- •1.Маркетинг та його суть
- •2.Потреба в системі маркетингу
- •3.Принципи маркетингу
- •4.Елементи комплексу маркетингу
- •5.Концепції маркетингу.
- •6.Види маркетингу
- •7.Види маркетингу залежно від попиту
- •8.Середовище маркетингу
- •9.Напрями маркетингових досліджень
- •10.Фактори макросередовища
- •11.Фактори мікросередовища
- •12.Дослідження ринку.
- •13.Дослідження конкурентів
- •14.Напрями досл.Внутр.Середовища підприємства.
- •15.Етапи процесу маркетингових досліджень.
- •16.Розробка плану маркетингових досліджень.
- •17.Методи маркетингових досліджень.
- •18.Методи збору первинної і вторинної інформації.
- •19.Переваги та недоліки первинноі та вторинної інформ.
- •20 )Якісні та кількісні методи маркетингових досліджень
- •21)Синдикатні дослідження
- •22)Форми для проведення досліджень
- •23)Вимоги до складання анкети
- •24) Суть та поняття сегментації ринку
- •25) Етапи процесу сегментації ринку
- •26) Фактори сегментації ринку за групами споживачів
- •27) Методи сегментації ринку Методи сегментування ринку[ред. • ред. Код]
- •28)Оцінювання ринкового сегменту
- •29) Позиціювання та репозиціювання продукту
- •30) Маркетингова продуктова політика
- •32)Джерела ідей нового продукту
- •33)Життєвий цикл продукту
- •34)Особливості маркетингу на етапах життєвого циклу продукту
- •35)Управління життєвим циклом продукту
- •36)Цілі ціноутворення
- •37) Види цін
- •38) Фактори ціноутворення
- •39)Фактори мікросередовища , що впливають на встановлення цін
- •Конкуренція
- •40) Фактори внутрішнього середовища що впливають на встановлення цін
- •41 Державне регулювання цін
- •42) Етапи процесу ціноутворення
- •45 Політика розподілу і її завдання
- •46 Процес формування каналів роподілу
- •47 Структура каналів розподілу
- •48 Альтернативні системи розподілу
- •49 Вертикальні маркетингові системи розподілу
- •50 Вибір структури каналу розподілу
- •51 Розробка стратегії комунікацій в каналі розподіл
- •52) Цілі та засоби комунікаційної політики
- •53) Основні елементи комплексу просування
- •54)Синтетичні засоби маркетингових комунікацій,їх характеристика
- •55)Процес вибору комплексу просування товару
- •Оцінювання факторів, що впливають на комплекс просування
- •56)Фактори , що впливають на комплекс просування
- •57)Етапи планування реклами
- •58)Види реклами
- •59)Визначення цілей реклами
- •62.Мотиви,які використовуються при розробці рекламного звернення.
- •63. Форми рекламного звернення.
- •64.Структура рекламного звертання.
- •66.Засоби реклами
- •69. Засоби стимулювання споживачів
- •70.Засоби стимулювання торгових посередників є:
- •71.Стимулювання власного торгового персоналу
- •72. Персональний продаж
- •73. Паблік рилейшнз
- •74.Завдання і засоби паблік рилейшинз.
- •75. Прямий маркетинг
- •76.Виставки
- •77. Брендинг
- •78. Спонсорство
42) Етапи процесу ціноутворення
Перший етап
1) Визначення попиту на товар, його обсягу й динаміки.
2) Визначення показників еластичності попиту відносно ціни за кожною групою товарів на конкретних ринках збуту.
3) Визначення можливостей покупця придбати даний товар за запропонованою ціною. Так, деякі фірми пропонують покупцям нового товару самим назначити йому ціну і пропонують даний товар за цією ціною на ринку, що підвищує престиж фірми у споживачів і слугує непоганою рекламою.
Другий етап
1) Вибір найбільш вигідної ціни для підприємства, яка, будучи помноженою на визначений обсяг продажу, забезпечить максимальний рівень прибутку, тобто при визначенні ціни на даному етапі пропонуються максимально вигідні для фірм умови.
2) Підрахунок складових витрат, використання методу прямого віднесення витрат на товар, що випускається для визначення орієнтовної ціни. Рівень виробничих витрат необхідно використовувати як показник можливостей продавця задовольнити потреби ринку й споживачів, а також отримати прибуток.
Третій етап
1) Визначення рівня ціни товару та її структури на основі порівняння з аналогічними товарами фірм конкурентів, здійснюючи при цьому коректування ціни за техніко-економічними параметрами якості та іншими складовими конкурентоспроможності. Таке порівняння передбачає закупівлю товару у конкурентів, використання ціни прейскурантів, опитування покупців.
2) Приведення ціни до єдиних умов: терміну поставки, умов і валюти платежу.
3) Коректування ціни з урахуванням можливої реакції на неї конкурентів. Ігнорування або недостатнє врахування цієї обставини може призвести до зниження ефективності формування цінової політики фірми та її підприємницької діяльності.
Четвертий етап
1) Визначення верхньої й нижньої межі – порогу ціни, а також можливих меж і умов зниження цін.
2) Визначення динаміки цін, залежності ціни від стадії життєвого циклу товару.
