Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Державне управління. 2004.docx
Скачиваний:
2
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
3 Мб
Скачать
☆

1.5.5. Управлінські технології: поняття та види

Розвиток управлінської думки і практики привів до фор­мування управлінських технологій.

Управлінська технологія є одним із проявів соціальних технологій, що безпосередньо відображає управлінські про­цеси. Її сутність полягає в системному поєднанні науково­го знання, управлінських потреб та інтересів суспільства, цілей і функцій державного управління, можливостей і елементів управлінської діяльності. Вона поділяється на послідовно взаємопов'язані процедури й операції, метою яких є досягнення високої результативності та ефективності.

Становлення управлінських технологій є наслідком по­силення системності державного управління, його науково­го осмислення і спробою широкого використання типового, вивіреного досвідом, що дає високі результати.

Зміст управлінської технології полягає в обов'язковому масовому використанні в управлінській діяльності кращих, передових досягнень науки, мистецтва і досвіду державного управління. Тому як управлінську технологію слід розгляда­ти тільки ту організацію управлінської діяльності, яка виріз­няється результативністю, ефективністю та раціональністю.

Залежно від специфіки органів державної влади чи органів місцевого самоврядування, а також керованих об'єктів роз­різняють такі види управлінських технологій: діагностуван­ня, прогнозування, проектування та реформування відповід­них підсистем; інформаційні, впроваджувальні й навчальні технології; вирішення соціальних конфліктів; інноваційний розвиток керованих компонентів.

Виділяють декілька аспектів управлінської діяльності, що в сучасних умовах запровадження управлінських техно­логій є дуже актуальним. Перш за все це:

  • процеси діагностування, аналізу, оцінювання стану ке­рованого об'єкта, прогнозування, програмування, вироблен­ня критеріїв оцінювання і моніторинг наслідків управлін­ських рішень та, відповідно, реформування організації і функ­ціонування компонентів суб'єкта державного управління;

  • встановлення загальних, уніфікованих критеріїв (показ­ників), які адекватно характеризують відповідні процеси, та їх систематизація, що сприяє відображенню реальної карти­ни суспільної життєдіяльності;

  • створення організаційних і технологічних умов для опе­ративної і поточної передачі необхідної інформації через усі структурні підсистеми;

  • застосування ідентичних методів, процедур і операцій для аналізу та характеристики об'єктів, що вивчаються і програмуються;

  • програмування і планування комплексного розвитку території, функціональної сфери управління, галузі;

  • підготовка, прийняття і реалізація управлінських рішень, починаючи з уніфікації понятійно-категоріального арсена­лу і закінчуючи графічними формами представлення конк­ретних документів;

  • технології контролю, пов'язані з безперервним моніто­рингом керованих процесів, їх вивченням, вимірюванням і порівнянням, об'єктивним зіставленням їх з управлінськи­ми моделями, які виражені в рішеннях, їх нормах і вимогах;

  • технології організаційних форм управлінської діяльності.

Неможливо забезпечити результативність, ефективність і

раціональність функціонування системи державного управ­ління без розробки і засвоєння управлінських технологій за всіма найважливішими аспектами організації і функціонуван­ня державного управління.