- •Глава 11. Формы контроля знаний 160
- •1) Общекультурными (ок):
- •2) Профессиональными (пк):
- •Глава 1. Инновационный менеджмент, процесс: основные определения
- •1.1 Основные понятия и определения
- •1.2 Классификация инноваций, роль объектов интеллектуальной собственности
- •Глава 2. Тенденции, разновидности, основные модели развития инновационных процессов
- •2.2 Циклические закономерности в экономике, цикличность непрерывного инновационного развития
- •3.1 Основные организационные формы предприятий инновационного менеджмента
- •Глава 3. Организация инновационного менеджмента: особенности структуры и организационных форм
- •3.1.4 "Бизнес-ангелы" как финансовые партнеры
- •3.1.6 Голокластер как инновационная форма финансово-промышленной группы
- •3.2 Организация инновационного менеджмента на производственном предприятии
- •Глава 4. Разработка программ и проектов нововведений
- •4.1 Структура бизнес-плана инновационного проекта
- •Отрасль создаваемой компании и ее продукция или услуга (концепция нового бизнеса). Этот раздел содержит:
- •Экономика создаваемого предприятия. Раздел включает:
- •План маркетинга. Здесь отражается:
- •План необходимой технической доработки новшества.
- •4.2 Критические технологии, федеральные программы развития новых технологий
- •4.4 Анализ и оценка эффективности проектов: методы и система показателей
- •4.4.1 Разновидности и масштабы систем показателей оценки эффективности проектов
- •Раздел 1: "Научно-техническая часть проекта" — критерии:
- •Раздел 2: "Коммерциализуемость научно-технических I н'зультатов проекта ":
- •Раздел 3: "План действий по реализации проекта":
- •Раздел 4: "План развития предприятия":
- •Раздел 5: "Характеристика команды заявителя проекта
- •4.4.3 Система универсальных показателей для оценки эффективности проекта
- •4.5 Методы и приемы снижения рисков инновационных проектов
- •Глава 5. Прогнозирование в инновационном менеджменте
- •5.1 Методы и приемы прогнозирования в инновационном процессе
- •5.3 Маркетинг инноваций: анализ и обеспечение спроса
- •5.4 Договор на создание научно-технической продукции
- •Глава 6. Интеллектуальная собственность как составляющая фуцдамента инновационного процесса
- •6.1 Интеллектуальная собственность: общие понятия, основные разделы
- •6.4 Знаки индивидуализации участников гражданского оборота и производимой ими продукции
- •6.4.1 Товарные знаки и знаки обслуживания
- •6.4.3 Наименование места происхождения товара
- •6.4.4 Коммерческое обозначение
- •6.5 Нетрадиционные виды интеллектуальной собственности
- •6.5.5 Научное открытие и рационализаторское предложение — "забытые ретрообъекты" ис
- •6.6 Лицензионный договор, виды патентных лицензий и платежей
- •6.7 Введение объектов интеллектуальной собственности в хозяйственный оборот
- •Глава 7. Стратегическое управление созданием и развитием эффективного инновационного менеджмента
- •7.1 Стратегические направления обеспечения устойчивого инновационного развития
- •7.1 Л Правовое направление инновационной стратегии
- •7.1.2 Инвестиционное направление инновационной стратегии
- •Глава 8. Инновационный менеджмент в роли антикризисного управления
- •8.1 Инновационная деятельность на стадии предупреждения и профилактики кризиса
- •8.2 Инновационный менеджмент в кризисной ситуации
- •8.3 Посткризисная деятельность по обеспечению развития
- •Глава 9. Информационно-методические
- •Глава 10. Программа самостоятельной работы студентов очной и заочной форм обучения
- •10Л Вопросы для подготовки рефератов, докладов (универсальные для всех тем)
- •10.2 Варианты учебных заданий для студентов заочной формы обучения
- •5. "Инновационный менеджмент и стратегическое управление организацией"
- •7. "Лицензионные соглашения: помогите лицензиату"
- •Глава 11. Формы контроля знаний
- •11.1 Перечень контрольных вопросов к экзамену (зачету)
- •11.2 Примерный перечень тем доя контрольных работ (доя студентов
4.2 Критические технологии, федеральные программы развития новых технологий
Стратегический выбор главных направлений инновационного развития основан на их приоритетности, чем и должна быть определена государственная научно-техническая политика в разработке различного рода программ развития. Приоритетные направления в инновационном развитии определены перечнем межотраслевых технологий, которые называют критическими технологиями и которые имеют существенное значение для эволюции одновременно многих областей науки и техники, обеспечивая достижение конкурентоспособности инновациям на рынке товаров и услуг. Критические технологии должны также оказывать позитивное воздействие на качество жизни в целом, способствовать улучшению экологической ситуации в окружающей среде, т.е. содействовать продвижению общества 1 ю пути глобального устойчивого развития.
