба пострадавшие должны иметь право предъявить частное обвинение обидчику, чтобы получить компенсацию морального ущерба.

Во время судебного процесса пострадавшим должно быть предоставлено право на ознакомление с материалами дела, ходатайствовать о предъявлении доказательств и задавать вопросы в судебном заседании.

Пострадавшие должны иметь право на отказ от дачи показаний. В то же время важно, чтобы суд рассмотрел причины, по которым женщина уклоняется от заявления, и обеспечил ей помощь и поддержку. В этом случае повышается вероятность того, что, в конце концов, пострадавшая даст показания в суде.

Безопасность:

Пострадавшая и милиция быть заранее уведомлены об освобождении обидчика из места временного содержания или тюрьмы. Освобождение обидчика должно быть увязано с выполнением определенных условий, призванных обеспечить безопасность пострадавшей (например, запретом на общение с пострадавшей).

Прокуратура и уголовный суд должны учитывать безопасность пострадавшей, планируя судопроизводство и судебные заседания.

Пострадавшим должно быть предоставлено право отвечать на вопросы в присутствии выбранного ими лица.

Во время уголовного судопроизводства пострадавших следует вызывать для дачи показаний не более одного или двух раз, чтобы свести к минимуму травму, которую наносит необходимость снова рассказывать о насилии.

Пострадавшим должно быть предоставлено право не встречаться с обидчиком. Для этого при планировании судопроизводства должны быть предусмотрены меры, позволяющие избежать встречи пострадавшей с обидчиком в зале суда.

Кроме того, пострадавшие должны иметь право на отказ от дачи показаний в присутствии обидчика.

МЕДИЦИНСКИЕ РАБОТНИКИ.

Семь основных принципов работы с пострадавшими от домашнего насилия:

8. Создайте для пациентов атмосферу, в которой они могут чувствовать себя комфортно и безопасно для разговора о ДН

9. Обеспечьте взаимопонимание с пациентками

10. Уважительно задавайте пациенткам вопросы о ДН, не судите их поведение. Обидчики, а не жертвы ДН, ответственны за ДН и его прекращение

11. Используйте незаконченные предложения и прямые вопросы при беседе с пациентками

12. Учитывайте культурную специфику

13. Выслушивайте пациентку, ее точку зрения. Уважайте опыт и личностную цельность пострадавших при принятии решений относительно их жизни

14. Не давайте ей советов!

Что мешает пациенту обратиться за помощью к специалистам:

• Страх перед контролирующим поведением и эскалацией насилия со стороны обидчика.

• Возможность потери родительских прав.

• Отсутствие необходимых ресурсов: жилья, финансовой поддержки, трудоустройства, безопасности, медицинской помощи и т.д.

• Неудачный опыт обращения за помощью к правоохранительным органам, медицинским работникам, консультантам, чиновникам, членам семьи, друзьям и т.п.

• Страх информирования третьей стороны: правоохранительных органов, органов опеки и попечительства, членов семьи и т.п.

• Культурные или религиозные убеждения

Как выявлять признаки насилия в процессе приема и осмотра:

Правило № 1. Проводите скрининг на ДН только в конфиденциальной обстановке. Убедитесь в том, что вас не слышат члены семьи или друзья, которые могут сопровождать пациентку.

Правило № 2. Проводите скрининг только в том случае, когда вам удалось установить контакт с пациенткой.

Правило № 3. Проводите скрининг как можно более буднично, как нечто, что вы выполняете с каждой пациенткой.

Это необходимо для того, чтобы некоторые пациенты не подумали, что вы проводите это только с определенными людьми, подчиняясь стереотипам о социальных классах или занятости.

Правило № 4. Будьте спокойны, не осуждайте пациентку, разговаривая на эту тему.

Стиль интервьюирования либо помогает, либо мешает тому, чтобы пациент поделился информацией. Предлагайте, а не требуйте рассказать, спрашивайте, не осуждая.

Правило № 5. Собирайте сведения о том, что произошло, а не почему это произошло.

Спросите пациентку об инциденте насилия, а не о том, что ему предшествовало или почему он произошел.

Правило № 6. Избегайте слов «подвергающаяся насилию», «жертва насилия», «домашнее насилие».

Каждый человек вкладывает свое понимание в смысл этих слов. Пациент может дать вам неточную информацию из-за того, что вопрос был для него неясен. Выбирайте слова и выражения пациентки при сборе информации для того, чтобы продемонстрировать уважение к ее окружению: «Когда ваш партнер (любовник, муж, любимый, бойфренд и т.п.) «ругается» с вами (ссорится, дерется, выясняет отношения и т.п.) бывает ли, что он толкает, пинает, хватает, шлепает вас?

Во время первого интервью специалист пытается выявить, не применялась (применяется) ли физическая сила по отношению к пациентке или принадлежащим ей и обидчику вещам (либо использовались угрозы причинения вреда).

Правило № 7. Используйте открытые вопросы, за ними задавайте дополнительные вопросы для разъяснения.

Иногда пациентам легче признать, что по отношению к ним совершается насилие, которое в их понимании не очень опасно или серьезно. Пострадавшие часто преуменьшают серьезность атак для того, чтобы психологически справиться с проблемой. Когда пациентка подтвердит, что в ее отношении совершался какой-то вид насилия, специалист может задать более прямые вопросы относительно видов насилия. Это будет рассмотрено в части об оценке проблемы.

Иногда на вопрос, что происходило с пациенткой, она будет отвечать, сообщая, почему это произошло: «Мы ругались»; «Я была в депрессии»; «Он много пьет». Выслушайте внимательно и затем снова попросите рассказать, что произошло, когда возникла проблема.

Умение слушать – один из самых важных навыков выявления ДН (это верно и для оценки и вмешательства).

Часто о пострадавших говорят, что они избегают обсуждения проблемы. Однако многие из них именно говорят о насилии и часто теряют веру в помощь по причине того, что их не слушают.

Вопросы о насилии.

• В семейной жизни женщинам иногда приходится испытывать агрессию со стороны близких людей, именно поэтому я всегда обычно задаю вопросы своим пациенткам о ДН…

• Я теперь хочу задать Вам вопрос о медико-социальных аспектах Вашей жизни. Часто именно плохие отношения в семье негативно сказываются на здоровье женщины...

• У нас работает программа помощи женщинам, пострадавшим от насилия, поэтому каждую пациентку мы спрашиваем о…

• Я не знаю, приходилось ли Вам испытать нечто подобное, но многие женщины испытывают насилие со стороны близких людей – мужей, партнеров…

• Я хочу понять, не явилось ли причиной проблем Вашего здоровья, агрессивное поведение мужа…