71. Административная школа: краткая характеристика, значение.

Представители классической (1920—1950) школы— А. Файоль, Л. Урвик, Дж. Муни. Их главной заботой была эффективность применительно к работе всей организации.

Развитие административной школы происходило по двум направлениям – рационализация производства и исследование проблем управления. Главная забота представителей классической школы – добиться эффективности работы всей организации в целом. Цель этой школы – создание универсальных принципов управления, реализация которых обязательно приведет к успеху. Определяя основные функции бизнеса как финансы, производство и маркетинг, «классики» были уверены, что могут определить лучший способ разделения организации на подразделения или группы. Файоль рассматривал управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций.

Вторая категория принципов касалась построения структуры организации и управления работниками.

А. Файоль сформулировал 14 принципов управления:

• разделение труда.

• полномочия и ответственность.

• дисциплина.

• единоначалие.

• единство направления.

• подчиненность личных интересов общим.

• вознаграждение персонала.

• централизация.

• скалярная цепь

• порядок.

• инициатива.

Представитель классической административной школы Л. Урвик развил и углубил основные положения Файоля. Он сформулировал основные элементы административной деятельности: планирование, организация, укомплектование штата, руководство, координация и составление бюджета. Основное внимание он уделял разработке принципов построения формальной организации. Принципы Файоля лежат в основе современной практики менеджмента и проектирования организации. Находки Файоля преимущественно использовались организациями бюрократического типа, которые ставили акцент на безличных и рациональных основаниях и оперировали такими понятиями, как четко определенная власть и ответственность, формальная документация и единообразие применения стандартных правил.

72. Этапы эволюция «теории организации» как науки.

Теория организации - область научного знания, которая изучает общие закономерности устройства, функционирования и развития всех типов организаций как сложных динамических систем, имеющих цель.

Предметом теории организации являются организационные отношения между организационными объектами как по горизонтали, так и по вертикали. 

ТО- это не набор фактов, а особый взгляд на организацию. Структура организации и практика управления меняются в соответствии с изменениями в обществе.

Эра современной теории менеджмента началась с классических работ конца XIX- начала XX века. Промышленная революция породила проблемы, с которыми прежние организации не сталкивались. Поскольку масштаб работы и численность работников увеличились, люди стали задумываться над тем, как можно организовать труд и управлять им, чтобы повысить его продуктивность и сделать организации максимально эффективными. В работе любой организации можно увидеть элементы различных подходов, хотя они изменяются в соответствии с требованиями ситуации.

Экономичность- это главное.

Начиная с работ Фредерика Тейлора, научная организация труда требует, чтобы решения в отношении организаций и планирования работы были основаны на точном научном анализе конкретных ситуаций. Для улучшения результатов деятельности предприятия менеджеры должны разрабатывать четкие стандартные процедуры выполнения любой работы, отбирать рабочих, обладающих определенными способностями, обучать их по стандартным программам, тщательно планировать их работу и использовать материальное поощрение.

Как достичь организованности

Административная теория организации и управления Файоля обращала внимание на структуру и функционирование организации как целого. Анри Файоль разработал 14 принципов менеджмента. Принципы Файоля лежат в основе современной практики менеджмента и проектирования организации. Находки Файоля преимущественно использовались организациями бюрократического типа, которые ставили акцент на безличных и рациональных основаниях и оперировали такими понятиями, как четко определенная власть и ответственность, формальная документация и единообразие применения стандартных правил.

Как быть с людьми?

Первоначально индустриальной психологии и человеческим отношениям по сравнению с НОТ уделялось меньше внимания. Однако после серии экспериментов в Chicago Electric Company, ставшие известными как Хотторнский эксперимент, произошел настоящий переворот. Анализ результатов показал, что позитивное отношение к работникам повышает их мотивацию и продуктивность. В 1890-е возникла новая корпоративная культура, в которой ценились небольшой штат, гибкость, быстрое реагирование на запросы потребителей и забота о них, мотивированность работников и высокое качество товаров.

Не забывайте о внешней среде

Ситуационная теория: «в зависимости от обстоятельств». Ситуационность означает, что одна вещь зависит от других, и организация, желающая быть эффективной, должна добиваться наилучшего соответствия между своей структурой и окружающей средой. То что годится в одних обстоятельствах, может не подойти в других.