- •1.Маркетинг та його суть
- •2.Потреба в системі маркетингу
- •3.Принципи маркетингу
- •4.Елементи комплексу маркетингу
- •5.Концепції маркетингу.
- •6.Види маркетингу
- •7.Види маркетингу залежно від попиту
- •8.Середовище маркетингу
- •9.Напрями маркетингових досліджень
- •10.Фактори макросередовища
- •11.Фактори мікросередовища
- •12.Дослідження ринку.
- •13.Дослідження конкурентів
- •14.Напрями досл.Внутр.Середовища підприємства.
- •15.Етапи процесу маркетингових досліджень.
- •16.Розробка плану маркетингових досліджень.
- •17.Методи маркетингових досліджень.
- •18.Методи збору первинної і вторинної інформації.
- •19.Переваги та недоліки первинноі та вторинної інформ.
- •20 )Якісні та кількісні методи маркетингових досліджень
- •21)Синдикатні дослідження
- •22)Форми для проведення досліджень
- •23)Вимоги до складання анкети
- •24) Суть та поняття сегментації ринку
- •25) Етапи процесу сегментації ринку
- •26) Фактори сегментації ринку за групами споживачів
- •27) Методи сегментації ринку Методи сегментування ринку[ред. • ред. Код]
- •28)Оцінювання ринкового сегменту
- •29) Позиціювання та репозиціювання продукту
- •30) Маркетингова продуктова політика
- •32)Джерела ідей нового продукту
- •33)Життєвий цикл продукту
- •34)Особливості маркетингу на етапах життєвого циклу продукту
- •35)Управління життєвим циклом продукту
- •36)Цілі ціноутворення
- •37) Види цін
- •38) Фактори ціноутворення
- •39)Фактори мікросередовища , що впливають на встановлення цін
- •Конкуренція
- •40) Фактори внутрішнього середовища що впливають на встановлення цін
- •41 Державне регулювання цін
- •42) Етапи процесу ціноутворення
- •45 Політика розподілу і її завдання
- •46 Процес формування каналів роподілу
- •47 Структура каналів розподілу
- •48 Альтернативні системи розподілу
- •49 Вертикальні маркетингові системи розподілу
- •50 Вибір структури каналу розподілу
- •51 Розробка стратегії комунікацій в каналі розподіл
- •52) Цілі та засоби комунікаційної політики
- •53) Основні елементи комплексу просування
- •54)Синтетичні засоби маркетингових комунікацій,їх характеристика
- •55)Процес вибору комплексу просування товару
- •Оцінювання факторів, що впливають на комплекс просування
- •56)Фактори , що впливають на комплекс просування
- •57)Етапи планування реклами
- •58)Види реклами
- •59)Визначення цілей реклами
- •62.Мотиви,які використовуються при розробці рекламного звернення.
- •63. Форми рекламного звернення.
- •64.Структура рекламного звертання.
- •66.Засоби реклами
- •69. Засоби стимулювання споживачів
- •70.Засоби стимулювання торгових посередників є:
- •71.Стимулювання власного торгового персоналу
- •72. Персональний продаж
- •73. Паблік рилейшнз
- •74.Завдання і засоби паблік рилейшинз.
- •75. Прямий маркетинг
- •76.Виставки
- •77. Брендинг
- •78. Спонсорство
7.Види маркетингу залежно від попиту
В залежності від характеру попиту маркетинг може бути:
· конверсійний;
· стимулюючий;
· розвиваючий;
· ремаркетинг;
· синхромаркетинг;
· підтримуючий;
· демаркетинг;
· протидіючий.
Конверсійний маркетинг пов'язаний з наявністю негативного попиту. Негативний попит - це така ситуація, при якій усі чи велика частина потенційних покупців відкидають даний товар чи послугу (наприклад, вегетаріанці - м'ясо). Задачею управління маркетингом при негативному попиті є розробка такого плану маркетингу, що буде сприяти зародженню попиту на відповідні товари (послуги).
