101. Корпоративная культура и этика в глобальной окружающей среде: роль и значение.

Корпоративная культура и культура национальная часто переплетаются, и глобальное разнообразие многих современных компаний ставит перед менеджерами проблему построения прочной корпоративной культуры. Работники из разных стран часто имеют различные установки и убеждения, что осложняет формирование общности и единства, базирующихся на культуре корпорации. Исследование показало, что национальная культура влияет на работников сильнее, чем корпоративная. Различия в национальных культурных ценностях и предпочтениях также создают важные различия в этических установках людей разных стран.

В мультикультурной окружающей среде некоторые компании вырабатывают глобальную концепцию, пронизывающую всю организационную культуру. Например, Omron, глобальная компания со штаб-квартирой в Киото (Япония), имеет представительства на всех континентах. Тем не менее до самых последних лет их возглавляли японцы. Сегодня в регионах компания полагается на местных специалистов, объединяя находки и взгляды менеджеров разных национальностей в единое целое. В офисах по всему миру проводятся встречи, посвященные глобальному планированию. Omron также сформировала глобальную базу данных и стандартизировала программное обеспечение, чтобы гарантировать беспрепятственный обмен информацией между офисами, расположенными в разных странах. На выработку общего мировоззрения и его распространение по миру требуется время, но фирмы, подобные Omron, способны применить мультикультурный подход к любой проблеме бизнеса.

Исследование Виджея Говиндариана показывает, что, хотя организационная культура может различаться весьма значительно, существуют специфические черты, типичные для глобальной культуры: акцент не на национальных, а на мультикультурных ценностях, внимание к заслугам, а не к национальной принадлежности, открытость для новых идей, приходящих из других культур, восхищение, а не трепет в новой культурной окружающей среде, а также чувствительность к культурным различиям, а не замкнутость в их рамках.

Глобальная этика также побуждает современные организации мыслить широко. Многие организации используют различные механизмы поддержки и подкрепления своих этических инициатив в глобальном масштабе. Один из наиболее полезных механизмов построения глобальной этики — социальный аудит (social audit) — оценка с отчетом этических, социальных и экологических последствий операций компании. Первоначально вопросами выполнения работ и условиями труда на многих заокеанских предприятиях — поставщиках американских корпораций занималось Агентство по аккредитации экономических приоритетов (Council on Economic Priorities Accreditation Agency). Эта структура разрабатывала глобальные социальные стандарты детского труда, минимальной заработной платы и безопасных условий труда Сегодня «Социальная ответственность 8000» (Social Accoumabifiy 8000, или SA 8000) — единственный в мире стандарт соцнального аудита. SA 8000 был разработан по принципу ISO 9000 — системы аудита качества Международной организации стандартов (International Standards Organization).