3.Проверка качества может осуществляться 2 способами:

- выборочный контроль качества, который применяется к массо­вой и серийной продукции;

- приемка товара, которая обычно применяется к дорогостоящей и сложной продукции, как правило, индивидуального изготов- I ления. При приемке проверяется каждая единица товара с под- 1 писанием двустороннего акта между представителями постав- \ щика и покупателя. При приемке товара покупатель теряет право на предъявление претензии, кроме случаев обнаружения скрытых дефектов (это право покупатель должен оговорить в контракте).

Гарантии качеств:

1. Гарантии качества — это надежность характеристик товара, пригодность товара к использованию в течение определенного срока.

Стороны согласовывают в контракте: • сроки гарантий (гарантийный период); ь/ обязанности продавца в течение гарантийного периода; t/ порядок предъявления претензий и удовлетворения рекламаций.

Объем предоставляемой гарантии зависит от характера товара и технических условий контракта. В контрактах на стандартные машины и оборудование обычно содержится только указание на то, что продавец гарантирует высокое качество и нормальную работу проданных машин. В контрактах на комплектное и другое сложное оборудование, а также на суда объем гарантий значи­тельно выше. Срок гарантии может составлять от нескольких месяцев до нескольких лет.

1. Гарантийные сроки устанавливаются сторонами сделки с учетом сложившейся международной практики и вида товара. Гарантийный период может исчисляться:

- с даты поставки товара;

- даты передачи товара первому потребителю;

- момента получения покупателем от продавца уведомления в пись­менной форме о том, что оборудование готово к отправке;

- даты пуска оборудования в эксплуатацию.

В пределах согласованного срока продавец несет ответствен­ность за качество поставленного товара и его эффективную эксплуатацию. Если в течение срока гарантии оборудование окажется дефектным или не будет соответствовать условиям контракта, продавец обязан за свой счет по выбору покупателя устранить дефекты или заменить дефектное оборудование новым, доброкачественным оборудованием, которое поставляется без промедления в установленное в договоре место. Если устранение дефектов проводится по согласованию между сторонами силами покупателя, продавец обязан возместить ему связанные с этим расходы.

Если недостатки не могут быть устранены обеими сторонами, то покупатель вправе отказаться от контракта либо потребовать продавца соразмерного уменьшения цены поставленного обо­рудования. Продавец в этом случае обязан возвратить все суммы, уплаченные покупателем по контракту, включая определенные проценты годовых, и возместить понесенные им убытки.

3. В контракте перечисляются также случаи, когда гарантии не распространяются. Это:

• неправильное хранение;

• ненадлежащая эксплуатация;

• чрезмерные нагрузки;

• применение изделия не по назначению;

• недостаточный или неправильный монтаж;

• пуск в ход неквалифицированным персоналом покупателя;

• несоблюдение покупателем технических инструкций продавца, касающихся монтажа или сборки и пуска;

• поломки и повреждения, возникшие при транспортировке товара. Гарантия может не распространяться на быстроизнашивающие­ ся детали и запасные части.

4. При обнаружении дефектов покупатель в течение гарантийного периода имеет право предъявить продавцу претензии по качеству. В контракте стороны указывают возможные способы удовле­ творения обоснованных рекламаций:

• устранение дефекта;

• частичная или полная замена товара;

• уценка и др.

Порядок предъявления рекламаций предусматривает установление сроков для предъявления рекламаций, определяет виды представ­ляемых при этом документов, сроки ответа на рекламации.

При поставке сложного оборудования, требующего монтажа и тех­нического обслуживания силами продавца, контракт должен со­держать условия, оговаривающие порядок монтажа и техобслу­живания. Эти условия могут быть включены в сам текст контракта отдельным пунктом, однако можно оговорить все эти условия в отдельном контракте на монтаж и техническое обслуживание, который будет дополнять основной контракт купли-продажи. Стоимость монтажных работ можно сразу заложить в стоимость оборудования по контракту купли-продажи, но можно оплату этих работ обусловить в контракте на монтаж и техобслуживание.