Всего выделяют семь приоритетных направлений развития пауки и техники, в каждом из которых определены основные комплексы критических технологий (их 52) и конкретные критические технологии (их 243). Приоритетные направления: I.) информационные и телекоммуникационные технологии и электроника (7 комплексов критических технологий); 2) производственные технологии (10 комплексов); 3) новые материалы и химические технологии (8 комплексов); 4) технологии живых систем (8 комплексов); 5) транспорт (6 комплексов); 6) топливо и энергетика (7 комплексов, 5-й из которых посвящен актуальнейшей сегодня возобновляемой энергетике); 7) экология и рациональное природопользование (6 комплексов).
Критические технологии служат связующими звеньями ivi ожду различными отраслями хозяйства страны. Именно освоение таких технологий может обеспечить устойчивое продвижение России в составе ВТО. Состояние большинства существующих в стране предприятий не отвечает требованиям ocyщe-
твления критических технологий, необходима существенная, I кое-где и полная реконструкция оборудования как основного, гак и вспомогательного производств, в том числе (и в первую
передь) систем очистных, нейтрализующих и утилизирующих сооружений. Необходимо постепенно все производственные предприятия страны переводить на замкнутые циклы производства: без вредных отходов для окружающей среды. Замкнутые циклы производства стали достаточно давно обычным условием для предприятий стран Европейского союза, где законодательства жестко карают за превышение норм выбросов вредных веществ. Причем сами предельные нормы постоянно ужесточаются. Например, на современных мусоросжигающих комбинатах Италии выходящие газы проходят непрерывный контроль и в случае превышения допустимого уровня концентрации какого-либо составляющего, направляются на дополнительную обработку для доведения до приемлемого уровня нейтрализации перед выбросом в атмосферу. На некоторых анилиновых фабриках Европы (например, в Австрии) очистные сооружения позволяют очищать и нейтрализовать отходы до такой степени, что в водоемах, куда сбрасываются эти стоки, разводят форель (эта рыба чувствует ничтожные микропримеси отравляющих веществ, растворенных в воде). Эти примеры показывают реальную возможность достижения условий устойчивого производства и устойчивого развития окружающей природы, двух обязательных условий эволюции жизни на Земле.
Разработка и освоение приоритетных направлений развития науки и техники осуществляется, как правило, в рамках федеральных программ, содержащих планы научных исследований и разработок, технологического обеспечения производства, сметы затрат, объемы ресурсов, кадровое и территориальное обеспечение, ответственных исполнителей, сроки исполнения. Федеральные программы утверждаются правительством страны. В качестве государственного заказчика может выступать как Министерство образования и науки, так и отраслевые министерства по направлениям. Отдельные направления могут быть осуществлены также в рамках конкурсных проектов-грантов, тендеров и т.п., организуемых специализированными фондами (например, Фондом содействия развитию малых предприятий в научно-технической сфере, Российским фондом фундаментальных исследований и др.).
Для осуществления федеральных программ организуются Государственные (Федеральные) научные центры на базе НИИ, вузов, предприятий, имеющих уникальные достижения в соответствующей области знаний. Если такие центры создаются в малых городах, то на их основе создаются "наукограды"- градообразующие научно-технические комплексы (к примеру, г. Пущино на Оке — центр биологии, бионики, биоинженерии; г. Зеленоград — центр микроэлектроники).
Управление федеральными программами в стране сегодня несовершенно и недостаточно эффективно. Доля бюджетного финансирования "в науку" хотя и регулярно возрастает, но еще недостаточными темпами и не достигла еще необходимых величин. Доля венчурного финансирования, которая за рубежом составляет основную часть инвестиций в инновации, у нас в (•тране крайне мала из-за неразвитости венчурных банковской и фондовой систем.
Программа представляет собой комплекс отдельных про- гктов, направленных на достижение единой цели. Поэтому управление программой отчасти сводится к управлению проектами. Одно из обязательных условий формирования программы — диверсификация проектов таким образом, чтобы как можно бо- лое снизить проектные риски, т.е. чтобы крупные "беспроигрыш- мые" проекты компенсировали возможные потери от неудачи в других, менее значимых проектах.
