Тема 4.2. Стили управления

Определение:

Стиль управления – устойчивая система методов и форм практической деятельности конкретного менеджера, т.е привычная манера и способ поведения руководителя по отношению к своим подчиненным. Менеджер с присущим только ему стилем руководства, может применять различные методы управления (организационно-распорядительные, экономические и социально-психологические).

1. Авторитарный – вся полнота власти находится у руководителя, все решения принимаются им единолично, без учета мнения подчиненных. Используется командный способ управления. Менеджер категоричен и резок с людьми. Нет неформальных отношений с подчиненными. Необходим в кризисной ситуации, когда решения должны приниматься быстро и быть четко скоординированы.

Плюсы:

• Без материальных затрат;

• Помогает быстро наладить связи между подразделениями

Минусы:

• Подавление инициативы;

• Необходимость жесткого контроля за персоналом;

• Высокая степень бюрократизма.

2. Демократический – руководитель делегирует часть своих полномочий подчиненным, решения принимаются на коллегиальной основе. Необходим при стабильной работе предприятия и его стремлении к инновациям. В общении с подчиненными подчеркнуто, вежлив и доброжелателен, доверяет людям. Он требователен, но справедлив. При проведении деловых совещаний, руководитель размещается, как правило, в центре группы, что создает непринужденную обстановку.

Плюсы:

• Стимуляция творческой активности;

• Уменьшает неудовольствие сотрудников от принятых решений;

• Высокая мотивация труда;

• Хороший психологический климат.

Минусы:

• Нет контроля;

• Перекладывание ответственности;

• Долгий процесс принятия решений

3. Либеральный (невмешательский) – управление без руководителя. Работники предоставлены сами себе и приходится рассчитывать на их ответственность и дисциплинированность. Руководитель, готов отменить ранее принятое решение, особенно, если это угрожает его популярности. Основные средства воздействия на коллектив: просьбы и угрозы.

Плюсы:

• Возможно использовать при низком уровне подготовки руководителя;

Минусы:

• Возможно, использовать только при высокой квалификации работников;

• Безынициативность руководителя;

• Неосмысленное выполнение приказов выше стоящих руководителей;

• Может привести к полной анархии на предприятии.

Вывод: стиль руководство – явление строго индивидуальное, так как определяется личностью конкретного руководителя и отражает особенности работы с людьми и технологию принятия решений данного именного этого человека (индивидуальный «почерк» руководителя). Нет наиболее эффективного стиля управления. Необходимо, применять тот или иной стиль управления в зависимости от сложившейся ситуации на предприятии.

Параметры взаимодействия руководителя с подчиненными	Авторитарный стиль	Демократический стиль	Либеральный стиль
Приемы принятия решений	Единолично решает все вопросы	При принятии решения советуется с коллективом	Ждет указаний руководства, или отдает инициативу в руки подчиненных
Способ доведения решения до исполнителей	Приказы, распоряжения, команды	Предложения, просьбы, утверждение предложений подчиненных	Просьбы и уговоры
Ответственность по принятому решению	Берет на себя или перекладывает на плечи конкретного исполнителя	Распределяет ответственность в соответствии с переданными полномочиями	Снимает с себя ответственность
Отношение к инициативе	Подавляет полностью	Поощряет и использует в интересах дела	Отдает в руки подчиненных
Отношение к подбору кадров	Боится квалифицированных работников	Подбирает деловых, грамотных работников	Подбором кадров не занимается
Отношение к недостатку собственных знаний	Все знает и имеет гипертрофированное мнение	Постоянно повышает свою квалификацию, учитывает критику	Пополняет свои знания и поощряет эту черту у подчиненных
Стиль общения	Жестко формальный, необщительный	Дружески настроен, любит общаться	Боится общения, общается с подчиненными только по их инициативе, допускает фамильярное отношение
Характер отношений с подчиненными	Диктуется настроением	Ровная манера поведения, постоянный самоконтроль	Мягок, покладист, иногда легковерен
Отношение к дисциплине	Приверженец формальной жесткой дисциплины	Сторонник разумной дисциплины, осуществляет дифференцированный подход к людям	Требует формальной дисциплины, не умея ее соблюдать
Отношение к моральному воздействию на подчиненных	Считает наказание основным методом стимулирования, поощряет избранных только по праздникам	Постоянно использует различные стимулы	Использует поощрение чаще, чем наказание

Таблица 4.2. Характеристика стилей руководства (российский исследователь Старобинский Э.Е.)