Стимулюючий маркетинг пов'язаний з наявністю товарів і послуг, на які немає попиту через повну байдужність чи не зацікавленості споживачів. План стимулюючого маркетингу повинен враховувати причини такої байдужності (наприклад, покупець не знає можливостей даного товару) і визначити заходи що до його подолання.
Розвиваючий маркетинг пов'язаний з попитом, що формується, на товари (послуги). Його використовують у ситуаціях, коли має місце потенційний попит(споживач відчуває потребу в придбанні якоїсь речі, що, однак, ще не існує у формі конкретного товару). Управління даним видом маркетингу спрямоване на перетворення потенційного попиту в реальний.
Ремаркетинг. На усі види товарів у визначений період їх життєвого циклу знижується попит. Ціль ремаркетинга полягає в пожвавленні попиту за допомогою нових можливостей маркетингу, наприклад, продовження життєвого циклу товару чи послуги шляхом додавання йому нових ринкових властивостей.
Синхромаркетинг використовують в умовах нестійкого попиту (наприклад, товари сезонного споживання, транспорт протягом робочого дня) для стабілізації збуту і зведення до мінімуму коливань попиту.
Підтримуючий маркетинг використовується, коли рівень і структура попиту на товари (послуги) цілком відповідають рівню і структурі пропозиції. У цьому випадку необхідно проводити продуману політику (не допускати, наприклад, щоб ціни були вище цін, пропонованих конкурентами), цілеспрямовано здійснювати рекламну роботу, стимулювати в потрібному напрямку збутову діяльність, здійснювати контроль за витратами виробництва і маркетингу.
Коли попит на товар (послуги) надмірно перевищує пропозицію, застосовується демаркетинг. Щоб у споживача не створилося негативного уявлення про можливості фірми задовольнити запити споживачів, проводиться підвищення цін, згортання рекламної роботи і т.д. Одночасно приймаються заходи для збільшення випуску продукції, що користується надмірно високим попитом (розширення виробничих площ, продаж ліцензій на виробництво даної продукції іншій фірмі і т.д.).
Протидіючий маркетинг використовується для зниження попиту, що з погляду суспільства, споживача розцінюється як ірраціональний (наприклад, спиртні напої, тютюнові вироби). Якщо демаркетинг спрямований на скорочення попиту на доброякісний товар, то протидіючий маркетинг — на зменшення чи навіть припинення випуску небажаного, шкідливого товару.
8.Середовище маркетингу
Маркетингове середовище – сукупність активних суб`єктів і факторів, які діють за межами підприємства і впливають на його діяльність. Воно утворюється на базі мікро та макро середовища.
Мікро – фактори, які стосуються самого підприємства
- державні органи управління: формують систему норм і правил поведінки; регулюють бізнесову діяльність;
— акціонери (власники): створюють і фінансують підприємство, розпоряджаються власністю, виходячи зі своїх інтересів;
— постачальники: забезпечують підприємство необхідними матеріально-технічними ресурсами;
— оптова і роздрібна торгівля: пропонує систему, організацію і практику торговельних стосунків з покупцями на засадах посередництва;
— засоби масової інформації: забезпечують підприємство комунікаційними зв’язками з ринком;
-конкуренти: підприємства-суперники, які оперують на тому самому ринку, використовують схожі стратегії;
— контактні аудиторії: партії, профспілки, релігійні організації, товариства захисту прав споживачів та інші угруповання, які цікавляться діяльністю підприємства, впливають на його співробітників; — банківські, страхові, науково-дослідні, охоронні, транспортні організації.
Макро – передбачають фактори, які не підлягають контролю зі сторони підприємства, відносять:
-Демографічна ситуація: чисельність, стать, розподіл за регіонами, міграція.
-Економічні: типи споживачів, їхні прибутки, рівень безробіття, ціни на товари, заощадження, можливість отримання кредиту.
-Природні: наявність сировини, забруднення
-Науково-технічні: технології, наявність нових товарів, впровадження досягнень НТП.
-Політична ситуація: законодавча база та підзаконні акти, які регулюють виробництво.
-Соціально-культурні: рівень освіти і культури споживачів, звичаї, традиції, спосіб життя професія.