4.3 Управление инновационным проектом
Процесс управления инновационным проектом включает ihv основные его этапы, начиная с научно-исследовательских р.чбот (НИР) и заканчивая освоением (коммерциализацией) на I н.шке. Этот процесс начинается практически с момента создания интеллектуального продукта (новшества), из которого еще н • до создать инновацию, пройдя длительный путь: разработки, 111 и к актирования, защиты интеллектуальной собственности, тех- Hiiivo экономического обоснования проекта, бизнес- планирова- mm, поиска ресурсов: финансовых, материальных, людских, временных, затем поиска инвестора и заключения с ним соглашения о сотрудничестве. Далее необходимо обеспечение проведения всех этапов маркетинга, подготовка производства, выпуск и сбыт продукции, организация сети сбытовых и обслуживающих организаций, организация контроля финансовых потоков, управление социальными процессами, управление рисками и многое другое. Временной интервал инновационного проекта обычно ограничивается годом после срока окупаемости инвестиций, в то время как длительность жизненного цикла инновации существенно дольше.
В связи со сложностью и многообразием видов работ в процессе создания инновации предъявляются и высокие требования к квалификации инновационных менеджеров, которые должны обладать знаниями и умениями при оптимизации всех имеющихся и привлечении необходимых дополнительных ресурсов для успешного проведения всех этапов инновационного процесса. Таких специалистов иногда называют "системщиками", т.е. работниками, обладающими системными знаниями, многосторонними знаниями о проекте (в данном случае система — это проект).
Инновационный менеджер — возможно, самая высокая квалификация менеджера вообще, так как ни одна специализация в менеджменте не требует такого объема знаний и практических навыков: инновационный менеджер кроме традиционных знаний по экономике, а также по всем функциональным разделам менеджмента должен обладать основами инженерных, технических знаний в той отрасли, где осуществляется производство инновации, обладать знаниями основ патентования, защиты и коммерциализации интеллектуальной собственности. Следует подчеркнуть особые сложность и ответственность управления по стадиям инновационного процесса в связи с огромными вероятными рисками, сопровождающими этот процесс.
Здесь уместно рассмотреть два понятия — два метода управления бизнес-процессами: инжиниринг и реинжиниринг. Инжиниринг — это рационализация, т.е. улучшение, усовершенствование какого-либо процесса (использование улучшающих инноваций). Инжиниринг приводит к незначительным повышениям эффективности показателей деятельности: на 10- 50%. Реинжиниринг — это использование радикальных инноваций, приводящее к повышению эффективности экономических показателей на десятки и сотни процентов. Инновационный менеджер должен использовать оба этих метода в своей деятельности: стратегия действий основывается на реинжиниринге, а тактика повседневной деятельности — инжиниринг.
Весь инновационный проект можно подразделить на три крупные части (стадии): 1) проектная; 2) производственная; 3) коммерциализация. Каждая из стадий инновационного про- I i,ecca обладает своей спецификой управления.
Рассмотрим их последовательно.
Проектная стадия включает научные исследования (фундаментальные и прикладные) и опытно-конструкторские работы (см. главу 1). Итоговым результатом этой стадии является комплект рабочей конструкторской документации (РКД), включающий графическую (чертежи) и текстовую (ТУ и РЭ — см. гл. 1) части. Кроме того, важнейшими приложениями к РКД служат опытный образец и протокол его испытаний, обычно согласуемый с заказчиком проекта (если такой имеется) или специальной службой надзора (как, например, в здравоохранении или и энергетике).
Управление на проектной стадии требует от менеджера эрудиции в сфере науки, способности ориентироваться в современных методах исследований, знать основные нормативные документы, стандарты, используемые при проектировании, ин- < | >раструктуру контроля, надзора и утверждения документации, I мтистрации технических условий. При этом менеджер должен новремя оказать содействие разработчикам в подготовке зая- пок на объекты интеллектуальной собственности.
В этот же период, как мы помним, необходимы первые уси- пил по маркетингу, причем здесь у менеджера особая ответственность перед будущим производством: на какие объемы продукции он сможет договориться с потенциальными потребителями, такими и станут объемы закупаемого сырья, материалов, комплектующих, оборудования и т.д. А ведь на этой стадии необходимо уговорить потребителей практически "втемную", так как реализуемая в будущем продукция может существенно отличаться от опытных образцов, а реклама товара еще практически отсутствует. Поэтому эта стадия маркетинга связана с особо крупным риском. Для снижения такого риска организация-производитель обычно интегрируется с организацией- потребителем, формируя элементарный кластер. А снижение риска поставок сырья, материалов и прочего для производственного процесса, как известно, можно достигнуть, формируя кластеры с организациями-поставщиками.
