- •Делопроизводство на предприятии Учебно-методическое пособие для студентов, провизоров-интернов, слушателей фпк по дисциплине «Управление и экономика фармации»
- •Содержание
- •Введение
- •Необходимость изучения темы
- •I. Общие положения. Нормативная база современного делопроизводства в России
- •Государственным стандартом гост р 6.30-2003 "Унифицированные
- •Типовой инструкцией по делопроизводству в федеральных
- •Постановлением Государственного комитета Российской Федерации
- •Основные понятия и определения
- •1.2. Функции документов на предприятии
- •1.3. Регламентация общего делопроизводства
- •1.3.1. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Реквизиты и формуляр документа
- •1.3.2. Состав и расположение реквизитов
- •1.4. Общие виды документов Классификация документов:
- •1.4.1. Организационные документы
- •1. Устав
- •1.4.1.1. Устав
- •1.4.1.2. Положения
- •Положение о премировании работников
- •1.4.1.3. Инструкции
- •1.4.1.4. Штатное расписание
- •1.4.1.5. Структура и штатная численность
- •1.4.1.6. Регламенты
- •1.4.2. Распорядительные документы
- •Инструкции
- •1.4.2.1. Приказы
- •1.4.2.2. Протоколы
- •1.4.2.3. Распоряжения
- •1.4.2.4. Постановления
- •1.4.2.5. Указание
- •1.4.3. Информационные документы
- •1.4.3.1. Письма
- •1.4.4. Документация по личному составу
- •1.4.4.1. Резюме
- •Основные требования и правила
- •1.4.4.2. Трудовой договор (тд)
- •1.4.4.3. Приказы по личному составу
- •Приказ о прекращении трудового договора с работником (увольнение)
- •Глава 13 Трудового Кодекса целиком посвящена прекращению трудового договора. В соответствии со ст. 77 в новой редакции «Основаниями прекращения трудового договора являются:
- •1.4.4.4. Трудовая книжка
- •Зачем нужна трудовая книжка
- •Из истории трудовой книжки
- •Портрет нашей современницы
- •В тк рф трудовой книжке посвящена статья 66 «Трудовая книжка»:
- •Обложка, титульный лист трудовой книжки
- •Содержательная часть трудовой книжки
- •Порядок приобретения бланков трудовых книжек
- •Порядок учета и хранения трудовых книжек
- •1.4.4.5. Личные карточки
- •Контрольные вопросы к разделу I
- •Тесты к разделу I
- •62. Каким документом регулируются трудовые отношения всех работников и работодателей?
- •63. Основным документом по учету персонала предприятия являются
- •II. Технология (организация) работы с документами
- •2.1. Общие положения
- •Документы, поступающие из других организаций (входящие)
- •2. Документы, отправляемые в другие организации (исходящие)
- •3. Документы, создаваемые на предприятии и используемые его работниками в процессе управления (внутренние).
- •2.2. Обработка поступающих документов
- •2.2.1. Регистрация и контроль исполнения документов
- •2.2.2. Контроль исполнения документов
- •2.3. Порядок работы с отправляемыми (исходящими) и внутренними документами
- •2.4. Общие правила формирования дел
- •1.5. Личное дело
- •1.5.1. Формирование личного дела
- •Технологическая цепочка процесса формирования личного дела включает в себя:
- •2.5.2. Ведение личного дела
- •2.5.3 Хранение личных дел
- •2.6. Систематизация документов. Организация хранения документов. Номенклатура дел
- •Контрольные вопросы к разделу II
- •Тесты к разделу II
- •1. Выберите первоначальный этап работы с входящими документами
- •2. Важным принципом регистрации документов является
- •3. Расположите в хронологическом порядке этапы работы с исходящими документами
- •8. Совокупность документов, относящихся к определенному вопросу деятельности учреждения и помещенных в отдельную обложку с соответствующим заголовком – это
- •III. Кадровое делопроизводство
- •IV. Делопроизводство по организации приема писем и работы с письменными обращениями граждан
- •Контрольные вопросы к разделу IV
- •V. Компьютеризация делопроизводства и компьютерные технологии
- •Общие положения
- •4.2. Факсимильные сообщения
- •4.3. Сообщения электронной почты (e-mail)
- •Контрольные вопросы к разделу V
- •Глоссарий
- •Список литературы:
- •Приложение 1 Перечень реквизитов документов унифицированной системы организационно-распорядительной документации
- •Пример оформления приказа по основной деятельности
- •Об утверждении «Инструкции по делопроизводству в оао тп «Союз»
- •(Распоряжение)
- •Протокол. Образец (форма)
- •Раздел 1. «Общие положения»
- •III. Функции
- •Раздел 4. «Организационная структура подразделения». Наименование этого раздела может быть и другим, например «Структура» или «Структура и штатная численность».
