- •1.Маркетинг та його суть
- •2.Потреба в системі маркетингу
- •3.Принципи маркетингу
- •4.Елементи комплексу маркетингу
- •5.Концепції маркетингу.
- •6.Види маркетингу
- •7.Види маркетингу залежно від попиту
- •8.Середовище маркетингу
- •9.Напрями маркетингових досліджень
- •10.Фактори макросередовища
- •11.Фактори мікросередовища
- •12.Дослідження ринку.
- •13.Дослідження конкурентів
- •14.Напрями досл.Внутр.Середовища підприємства.
- •15.Етапи процесу маркетингових досліджень.
- •16.Розробка плану маркетингових досліджень.
- •17.Методи маркетингових досліджень.
- •18.Методи збору первинної і вторинної інформації.
- •19.Переваги та недоліки первинноі та вторинної інформ.
- •20 )Якісні та кількісні методи маркетингових досліджень
- •21)Синдикатні дослідження
- •22)Форми для проведення досліджень
- •23)Вимоги до складання анкети
- •24) Суть та поняття сегментації ринку
- •25) Етапи процесу сегментації ринку
- •26) Фактори сегментації ринку за групами споживачів
- •27) Методи сегментації ринку Методи сегментування ринку[ред. • ред. Код]
- •28)Оцінювання ринкового сегменту
- •29) Позиціювання та репозиціювання продукту
- •30) Маркетингова продуктова політика
- •32)Джерела ідей нового продукту
- •33)Життєвий цикл продукту
- •34)Особливості маркетингу на етапах життєвого циклу продукту
- •35)Управління життєвим циклом продукту
- •36)Цілі ціноутворення
- •37) Види цін
- •38) Фактори ціноутворення
- •39)Фактори мікросередовища , що впливають на встановлення цін
- •Конкуренція
- •40) Фактори внутрішнього середовища що впливають на встановлення цін
- •41 Державне регулювання цін
- •42) Етапи процесу ціноутворення
- •45 Політика розподілу і її завдання
- •46 Процес формування каналів роподілу
- •47 Структура каналів розподілу
- •48 Альтернативні системи розподілу
- •49 Вертикальні маркетингові системи розподілу
- •50 Вибір структури каналу розподілу
- •51 Розробка стратегії комунікацій в каналі розподіл
- •52) Цілі та засоби комунікаційної політики
- •53) Основні елементи комплексу просування
- •54)Синтетичні засоби маркетингових комунікацій,їх характеристика
- •55)Процес вибору комплексу просування товару
- •Оцінювання факторів, що впливають на комплекс просування
- •56)Фактори , що впливають на комплекс просування
- •57)Етапи планування реклами
- •58)Види реклами
- •59)Визначення цілей реклами
- •62.Мотиви,які використовуються при розробці рекламного звернення.
- •63. Форми рекламного звернення.
- •64.Структура рекламного звертання.
- •66.Засоби реклами
- •69. Засоби стимулювання споживачів
- •70.Засоби стимулювання торгових посередників є:
- •71.Стимулювання власного торгового персоналу
- •72. Персональний продаж
- •73. Паблік рилейшнз
- •74.Завдання і засоби паблік рилейшинз.
- •75. Прямий маркетинг
- •76.Виставки
- •77. Брендинг
- •78. Спонсорство
3.Принципи маркетингу
1. Спрямованість на досягнення практичного результату виробничо-збутової діяльності;
ефективну реалізацію товару на ринку в запланованій кількості, що означає набуття певної частки ринку відповідно до довготермінової мети, визначеної підприємством.
2. Спрямованість підприємства не на миттєвий, а на довгостроковий результат маркетингової діяльності, яка потребує особливої уваги до прогнозованих досліджень і розробки на підставі результатів цих досліджень товарів-новинок, котрі забезпечать високі прибутки.
3. Застосування тактики й стратегії активного пристосування до вимог потенційних покупців одночасно з цілеспрямованим впливом на них.