Особое место занимает управление персоналом. В связи с тем, что на проектной стадии кадровый состав представляют в основном высококвалифицированные работники, а нередко и выдающиеся личности, ученые, методы управления ими должны быть нестандартными, а построение организационной структуры — близким к эдхократическому, т.е. когда на первое место выходят не должностные отличия, а профессиональные качества, знания, квалификация (в следующей главе об этом будет сказано более подробно).
Производственная стадия управления начинается с технологической подготовки производства и заканчивается подготовкой продукции к сбыту. Технологическая подготовка производства (ТПП) — этап, от которого зависит состояние всего будущего производства, его можно сравнить с подготовкой армии к решающему сражению. В период ТПП разрабатывается технологический процесс (ТП) производства, определяющий каждую операцию, оборудование, исполнителей, трудозатраты, сетевой график работ с определением критического пути, план осуществления коммуникаций, контроль качества изделий, план поставок и план сбыта. Для проверки правильности разработки ТП первоначально запускают контрольную партию продукции, после чего либо корректируют ТП или РКД, либо, если нет замечаний, начинают производственный процесс продукции.
Управление в период производства имеет ряд специфических особенностей:
менеджер должен знать ТП пооперационно, т.е. знать каждое рабочее место, владеть основными навыками производства;
менеджер должен обеспечивать бесперебойность и стабильность производственного процесса: осуществлять планирование и контроль материально-технического снабжения каждого рабочего места, способствовать устойчивым коммуникативным связям в рамках ТП;
постоянная обязанность менеджера в работе с персоналом — это поддержание высокого уровня мотивации на повышение производительности труда.
Стадия коммерциализации включает не только сбыт и реализацию продукции, но и коммерческие сделки по продаже прав на использование интеллектуальной собственности. На этой стадии начинается усиленная маркетинговая кампания. Учитывая, что продукция не известна для рынка и потребителя, необходимо организовать и развернуть широкую реклам- I [ую кампанию, затраты на которую могут включать значительную долю в инвестиционной сумме и затем из дохода от реализации новой продукции. Здесь нужны усилия специалиста- маркетолога, владеющего навыками рекламной деятельности, способного заключать долгосрочные контракты на новую продукцию.
Сбытовая деятельность на этой стадии включает: упаковку, транспортировку, согласование цены на продукцию, складирование, хранение, управление запасами. Последнее определяется оптимизацией объемов продукции на складах для покрытия: внезапного спроса, непредвиденной остановки производства, перебоев с поставками сырья, материалов или комплектующих. В то же время запасы продукции не должны приносить убытки организации. Особые требования на современном рынке предъявляются к качеству упаковки, ее внешнему виду, дизайну, привлекательности для потребителя и одновременно надежности при транспортировках. Следует помнить, что упаковка — это "маленькая реклама" продукции: на ней может размещаться как изображение товара, его характеристика, так и реквизиты производителя, его товарный знак. Как правило, современные крупные производственные предприятия имеют собственные магазины и станции сервисного (гарантийного) обслуживания.
Гораздо хуже сегодня обстоит дело с коммерциализацией интеллектуальной собственности. Здесь сказывается множество факторов: недостаток специалистов в области патентно-лицензионной деятельности, несовершенство законодательства и банковской системы в стране, отсутствие специализированных консультационных фирм. Реализация патентных лицензий — один из самых прибыльных видов бизнеса за рубежом. Необходимо и в нашей стране создавать устойчивый механизм сделок подобного рода. Это один из способов ускорения диффузии инноваций. Поэтому коммерциализация прав на интеллектуальную собственность выгодна не только организациям, но и в значительной степени стране. Существенное расширение этого рынка можно ожидать после основательной корректировки патентного права (в Гражданском кодексе РФ, ч. 4). В частности, после отмены пошлин (замены их отсроченной выгодой) доход от продажи прав на интеллектуальную собственность или от суммы инвестиций в инновационный проект, не только многократно покроет все потери Роспатента от отсутствия пошлин, но и принесет огромную пользу всем участникам "патентного процесса", и в первую очередь самому государству. Управление в сфере интеллектуальной собственности, а тем более ее реализацией на рынке, требует особенно высокой и разносторонней квалификации менеджера: вопросы здесь крайне специфичны. Кстати, в этой связи необходимо, на наш взгляд, существенное изменение стандарта обучения инновационному менеджменту.
