Факторы, препятствующие конфликту.
1.Нормативный консенсус: нормы разделяются членами группы и устанавливают правила взаимодействия между ними
2. Отсутствие информации о достижении другой стороны
3. Физические и психологические сегрегация (разделение полюсов): сознательное десантирование от других социальных субъектов.
4. Наличие строгой системы статусов (бюрократия Вебер)
5. Социальная мобильность (был никем, а стал всем)
6. Физические и социальные барьеры (объективные, государство Платона)
7. Устранение действующих или потенциальных лидеров: нет человека – нет проблемы (любимый фактор Мазаника)
8. Противодействие помощи со стороны– блокада: не даем возможность какой-либо стране приобретать оружие.
Причины межличностных конфликтов.
Конкретные причины межличностных конфликтов чрезвычайно разнообразны. Трудно дать их исчерпывающую классификацию — сколько школ и авторов, столько и подходов к решению этой задачи.
Н. В. Гришина
само содержание взаимодействия
особенности межличностных отношений
личностные особенности участников.
Причинные факторы В. Линкольна:
1. Информационные факторы — связаны с неприемлемостью информации для одной из сторон (неполные и неточные факты, слухи, преждевременная информация и информация, переданная с опозданием, ненадежность экспертов, свидетелей, источников информации или данных, неточность переводов и сообщений средств массовой информации; нежелательное обнародование информации и т.д.).
2. Поведенческие факторы — неуместность, грубость, эгоистичность, непредсказуемость и другие характеристики поведения, отторгаемые одной из сторон. (стремление к превосходству; проявление агрессивности; проявление эгоизма).
3.
Факторы отношений — неудовлетворенность
от взаимодействия между сторонами
(вклад сторон в отношения, баланс сил в
отношениях; важность отношений для
каждой из сторон; совместимость сторон
в плане ценностей, поведения, личных
или профессиональных целей и личного
общения; история отношений, их длительность,
негативный осадок от прошлых конфликтов,
уровень доверия и авторитетности).
4. Ценностные факторы — относятся принципы, которые провозглашаются или отвергаются, которых мы придерживаемся и которыми пренебрегаем, о которых забываем или сознательно и даже намеренно нарушаем; принципы, следования которым другие ожидают от нас, а мы от других (личные системы верований и поведения; групповые традиции, ценности, нужды и нормы; религиозные, культурные, региональные и политические ценности).
5. Структурные факторы — относительно стабильные обстоятельства, существующие объективно, независимо от нашего желания, которые трудно или даже невозможно изменить. Это, например, такие факторы,как закон, возраст, линии подотчетности, фиксированные даты,время, доходы, доступность техники и других средств.
Индивидуально – психологические факторы (4 уровня совместимости):
1) физический,
2) психофизиологический (темперамент),
3) социально – психологический (структура взаимоотношения),
4) мировоззренческий (различные ценности))
ИЛИ тип конфликтной личности какой.