17. Специфика внутригрупповых конфликтов.

Внутригрупповой конфликт - тип групповых конфликтов, в котором в качестве субъектов взаимодействия выступают не отдельные индивиды, а участники групп. 

Причины возникновения конфликтов:

• связанные с изменениями во внешней среде.

• внутригрупповыми процессами.

Связаны с:

1. Групповой императив (от лат. imperativus - повелительный) - требование, приказ, закон) – некоторые правила, принятые в группе и которые «следует» соблюдать. 

2. Социальная фасилитация - повышение эффективности (в плане скорости и продуктивности) деятельности личности в условиях ее функционирования в присутствии других людей. Ингибиция  — ухудшение результатов деятельности -//-.

3. Социальная леность – тенденция индивидов сокращать свои усилия при совместной работе, полагаясь при этом друг на друга.

4. Деиндифидуализация

5. Групповая полеризация – усиление мнения. Смещается мышление к одному из полюсов.

6. Социальная идентичность и социальное сравнение

7. Структурные конфликты

Конфликты по их источникам:

• структурные конфликты - противоречия в задачах, решаемых сторонами конфликта,

• инновационные конфликты - возникают с каждый раз, когда в что-то меняется (структура, распределение функций, распределение полномочий и ответственности, новые задачи, внедряться новые технологии и оборудование и т. д.),

• позиционные конфликты (конфликты значимости) - «кто главнее»,

• конфликты справедливости - на почве расхождений в оценке трудового вклада в сфере распределения материального вознаграждения,

• соперничество за ресурсы - исполнители, между которыми распределяется тот или иной ресурс, ставят в зависимость от его получения выполнение своих служебных задач,

• динамические (групповая динамика). Рассмотрим подробнее каждый из этих источников - возникают в новых коллективах, где еще не устоялась неформальная структура.

17. Специфика межгрупповых конфликтов.

Межгрупповой конфликт - тип групповых конфликтов, в котором в качестве субъектов взаимодействия выступают не отдельные индивиды, а группы. 

Основные механизмы возникновения межгрупповых конфликтов (Анцупов-Шипилов):

• межгрупповая враждебность – Фрейд определил функцию этой враждебности, как главное средство поддержания сплоченности группы.

• объективный конфликт интересов (ресурсы) - Д. Кэмпбеллом – за потребность, на которую претендуют несколько групп;

• внутригрупповой фаворитизм (оценка членов своей группы как группы более высокого ранга) – межгрупповая конфликтность может наблюдаться и без объективного конфликта интересов, а только благодаря определенным познавательным процессам благодаря тенденции благоприятствовать членам собственной группы в противовес членам другой группы

• Групповая атрибуция – проявления фаворитизма, когда осуществляется приписывание позитивных результатов – самой группе, неудачи – внешняя среда. Применительно к аут группе с точностью наоборот.

• социально-психологические (от меня) - обострение негативных эмоций; рост неадекватности восприятия.