Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Kandidatskij_ekzamen_po_specialnosti_-_otveti.doc
Скачиваний:
5
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
1 Мб
Скачать
☆

7. Социально-коммуникативные технологии: сущность и основные характеристики.

СКТ – целенаправленная, системно организованная деятельность социального субъекта, направленная на достижение социально значимой цели посредством управляемой социальной коммуникации.

Объекты управления в СКТ:

- социальное пространство

-социальное время

В узком смысле – сознание и подсознание (=поведение человека)

*Сама социальная коммуникация не является в коммуникативных технологиях ни объектом ни предметом управления.

Интегральные характеристики СКТ:

  1. Искусственность, сознательное управление коммуникативными ресурсами (трансф-я стихийных процессов коммуникации в управляемую соц коммуникацию)

  2. Наличие соц значимой цели, целенаправленность и целесообразность (СКТ – это деятельность, в ходе которой достигается соц значимая цель. Цель д.б. осознана субъектами СКТ и сформулирована ими в явном виде)

*Соц значимая цель – цель, связанная с воздействием на массовые общности, с регулированием соц отношений, с трансф-ей соц структуры.

  1. Социальный характер процесса, подвергающегося технологизации (если процесс взаимодействия субъектов коммуникации носит не соц характер, а реализуется на индивидуальном уровне – данная деятельность не является СКТ)

  2. Системность (СКТ – это согласованная система действий)

  3. Планомерность (СКТ всегда развивается в соответствии с заранее разработанным планом. План имеет материальный носитель)

  4. Технологичность (структура, номенклатура, последовательность процедур и операций.

*СКТ д.б. представлена в виде структурированной технологической цепочки процедур и операций. Эта цепочка называется технологическим рядом или технологическим процессом.

  1. Формальная организация и функциональное разделение труда (СКТ – упорядоченная деятельность многих людей, организованная группой исполнителей. Требует закрепления определенных функций за отдельными исполнителями. Степень формализации может варьироваться от max до min)

  2. Оптимизация и обратная связь (учет критерия оптимальности)

*3 разновидности СКТ:

- ресурсно оптимизированная – достижение требуемого результата при минимальном использовании ресурсов

- оптимизированная по эффекту – достижение максимального результата при заданных ресурсах

- темпорально оптимизированная – достижение требуемого результата при заданных ресурсах в кратчайшие сроки

  1. Дискретность (наличие начала и конца технологизации. СКТ разрабатывается для решения конкретной задачи: если технология разработана и реализована правильно – цель технологизации достигается, а действие технологии прекращается)

  2. Креативность и стандартизация (творческий элемент присутствует на всех этапах жизненного цикла СКТ: на этапе разработки, первичной реализации, повторного использования. Стандартизация позволяет участвовать в СКТ неквалифицированным исполнителям)

  3. Цикличность и возможность тиражирования (СКТ имеет свой внутренний цикл, т.е. представляет собой заданную последовательность действий. СКТ м.б. использованы применительно к подобным задачам в иных условиях)

Виды СКТ

  1. По интенсивности

- низко интенсивные (длительное время действия, скрытая цель)

- высоко интенсивные (короткое время дейстия, явная цель)

  1. По наличию обратной связи

- односторонние (без обратной связи)

- двусторонние

  1. По характеру взаимодействия между участниками коммуникации

- симметричные (источник и получатель равноправны)

- асимметричные (источник имеет преимущественное влияние)

*Характер взаимодействия – это соотношение возможностей взаимного влияния между источником и получателем.

Обобщенная типология СКТ опирается на типологию PR деятельности Грюнинга но не равна ей. Доработана Д.П.Гаврой Великим:

  1. Модель жесткого манипулирования или пропагандистская модель (односторонняя асимметричная).

Цель: манипулирование сознанием получателя, трансформация его поведения в требуемом направлении. Все сообщения носят ярко выраженный целенаправленный характер.

Основная форма работы с сообщением: конструирование с целью придания наибольшей либо заданной силы воздействия.

Достоверность и объективность: необязательно.

Вывод: изменение в сознании и поведении получателя без изменений в источнике

  1. Модель информирования или журналистская (односторонняя симметричная).

Мягкое воздействие на сознание аудитории. Цель прямой трансформации поведения получателя не ставится. Откровенно недостоверных сведений нет, однако манипулирование происходит за счет селекции информации.

Вывод: трансформация сознания и поведения аудитории

  1. Модель мягкого манипулирования (двусторонняя асимметричная).

Наличие обратной связи в виде реакций получателя на отдельные сообщения либо коммуникативную политику источника в целом. Обратная связь изучается с помощью методов соц. наук.

Вывод: изменение в коммуникативной политике источника без изменения целей коммуникации.

  1. Двусторонняя симметричная модель (по ней развиваются PR технологии).

Цель: изменение в сознании и поведении получателя.

Эффект: внутренние изменения не только в получателе, но и в самом источнике.

*идеальная модель, в реальной жизни практически не встречается

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]