- •Приложение 9 постановление о проведении инвентаризации
- •Наименование организации протокол Заседания профсоюзного комитета
- •Должностная инструкция провизора
- •Примерная форма трудового договора (контракта)
- •Инструкция по заполнению трудовых книжек
- •Приложение 15 Макет делового письма Отметка о контроле
- •Приложение 17 Языковые формулы в деловых письмах
- •Ключи к тестам к разделу I
- •Ключи к тестам к разделу II
Контрольные вопросы к разделу I
Дайте определения понятий документ, документооборот, делопроизводство.
Какие функции выполняют документы на предприятии?
Как классифицируются документы на предприятии?
Какие документы относятся к организационным?
Дайте определение функционально-должностной инструкции и назовите ее основные разделы.
Какие документы относятся к распорядительным?
Назовите основные требования и правила составления резюме.
Дайте определение трудовому договору и назовите необходимые и факультативные условия при составлении ТД.
Дайте определение трудовой книжке. В каких случаях работодатель не имеет права требовать предоставления трудовой книжки при устройстве на работу.
Какие сведения о работнике содержатся в его личной карточке?
Тесты к разделу I
1. Зафиксированная на материальном носителе информация, имеющая юридическую силу – это…
А Делопроизводство
Б Нормативный акт
В Документ
Г Делопроизводство
Д Регламент
2. С помощью чего документам придается стандартное оформление?
A Текст
Б Параметры страницы
В Поля
Г Интервалы
Д Реквизит
3. К функциям документов не относится
A Информационная
Б Организационная
В Юридическая
Г Воспитательная
Д Образовательная
4. Выберите функции документов на предприятии
A Информационная Организационная Юридическая Воспитательная Коммуникативная
Б Информационная Воспитательная Коммуникативная Образовательная
В Информационная Юридическая Коммуникативная Образовательная
Г Юридическая Воспитательна Коммуникативная я Образовательная
Д Организационная Воспитательная Коммуникативная Образовательная
5. Сколько реквизитов установлено ГОСТом Р 6.30-2003
A 29
Б 28
В 30
Г 31
Д 32
6. Восстановите пропущенное слово: "Реквизит–это обязательный элемент оформления ... документа".
А |
Официального |
Б |
Служебного |
В |
Любого |
Г Д |
Делового Юридического |
7. Реквизиты документа подразделяются на:
A Постоянные и переменные
Б Внешние и внутренние
В Прямые и косвенные
Г Постоянные и непостоянные
Д Все верно
8. Первый реквизит в соответствии с ГОСТом Р 6.30-2003
A Герб Субъекта Российской Федерации
Б Государственный герб Российской Федерации
В Дата
Г Код организации
Д Наименование организации
9. Выберите правильный способ оформления даты при регистрации письма или приказа?
А |
14.12.2003 |
Б |
14.12.03 |
В |
14.12.2003 г. |
Г |
14.12.2003 года |
Д |
2003.12.14 |
10. На какие документы распространяется ГОСТ Р 6.30-2003?
А |
На организационно-распорядительные документы (ОРД), относящиеся к унифицированной системе ОРД |
Б |
На все документы, сопровождающие деятельность любой организации, учреждения или предприятия |
В Г Д |
На управленческие и экономические документы На документы по личному составу На юридические документы
|
11. Регистрационный номер документа–это... (выберите правильный вариант продолжения определения).
А |
Его условное цифровое (иногда буквенно-цифровое) обозначение, проставляемое при регистрации |
Б |
Порядковый номер документа в организации-отправителе |
В |
Порядковый номер документа в организации-получателе |
Г Д |
Порядковый номер документа в организации-разработчике Совпадает с датой составления документа
|
12. Выберите правильный вариант оформления реквизита "Гриф утверждения", когда утверждение происходит должностным лицом.
А
|
УТВЕРЖДАЮ Директор ЗАО "Пилот" Подпись А.В. Петров 23.09.2003
|
Б
|
Утверждаю Директор ЗАО "Пилот" Подпись А.В. Петров 23.09.2003
|
В
Г
Д
|
"Утверждаю" Директор ЗАО "Пилот" Подпись А.В. Петров 23.09.2003
Утверждаю Директор Подпись А.В. Петров 23.09.2003 УТВЕРЖДАЮ Директор ЗАО "Пилот" Подпись А.В. Петров
|
13. В каком месте документа располагают гриф утверждения документа?