Найвидатніший теоретик маркетингу Ф. Котлер називає збут лише верхівкою маркетингового айсбергу, однією з багатьох функцій маркетингу. Маркетинговий підхід як найважливіша передумова успішної діяльності підприємства означає задоволення дійсних чи потенційних потреб покупців. Перехід від збуту до маркетингу полягає в тому, що фірми прагнуть продавати не те, що виробляється, а пропонують такі товари й послуги і в такій кількості, які необхідні споживачам і можуть бути реалізовані на ринку.
Головне в маркетингу - його цільова орієнтація і комплексність, тобто злиття в єдиному "технологічному" процесі окремих елементів цієї діяльності. Комплексність означає, що окремі маркетингові дії (аналіз потреб, прогнозування ринку, вивчення товарів тощо) не забезпечать того, що забезпечить застосування маркетингу як цілісної системи.
Окремі автори формують і конкретизують принципи маркетингу набагато практичніше, зберігаючи проте прихильність до основних принципів.
До низ належать:
-необхідність вивчення покупців і їхніх потреб;
-відстежування ринкової ситуації у певному секторі (сегменті) ринку;
-прагнення задовольнити потреби і запити покупців;
-гнучкість виробництва, яка полягає у детальному вивченні і знанні цільового сегмента "свого" ринку;
-планування, яке передбачає постійне і послідовне корегування маркетингової діяльності на основі оцінкових індикаторів;
-проведення інновацій (наприклад, створення нового продукту);
-застосування на практиці обґрунтованих маркетингових рішень (в основному короткострокових завдань з досягнення бажаних рівнів збуту на різних ринках);
-просування товарів і послуг;
-реалізація різних форм комунікаційної політики, переконання або нагадування про свої товари, послуги, підприємство, торгову марку і т. ін.
4.Елементи комплексу маркетингу
Комплекс сучасного маркетингу включає всі заходи, які запроваджує підприємство для створення й активізації попиту на свій товар. Це планування та розробка продукції, забезпечення цінової політики, формування каналів розподілу продукції, інформаційне супроводження продукції, створення товарних знаків та брендів, забезпечення відповідної упаковки, налагодження та підтримування взаємовигідних стосунків із партнерами, клієнтами тощо.
Комплекс маркетингу — це набір маркетингових засобів (інструментів), певна структура яких забезпечує досягнення поставленої мети і вирішення маркетингових завдань на цільовому ринку. Товар — ключовий елемент комплексу маркетингу, складовими якого є характеристики товару (дизайн, колір, упаковка, розмір), сервіс, торгова марка та асортимент. Інструментом, який сприяє продажу товару на ринку, є також асортимент продукції. При цьому розрізняють його широту (кількість найменувань продукції) та глибину (кількість видів виробів по кожному найменуванню продукції — сотні малюнків тканин, десятки моделей комп'ютерів, модифікації електротоварів).
Ціна {знижки, націнки, терміни виплати). Визначення ціни — одне із актуальних маркетингових завдань. З одного боку, ціна повинна бути такою, щоб її зміг заплатити потенційний покупець, а з іншого — забезпечити прибутковість фірми.
Розподіл. Головним змістом політики розподілу є вибір оптимальної схеми доставки продуктів від виробника до споживача (напряму або через посередників), її реалізація (транспортування, зберігання, оброблення вантажів), а також після продажне (сервісне) обслуговування споживачів. Важливість цієї складової комплексу маркетингу пояснює така цифра: п'ята частина прибутку від реалізації продукції витрачається європейськими промисловими фірмами середніх розмірів для доведення своєї продукції до споживача.
Просування товару на ринку передбачає ефективні контакти виробника з покупцями. До конкретних форм тут можна віднести:реклама; стимулювання збуту (надання торгових знижок, передання товару у тимчасове користування, торгівля в кредит); персональний продаж; зв'язки з громадськістю (паблік рилейшнз) з метою створення позитивного іміджу компанії та її продукції; прямий маркетинг; синтетичні засоби маркетингових комунікацій — виставки, брендинг, спонсорство, інтегровані маркетингові комунікації на місці продажу.