29. Основные концепции человеческой агрессивности.

• Группа биогенетических концепций: человеку присуща ориентация на насилие, заложены природой предпосылки агрессивной деятельности (К.Лоренц – человеческая реакция инстинктивная, Ламбарзо - генетика);

• Психологические концепции (Фрейд): враждебное взаимоотношение людей психологичное, а не биологично - люди решат свои проблемы психологического плана за счет других. Теория фрустрации агрессии: агрессия вызвана тем, что мы не может удовлетворить свои потребности она становиться способом самореализации, стремление произвести впечатление.

• Экологические концепции: человек – это система, которая взаимодействует со средой и потребляет ее энергию (Луман);

• Социальные концепции (марксизм, неофрейдизм и пр): агрессия и насилие связаны с воздействие на чела социальной системы и соц культурными условиями, в которых живет человек

29. Функции насилия.

Основные типы насилия:

• По причинённому ущербу: физическое и психическое

• По инструментам, на которые воздействуют: Структурное (создание определенных условий) и прямое (причиняет видимый ущерб) насилие. Культурное насилие – любой элемент культуры, который может быть применен для легализации насилия (язык).

• По субъектам насилия: индивидуальное, групповой, Ссоциальный

• тяжкое / менее тяжкое

• Эксплуатация А и Б – в зависимости от меры, до которой доводиться эксплуатируемый. А – бедность – ущерб в определённых рамках. Б – из эксплуатации человек становиться на грань физического вышивания (работник медного цеха и работник концлагеря) – вид структурного насилия.

Виды жестокости:

- импульсивная жестокость

- как способ достижения цели

- вынужденная

- как результат групповой идентичности

- как самоцель.

Функции:

• поддержание территории

• выбор самых сильных особей

• защита потомства

• поддержание иерархии

37. Управление конфликтом с участием третьей стороны.

Сущность - индивид или группа, который вне конфликта, но предпринимающие усилия по урегулированию конфликта.

- контрактное – предполагает наличие определённого профессионализма

-спонтанное – кто-то, просто потому, что захотелось (заинтересованность) .

Третья сторона может предоставить дополнительные ресурсы

• Время – сроки принятия решения

• Социальное давление – создание ауры

• Бонусы определить

НО вмешательства третьей стороны может иметь и побочные действия:

• утечка информации

• просто интересен процесс

• вопросы симпатии и антипатии

• ангажированность (предвзятость ведёт к собственной выгоде).

• Подсядут на участие третьей стороны и не смогут решать проблемы сами в дальнейшем.

• Затраты на третью сторону могут быть больше, чем выигрыше конфликте.

Оперативное самостоятельное вмешательство третьей стороны в конфликт необходимо в ситуациях, когда:

• происходит опасная эскалация конфликтных событий, существует

угроза применения насилия;

• одной из сторон массированно применяется насилие;

• третьей стороне лично невыгоден этот конфликт;

• конфликт отрицательно влияет на среду, которая контролируется третьей стороной (руководитель вынужден регулировать конфликт, который негативно влияет на коллектив);

• стороны не пришли к согласию, а у третьей стороны есть возможность удовлетворить интересы обеих сторон.

Фомальная-неформальная третья сторона (по книжке):

Формальное или официальное - наличие нормативного статуса или возможности воздействия на оппонентов:

• межгосударственные организации (например, ООН и др.);

• отдельные государства;

• государственные правовые институты (арбитражный суд, прокуратура и т.д.);

• правительственные или другие государственные комиссии (например, оздающиеся для урегулирования забастовок и т.д.);

• представители правоохранительных органов (например, участковый милиционер по отношению к какому-то бытовому конфликту);

• руководители предприятий, учреждений, фирм и т.п.;

• общественные организации (комиссии по разрешению трудовых споров и конфликтов, профсоюзные организации и т.д.);

• профессиональные медиаторы-конфликтологи.

Неформальное, неофициальное - отсутствие нормативного статуса, но участники конфликта признают неформальный авторитет:

• известные люди, добившиеся успехов в общественно значимой

деятельности (политики, бывшие государственные деятели);

• представители религиозных организаций;

• шаманы (у народов Крайнего Севера России);

• профессиональные психологи, педагоги, социальные работники;

• неформальные лидеры социальных групп разного уровня;

• старшие по возрасту (мать, отец, бабушка и т.д.);

• друзья, соседи, просто свидетели конфликта.