Раздел 3 функции и цели менеджмента в рыночной экономике

Тема 3.1. Организация и планирование

3.1.1.Функции и цикл менеджмента

Определение:

Функция управления – конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами, а также соответствующая организация работ.

Еще в начале 20века Анри Файоль (в теории административного управления) выделил пять основных функций (элементов) административного процесса.

Функции:

1. Планирование – главная функция менеджмента. Реализуя ее на основе глубокого осмысления анализа ситуации, в которой находится организация, и ее перспектив формулируется цели и задачи на предстоящий период, разрабатывается стратегия действий, составляются планы и программы их реализации. «Где мы находимся в данный момент, куда собираемся двигаться и как мы собираемся это сделать»

2. Организация – практическое воплощение планов, программ, стратегий. Она реализуется через создание самой организации, формирование ее структуры, системы управления, обеспечение ее деятельности необходимой документацией и др.

3. Координационная – для того чтобы организация, состоящая из людей смогла достичь цели, необходимо координировать деятельность людей, обеспечивать взаимодействие между участниками.

4. Мотивационная – определение потребностей людей, для обеспечения их максимальной активности в процессе достижения целей организации.

5. Контрольная - заблаговременно выявляет надвигающиеся опасности, обнаруживает ошибки, отклонения от стандартов систем, чтобы создать основу для совершенствования работы. Работу сотрудников необходимо проверять, оценивать и корректировать.

Определение:

Цикл менеджмента – постоянный круговорот функций управления.

П ланирование

↓

Организация

↓

Координация

↓

Мотивация

↓

Контроль

3.1.2. Целенаправленность управления

Управление призвано ориентировать деятельность отдельных сотрудников и коллективы подразделений в одном направлении определенным руководителем организации.

Вывод: основной характеристикой управления является его целенаправленность.

Проведение маркетингового анализа

Определение миссии предприятия

↓

Определение целей предприятия

↓

Анализ внешней и внутренней среды предприятия

↓

Формирование стратегии предприятия

↓

оценка эффективности и принятие мер, по корректировке сложившегося положения

Упрощенная схема стратегического планирования

3.1.3. Этапы маркетингового анализа

Данный пункт стратегического планирования включает решение комплекса задач по анализу внешней и внутренней среды компании.

1. анализ внешней среды – оценка состояния и перспектив развития наиболее важных, с точки зрения компании, объектов и факторов микросреды: отрасли, рынков, поставщиков и совокупности факторов макросреды.

2. Анализ внутренней среды – анализ сильных и слабых сторон компании, оценка ее потенциала, на который она может рассчитывать в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей.

3. Анализ продуктового портфеля – составляющая внутренней среды предприятия. Выявляются прибыльные и наиболее перспективные области деятельности. При анализе продуктового портфеля выявляются ключевые товарные группы, определяющие миссию компании..

Результаты маркетингового анализа:

• Сильные стороны;

• Слабые стороны;

• Возможности организации;

• Угрозы организации