А |
В левом верхнем углу |
Б |
По центру верхнего поля |
В Г Д |
В правом верхнем углу В правом нижнем углу В левом нижнем углу
|
14. Что включает в себя резолюция, написанная на документе соответствующим должностным лицом?
А |
Фамилию, инициалы исполнителей, содержание поручения (при необходимости) |
Б |
Инициалы исполнителей, фамилию, содержание поручения (при необходимости), срок исполнения, подпись и дату |
В
Г
Д |
Фамилию, инициалы исполнителей, содержание поручения (при необходимости), срок исполнения, подпись Фамилию, инициалы исполнителей, содержание поручения (при необходимости), подпись Фамилию, инициалы исполнителей, срок исполнения, подпись
|
15. Где проставляют визы на документе, подлинник которого отправляют из организации?
А |
В нижней части лицевой стороны копии отправляемого документа |
Б |
В нижней части оборотной стороны копии отправляемого документа |
В Г
Д
|
В верхней части оборотной стороны подлинника отправляемого документа На последнем листе подлинника распорядительного документа, на копии отправляемого документа (письма) На первом листе подлинника распорядительного документа, на копии отправляемого документа (письма).
|
16. Как оформляется реквизит "Подпись" при подписании документа несколькими разными должностными лицами одной организации?
А |
Подписи располагают одну под другой в последовательности, соответствующей занимаемой должности (подпись старшего по должности располагается выше) |
Б |
Подписи располагают одну под другой в последовательности, соответствующей занимаемой должности (подпись старшего по должности располагается ниже) |
В Г Д |
Подписи располагают на одном уровне В соответствии с фамилией (в алфавитном порядке) В последовательности, соответствующей занимаемой должности…
|
17. Документы классифицируют по:
A По способу применения:
Б По сфере использования
В По месту составления
Г По грифу ограничения доступа
Д Все верно
18. Документы классифицируют по:
A По срокам хранения
Б По происхождению
В По юридической значимости
Г По месту составления
Д Все верно
19. Классификацию документов осуществляют по всем признакам, кроме:
A Места составления
Б Сроков хранения
В Времени составления
Г Сферы использования
Д Способа применения
20. По способу применения выделяют:
А рукописные
Б электронные
В графические
Г кино-, фотодокументы
Д Все верно
21. По месту составления выделяют:
A входящие, исходящие
Б входящие, исходящие, внутренние
В внешние, внутренние
Г входящие, исходящие, открытые
Д официальные, неофициальные
22. Срок хранения документов долговременного хранения
A свыше 3 лет
Б свыше 5 лет
В свыше 6 лет
Г свыше 10 лет
Д свыше 15 лет
23. Срок хранения документов временного хранения
A до 3 лет
Б до 5 лет
В до 1 года
Г до 10 лет
Д до 15 лет
24. По юридической значимости выделяют:
А подлинники (оригиналы)
Б дубликаты
В копии (не имеющие юр. силы)
Г заверенные копии (имеют юр. силу)
Д все верно
25. По грифу ограничения доступа не выделяют:
А открытые
Б для служебного пользования
В «секретно», «совершенно секретно», «особой важности»
Г «Конфиденциально», «коммерческая тайна»
Д Закрытые
26. По сфере использования выделяют:
А организационно-распорядительные
Б финансово-бухгалтерские
В научно-технические, отчетно-статистические
Г по труду
Д все верно
27. Организационно-распорядительная документация включает 4 группы документов:
А организационные
Б распорядительные
В информационные
Г по личному составу
Д все верно
28. Организационно-распорядительная документация включает следующие группы документов:
A организационно-распорядительные, по личному составу, отчетно-статистические
Б организационные, распорядительные, финансово-бухгалтерские
В организационные, распорядительные, информационные, по личному составу
Г организационные, распорядительные, по личному составу
Д организационные, распорядительные, информационные
29. К организационным документам относятся:
А Устав
Б Структурная и штатная численность аппарата.
