66.Засоби реклами

Рекла́мні за́соби — засоби, що використовуються для доведення реклами до її споживача у будь-якій формі та в будь-який спосіб.Реклама безпосередня — реклама на комерційних умовах, що вказує рекламодавця, прямо виконуючи рекламну функцію стосовно до конкретного товару чи конкретної фірми.Засобами прямої реклами є поштова реклама, безпосередня телефонна розмова з можливим клієнтом, змішані засоби.Радіореклама дуже ефективна, хоча їй властиві й великі вади: неможливість показати товар, швидке старіння, короткочасність тощо. Радіореклама дає значний ефект і за її застосування безпосередньо в торгових закладах.Телевізійна реклама має більші переваги, бо в ній поєднуються три компоненти — звук, зображення та рух, вона є оперативною та психологічно впливовою. Але вона дорога і, так само як радіо, надто короткочасна та швидко втрачає актуальність. Значний ефект можуть дати нові методи показу телевізійної реклами безпосередньо на місці продажу. Фахівці радять застосовувати телевізійну рекламу, тільки поєднуючи її з іншими рекламними засобами.Образотворча реклама подає рекламний матеріал за допомогою написів і рисунків на папері, картоні, фанері, металі, пластмасі тощо. Це можуть бути яскраво оформлені маленькі цінники, об’яви, плакати, вітражі, велетенські художні панно на вулицях і будинках. Характерною ознакою образотворчої реклами є те, що її призначено для одночасного огляду великою кількістю людей. Тому переважно образотворчою буває зовнішня реклама.

67. Стимулювання збуту

Стимулювання збуту, як елемент комплексу комунікацій є системою заходів і прийомів, що спонукають посилення зворотної реакції цільової аудиторії на різні заходи в рамках маркетингової стратегії маркетингової організації в цілому. Стимулювання збуту є засобом короткострокової дії на ринок. Проте ефект від заходів по стимулюванні збуту досягається значно швидше , ніж в результаті використання інших елементів комунікацій.

Стимулювання збуту, в порівнянні з рекламою та іншими формами комуні­кативної діяльності підприємства, має безперечну перевагу: воно дає змогу швидко впливати на попит. Якщо реклама має на меті змінити поведінку покупця з тим, щоб спонукати його до купівлі, і розрахована на тривалу перспективу, або, в крайньому випадку, на середньостроковий період, то метою стимулювання є негайна зміна поведінки споживача. Продукт одзразу набуває в його очах вирішального значення, що перетворює потенційного клієнта в покупця.У яких ситуаціях засоби стимулювання збуту використовуються найчастіше? До таких ситуацій можна віднести:

зменшення або відсутність попиту на туристичний продукт чи послуги;

виведення нового туристичного продукту на ринок;

вихід туристичної фірми на новий ринок;

продукти-конкуренти, представлені на ринку, мають однакові споживчі харак­теристики;

туристичний продукт переходить з етапу зростання до етапу зрілості життєвого циклу;

споживачі недостатнього поінформовані про туристичні послуги, які пропонують туристичні фірми.

68. Засоби стимулювання збуту

Туристична фірма, плануючи заходи щодо стимулювання збуту як одного з елементів комплексу просування, має визначитися, на яку цільову аудиторію мають бути спрямовані ці заходи:споживачів;торгових посередників;торговий персонал фірми.Стимулювання, спрямоване на споживача, має на меті збільшити кількість покупців і кількість продукції, купленої одним і тим же покупцем.

Мета стимулювання, спрямованого на продавця, полягає в перетворенні інертного і байдужого до продукту продавця у високомотивованого ентузіаста.

Торговий посередник як ланка між виробником і споживачем є специфічним об’єктом стимулювання, який в цьому випадку виконує функції регу­лювання. При цьому мета стимулювання зводиться до підвищення зацікавленості посередника до активного збуту того чи іншого продукту; збільшення кількості продукту, що надходить у торгову мережу; надання йому певного іміджу тощо. Визначення методів (засобів) стимулювання

засоби стимулювання споживачів;

засоби стимулювання торгових посередників;

засоби стимулювання торгового персоналу фірми.Цілі стимулювання споживачів:

швидке збільшення обсягу продажу;

заохочення споживачів купити новий продукт;

заохочення більш інтенсивного споживання туристичних послуг;

підштовхування споживачів до покупки;

заохочення постійних покупців до повторних купівель;

зниження тимчасових (наприклад, сезонних) коливань попиту;

залучення нових клієнтів. Цілі стимулювання торгових посередників:

збільшення обсягів збуту;

залучення нових дистриб'юторів, агентів до співпраці;

досягнення найбільшого охоплення системою розповсюдження;

заохочення їх для введення нових туристичних послуг в об’єкти своєї торгової діяльності;

зведення до мінімуму зусиль конкурентів по стимулюванні збуту;

формування позитивного ставлення в представників роздрібної мережі.

знизити часові коливання в надходженні замовлень та їхньої оплати посередниками;

заохочувати обмін досвідом у реалізації певного туристичного продукту.Цілі стимулювання власного торгового персоналу фірми:

збільшити обсяг збуту продукції;

стимулювання ефективної діяльності відділів збуту;