- •Конфликтология как социальная дисциплина.
- •Конфликт как социальный феномен
- •Структура и функции конфликта.
- •Типология конфликтов.
- •Динамика конфликтов. Завершение конфликта.
- •Накопление противоречий
- •Завершение конфликта
- •Факторы, способствующие конфликту.
- •Причины межличностных конфликтов.
- •Факторы, препятствующие конфликту.
- •Управление межличностными конфликтами.
- •10. Специфика внутриличностного конфликта.
- •Основные подходы к рассмотрению внутриличностных конфликтов.
- •Последствия внутриличностных конфликтов.
- •Общая характеристика методов саморегуляции в конфликте.
- •Медикаментозные средства
- •Психологические методы саморегуляции.
- •Соматические методы саморегуляции.
- •Стратегии поведения людей в конфликте (сетка Томаса-Киллмена).
- •Конфликтные личности.
- •Специфика межличностных конфликтов.
- •Специфика внутригрупповых конфликтов.
- •Специфика межгрупповых конфликтов.
- •Последствия групповых конфликтов.
- •Семейные конфликты.
- •Управление семейными конфликтами.
- •Специфика социального конфликта.
- •Классовый и послеклассовый конфликты.
- •Понятие технологий рационального поведения в конфликте.
- •Методы убеждающего воздействия.
- •Барьеры общения.
- •Методы противодействия агрессии.
- •Манипулятивные методы в конфликтном взаимодействии.
- •Демонстративная реакция
- •Прогнозируемые последствия
- •Понятие управления конфликтами.
- •Фаза принятия решения
- •Фазы реализации
- •Использование посредников
- •Прогнозирование, предупреждение и стимулирование конфликтов.
- •Урегулирование конфликтов.
- •Разрешение конфликтов: модели, стили, методы .
- •Основные концепции человеческой агрессивности.
- •Функции насилия.
- •Управление конфликтом с участием третьей стороны.
- •Роли третьей стороны.
- •Сущность и содержание процесса медиации.
- •Функции медиатора.
- •Стадии медиации.
- •Прояснение интересов в процессе медиации.
- •Методы поиска идей в процессе медиации: общая характеристика
- •Ассоциативные техники
- •Техники воображения. Техники систематического поиска идей.
- •Техники создания образов и аналогий. Сетевое мышление.
10. Специфика внутриличностного конфликта.
Внутриличностный конфликт - конфликт, вызванный борьбой структур
внутреннего мира личности, отражающее противоречивые связи с социальной средой и задерживающее принятие решения.
Особенности внутриличностных конфликтов:
Взаимодействие субличностей
Специфичность форм протекания
Сопровождается негативными эмоциями
Может быть как осознанным, так и неосознанным
Предполагает соизмеримость мотивации
Показатели внутриличностного конфликта:
Когнитивная сфера: противоречивость ≪образа Я≫; снижение самооценки; осознание своего состояния как психологического тупика, задержка принятия решения; субъективное признание наличия проблемы ценностного выбора, сомнение в истинности мотивов и принципов, которыми субъект ранее руководствовался.
Эмоциональная сфера: психоэмоциональное напряжение; значительные отрицательные переживания.
Поведенческая сфера: снижение качества и интенсивности деятельности; снижение удовлетворенности деятельностью; негативный эмоциональный фон общения.
Интегральные показатели: нарушение нормального механизма адаптации; усиление психологического стресса.
Основные подходы к рассмотрению внутриличностных конфликтов.
Внутриличностный конфликт рассматривается исходя из понимания личности, которое сложилось в рамках определенной психологической школы.
Концепции:
Психоаналитические – между бессознательными импульсами и заданными нормами (Фрейд)
Теория «кризиса идентификации» (Эриксон) на стадиях жизненного цикла:
Доверие и недоверие - первый год жизни.
Достижение равновесия
Самостоятельность и нерешительность - второй и третий год жизни
Предприимчивость и чувство вины от четырех до пяти лет
Умелость и неполноценность - от шести до одиннадцати лет
Кризис подросткового возраста
Идентификация личности и путаница ролей- (12-18 лет)
Конфликты среднего возраста
Близость и одиночество- период ухаживания и ранние годы семейной жизни,
Общечеловечность и самопоглощенность—дети стали подростками, основная pa6oта жизни закончилась
Интеракционалисткие концепции (ролевые конфликты) (Гоффман)
Когнитивный диссонанс (Фестингер, 1957) негативное состояние, возникающее в ситуации несоответствия знания и поведения или несовпадения двух знаний.
Виды внутриличностных конфликтов:
ХОЧУ-ХОЧУ. Мотивационный конфликт – это конфликт между двумя приблизительно равными по силе мотивами – но выбор можно делать только в пользу одного.
ХОЧУ - НАДО. Нравственный конфликт (нормативный). Конфликт между сущим и должным. Угрызения совести
ХОЧУ-МОГУ. Конфликт нереализованного желания (фрустрационный). По каким-то причинам не может добиться чего-то. Возникновение компенсаторной вещи
НАДО-НАДО. Ролевой конфликт. Распространены в современном обществе. Противоречие между ролями, усугубляется тем, что он нас втягивает в групповые конфликты. Ролик, которые мы не может исполнять одновременно, либо взаимоисключающие тенденции (формальные и неформальные роли)
НАДО-МОГУ. Адаптационный. Диссонанс. Включение в новую среду.
МОГУ-МОГУ. Конфликт неадекватной самооценки.
Невротический конфликт – является результатом длительно сохраняющегося «простого» внутриличностного конфликта.