В Штатное расписание
Г Правила внутреннего трудового распорядка
Д Все верно
30. К организационным документам не относится:
А Положение о персонале
Б Положение о структурном подразделении
В Должностная инструкция
Г Приказ
Д Штатное расписание
31. Устав относится к … документам
А организационным
Б распорядительным
В информационным
Г по личному составу
Д организационно-распорядительным
32. Под сводом правил, регулирующих деятельность организаций, учреждений, обществ и граждан, их взаимоотношения с другими организациями и гражданами, права и обязанности в определенной сфере государственного управления, хозяйственной или иной деятельности понимается
AПриказ
Б Устав
В Положение о структурном подразделении
Г Положение о персонале
Д Распоряжение
33. Нормативный акт, устанавливающий порядок образования, структуру, функцию, компетенцию, обязанности и организацию работы системы государственных органов – это
AПриказ
Б Устав
В Положение
Г Штатное расписание
Д Распоряжение
34. Текст Положения включает следующие разделы:
A Общие положения; Функции; Права и обязанности; Руководство; Взаимоотношения с другими подразделениями.
Б Общие положения; Цели и задачи; Функции; Права и обязанности; Руководство; Взаимоотношения с другими подразделениями.
В Общие положения; Цели и задачи; Права и обязанности; Руководство; Взаимоотношения с другими подразделениями.
Г Общие положения; Цели и задачи; Функции; Руководство; Взаимоотношения с другими подразделениями.
Д Общие положения; Цели и задачи; Функции; Права и обязанности; Взаимоотношения с другими подразделениями.
35. Правовой акт, содержащий правила, регулирующий организационные, научно-технические, технологические, финансовые и иные стороны деятельности учреждений, организаций, предприятий (их структурных подразделений), должностных лиц – это
A Инструкция
Б Приказ
В Положение о структурном подразделении
Г Положение о персонале
Д Распоряжение
36. Текст должностной инструкции состоит из следующих разделов:
А Общие положения; Должностные обязанности; Права; Ответственность; Взаимоотношения.
Б Общие положения; Должностные обязанности; Права; Ответственность;
В Общие положения; Права; Ответственность; Взаимоотношения.
Г Должностные обязанности; Права; Ответственность; Взаимоотношения
Д Общие положения; Должностные обязанности; Права; Взаимоотношения
37. Организационно-распорядительный документ, определяющий совокупность трудовых функций (должностных обязанностей) каждого работника, его права и ответственность за выполненную работу – это
A Личная инструкция
Б Функционально-должностная инструкция
В Штатное расписание
Г Должностные обязанности
Д Распоряжение
38. Функционально-должностная инструкция относится к … документам
А организационным
Б распорядительным
В информационным
Г по личному составу
Д организационно-распорядительным
39. Штатное расписание – это
A распорядительный документ, закрепляющий должностной и численный состав предприятия, указывающий фонд заработной платы
Б информационный документ, закрепляющий должностной и численный состав предприятия, указывающий фонд заработной платы
В документ, закрепляющий должностной и численный состав предприятия
Г документ, закрепляющий должностной состав предприятия, указывающий фонд заработной платы
Д документ, закрепляющий должностной и численный состав предприятия, указывающий фонд заработной платы
40. Штатное расписание относится к … документам
А информационным
Б по личному составу
В организационно-распорядительным
Г организационным
Д распорядительным
41. Регламент – это
A Правовой акт, содержащий правила, регулирующий организационные, научно-технические, технологические, финансовые и иные стороны деятельности учреждений, организаций, предприятий (их структурных подразделений), должностных лиц
Б документ, устанавливающий порядок деятельности руководства организации, коллегиального или совещательного органа
В Нормативный акт, устанавливающий порядок образования, структуру, функцию, компетенцию, обязанности и организацию работы системы государственных органов
Г документ, определяющий совокупность трудовых функций (должностных обязанностей) каждого работника, его права и ответственность за выполненную работу
42. К распорядительным документам относятся:
А Приказы
Б Протоколы
В Распоряжения
Г Инструкции
Д Все верно
43. Приказ относится к … документам
А информационным
Б по личному составу
В организационно-распорядительным
Г организационным
Д распорядительным
44. Правовой акт, издаваемый руководителем организации в целях решения основных и оперативных задач, это
A Указ
Б Распоряжение
В Приказ
Г Письмо
Д Инструкция
45. Текст приказа состоит из двух частей:
A констатирующая и распорядительная
Б констатирующая и указательная
В распорядительная и указательная
Г основная и факультативная
Д информационная и распорядительная
46. Распорядительная часть начинается словом
A УКАЗЫВАЮ
Б ПРИКАЗЫВАЮ
В ПРИНИМАЮ
Г НАЗНАЧИТЬ
Д УВОЛИТЬ
47. Протокол – это
A документ, устанавливающий порядок деятельности руководства организации, коллегиального или совещательного органа
Б документ, фиксирующий ход обсуждения вопросов и принятия решений на заседаниях коллегиальных органов, совещаниях, конференциях
В Правовой акт, содержащий правила, регулирующий организационные, научно-технические, технологические, финансовые и иные стороны деятельности учреждений, организаций, предприятий (их структурных подразделений), должностных лиц
Г Нормативный акт, устанавливающий порядок образования, структуру, функцию, компетенцию, обязанности и организацию работы системы государственных органов
Д документ, устанавливающий порядок деятельности руководства организации
48. Вводная часть содержит информацию:
А «Председатель»
Б «Секретарь»
В «Присутствовали» (если количество присутствующих более 15 человек, то составляется отдельный список, а в тексте протокола указывается только общее количество)
Г « Повестка дня».