П'ятий етап
1) Визначення співвідношення цін між товарами та їх модифікаціями (установлення ціни в рамках товарного асортименту). Беруться до уваги різниці в собівартості, в оцінках даних товарів споживачами, ціни конкурентів. За умов великого розриву в цінах між двома аналогічними товарами споживач купує більш досконалий товар, а у випадку відсутності цінової різниці – менш досконалий.
2) Визначення цінових ліній, пов'язаних з продажем товарів у діапазоні цін, де кожна ціна відбиває рівень якості різних моделей одного й того ж виду товарів. В основному діапазон цін встановлюється як низький, середній і високий. Основне завдання продавця полягає в тому, щоб визначити відчутну покупцями якісну різницю товарів, їх моделей, які могли б слугувати основою для різниці в їх цінах.
3) Установлення обмеженого числа конкретних цін, які мають бути чіткими й недостатньо близькими, щоб споживачі змогли відчути якісну різницю між моделями. Ціни у верхньому діапазоні мають бути розділені, оскільки споживчий попит стає тут менш еластичним. З метою збереження чітких розбіжностей між товарними групами необхідно підтримати співвідношення цін за умов зростання витрат виробництва. Цінові лінії надають перевагу не тільки для споживачів, а й для учасників каналів товароруху, оскільки пропонують їм варіанти для вибору.
Шостий етап
1) Розробка тактики цін:
• Єдина лінія цін – одночасно в одному залі пропонуються різноманітні товари за однією визначеною ціною. • Тактика падаючого збиткового лідера – фірма рекламує й продає свою основну продукцію за зниженою ціною і тим самим привертає увагу споживачів до всієї асортиментної групи товарів, які продаються одночасно з основними товарами за зниженою ціною.• Організація міжсезонного розпродажу
2) Розрахунок усіх можливих варіантів знижок-надбавок. Знижки взагалі використовують для того, щоб реагувати на більш низькі ціни конкурентів, скоротити запаси, ліквідувати залишки товару.
43-44Цінові стратегії , стратегія зняття вершків
Стратегічні рішення щодо цінового рівня.
Виділяють два принципово відмінних типи стратегій щодо цінового рівня: стратегія високих цін, стратегія низьких цін. Вибираючи відповідну стратегію, враховують цілі цінової політики фірми, а також психологію ціносприйняття. Високі, «престижні» ціни асоціюються у споживачів з якістю товарів, обумовлену використанням коштовних матеріалів, ретельним виготовленням, суворим контролем, а також високим рівнем сервісу. Висока ціна, відіграючи роль індикатора якості, має найбільший вплив при купівлі складних і цінних товарів (автомобілів, дорогої парфумерії тощо). Низькі ціни, привабливі для значної частини ринку, дозволяють збільшувати обсяги продажу товарів, вести активну цінову конкурентну боротьбу. При встановленні цін на принципово нові товари, захищені патентом, ці дві альтернативні стратегії проявляються найяскравіше і мають свої назви: стратегія «зняття вершків» та стратегія «проникнення».
44)При використанні стратегії «зняття вершків» фірма спочатку встановлює на свій товар високу престижну ціну, яка робить його легкодоступним тільки для верхніх ешелонів ринку. Після уповільнення першої хвилі збуту ціни поетапно знижують, що дозволяє поступово залучати до купівлі товару дедалі більшу кількість ринкових сегментів, знімаючи з кожного з них фінансові «вершки».
Використання стратегії «зняття вершків» зумовлюють такі чинники:
- вона допомагає компенсувати значні витрати на науково-дослідні розробки нових товарів і впровадження їх у виробництво, а також витрати на рекламу при виведенні новинок на ринок;
- перша група споживачів нового товару (сегмент з високим рівнем доходів) менш чутлива до високої ціни, ніж наступні сегменти;
- збільшення початкової ціни найчастіше викликає опір ринку, тоді як поступове зниження ціни сприймається доброзичливо;
- висока початкова ціна створює образ високої якості товару.
Деякі фірми ефективно використовують стратегію «проникнення», відразу встановлюючи на свою новинку відносно низьку ціну, сподіваючись таким чином привернути велику кількість споживачів та захопити значну частку ринку.
Встановленню ціни проникнення сприяють такі умови:
- ринок характеризується високою ціновою еластичністю попиту;
- збільшення обсягів збуту сприяє зниженню витрат на виробництво і реалізацію продукції;
- низька ціна не приваблює потенційних конкурентів.
Ще один елемент, який розглядають при визначенні цін, пов’язаний з психологією ціносприйняття - використання стратегії неокругленних цін. Такі ціни на декілька одиниць нижче наступного круглого числа (4,95 грн., 298 грн.), Вони в основному сприймаються споживачами як ретельно розраховані і створюють враження трохи нижчого рівня ціни, ніж насправді. Але якщо фірма прагне створити імідж дорогого високоякісного товару, а не товару,доступного за ціною, їй слід відмовитися від стратегії неокругленних цін.
Щодо цін на нові товари-імітатори, аналоги яких вже існують на ринку, можуть бути використані різні стратегії щодо показників «ціна-якість» з урахуванням кон’юнктури конкретного ринку (табл. 9.2). У такій ситуації ціна слугує засобом позиціонування даного товару серед товарів конкурентів.