Д Все верно
49. Основная часть текста строится в соответствии с вопросами повестки дня по схеме:
А ВЫСТУПИЛИ – ПОСТАНОВИЛИ (РЕШИЛИ) – СЛУШАЛИ
Б СЛУШАЛИ – ВЫСТУПИЛИ – ПОСТАНОВИЛИ (РЕШИЛИ)
В СЛУШАЛИ– ПОСТАНОВИЛИ (РЕШИЛИ) – ВЫСТУПИЛИ
Г ПОСТАНОВИЛИ (РЕШИЛИ) –СЛУШАЛИ – ВЫСТУПИЛИ
Д Повестка дня–ВЫСТУПИЛИ – ПОСТАНОВИЛИ (РЕШИЛИ) – СЛУШАЛИ
50. Распоряжения, постановления, указания относятся к … видам документов
А информационным
Б по личному составу
В организационно-распорядительным
Г организационным
Д распорядительным
51. Виды информационных документов:
А Письма
Б Докладная записка, Служебная записка, Объяснительная записка,
В Справка, Акт, Доверенность,
Г Расписка
Д Все вышеперечисленное
52. Докладная записка, Служебная записка, Объяснительная записка относятся к … документам
А организационно-распорядительным
Б организационным
В распорядительным
Г информационным
Д по личному составу
53. Документ, составляемый для пояснения отдельных положений выполненной работы (проекта, отчета, разработки) – это
А Докладная записка
Б Служебная записка
В Объяснительная записка
Г Письмо
Д Распоряжение
54. Письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом (доверителем) другому лицу (доверенному, представителю) для представительства интересов доверителя перед третьими лицами – это
А Доверенность
Б Гарантийное письмо
В Справка
Г Распоряжение
Д Приказ
55. В функционально-должностную инструкцию не включают:
А. неформальные отношения;
Б. обязанности сотрудника;
В. функции;
Г. ответственность;
Д. права.
56. К документации по личному составу не относятся:
А резюме;
Б трудовые договоры;
В справки
Г личные карточки формы Т-2;
Д лицевые счета по з/пл.
57. Основные разделы Правил внутреннего трудового распорядка:
А. общие положения;
Б. порядок приема и увольнения;
В. основные обязанности;
Г. рабочее время и его использование;
Д. меры поощрения;
Е. режим работы провизора В.И.Ивановой, имеющей годовалого ребенка;
Ж. меры воздействия в случаях нарушения трудовой дисциплины;
З. Положение о премировании;
И верно все;
К верно а, б, в, г, д, ж.
58. При поступлении на работу впервые работник обязан предъявить:
А. паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
Б. свидетельство государственного пенсионного страхования;
В. документы об образовании (если требуется специальная подготовка);
Г. трудовую книжку;
Д. документы воинского учета (для военнообязанных);
Е. все перечисленные документы;
Ж. верно а, в, д.
59. Какая форма заключения Трудового договора является обязательной?
А. устная, но оформляется приказ о приеме на работу;
Б. письменная или устная;
В. только письменная;
Г. не определена трудовым законодательством;
Д. устная
60. Администрации при приеме на работу работника, у которого отсутствует трудовая книжка в связи с ее утерей, порчей или по другим причинам обязана:
А. отказать в приеме на работу;
Б. оформить новую трудовую книжку;
В. попросить предоставить подтверждение предприятий о работе за последние пять лет;
Г. оформить дубликат трудовой книжки;
Д. по письменному заявлению работника с указанием причины отсутствия трудовой книжки оформить новую трудовую книжку (дубликат);
61. Перечислите документы, предъявление которых при заключении Трудового договора обязательно
А. паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, трудовая книжка;
Б. идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
В. страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;
Д. справка, подтверждающая статус беженца, паспорт специалиста;
Е. документ об образовании (если необходима специальная подготовка);
Ж. рекомендательное письмо с прежнего места работы;
З военный билет (для военнообязанных);
И верно а, б, в, е, з;
К верно а, в, е, з.