Порядок отгрузки и условия сдачи- приёмки товара:

1. Для удобства покупателя в контракте дается описание отгру­ зочных инструкций и указывается на обязанность продавца уве­ домить покупателя о готовности товара к отгрузке и о произве­ денной отгрузке. В контракте также определяется срок, исчис­ ляемый числом дней до начала поставки, в течение которого продавец должен уведомить покупателя о предполагаемой дате отгрузки.

При контрактных поставках большую роль играет сдача-приемка товара.

Под сдачей товара понимается передача товара продавцом во владение покупателю в соответствии с условиями контракта купли-продажи.

Под приемкой товара понимается проверка покупателем соот­ветствия качества и комплектности товара его характеристи­ке и техническим условиям, указанным в контракте.

Сдача-приемка представляет собой единый акт, который в кон­тракте может быть выражен, например, такой формулировкой: "Товар считается поставленным продавцом и принятым поку­пателем".

В результате осуществления сдачи-приемки:

- покупатель получает возможность распоряжаться товаром;

- продавец считается выполнившим свои обязательства.

2. В контракте стороны устанавливают порядок сдачи-приемки: - вид сдачи-приемки {предварительная или окончательная);

- место и сроки сдачи-приемки;

- способы сдачи-приемки товара по количеству;

- способы сдачи-приемки товара по качеству.

Предварительная сдача-приемка имеет целью осмотр товара на предприятии продавца для установления его количества и ка­чества условиям договора, а также установление соответствия правильности упаковки и маркировки товара. Покупатель может забраковать товар, если обнаружит недостатки в качестве и ко­личестве товара, или же потребовать устранения недостатков.

Окончательная сдача-приемка означает фактическое ­ выполне­ние контракта по получению товара соответствующего количества и качества. Данные окончательной приемки являются ос­новой для расчетов сторон.

Место фактической сдачи-приемки товара точно устанавлива­ется в договоре рядом с наименованием базисного условия по­ставки. Оно может быть выбрано как в стране продавца, так и в стране покупателя. Это может быть:

• предприятие или склад продавца;

• согласованный порт отгрузки;

• железнодорожная станция отправления;

• аэропорт;

• порт назначения;

• пограничная или конечная железнодорожная станция в стране назначения;

• склад покупателя или конечный пункт реализации товара.

Если необходимо, в контракте определяется место предвари­тельной и окончательной приемки.

Срок сдачи товара определяется сроком поставки, установленным в контракте. Сроки приемки товара по количеству и качеству, как правило, не совпадают.

По количеству приемка осуществляется путем пересчета либо взвешивания товара, и ее результаты отражаются в соответствую­щих документах. Проверку по количеству покупатель обычно обя­зан произвести немедленно по прибытии товара.

По качеству сдача-приемка товара проводится либо на основе документа, подтверждающего соответствие качества товара yc-j ловиям контракта, либо проверкой качества фактически по­ставленного товара в месте приемки. В последнем случае это может осуществляться путем проведения качественного анали­за, осмотра товара, сличения ранее отобранных образцов, про­ведения инспектирования и испытаний.

Вопрос о том, кем производится сдача-приемка товара, огова-ривается в контракте. Приемка может осуществляться сторо­нами или их представителями совместно; указанной в кон­тракте компетентной организацией в стране экспортера, вы-1 дающей сертификат о качестве; указанной в контракте неза-•,, интересованной контролирующей организацией, назначенной по согласию сторон.

Если стороны избрали систему приемки в присутствии обеих сторон и если покупатель или продавец не явится, то приемка: товара может производиться в отсутствие неявившейся стороны, но с обязательным присутствием третьего, незаинтересованного лица, назначенного сторонами. При этом расходы по приемке, связанные с участием третьего лица, относятся на счет неявив­шейся стороны.

В контракте может быть сделана оговорка о том, что с согласия покупателя продавец имеет право поставить товар без приемки. Иногда в контракте специально оговаривается, что после сдачи-приемки товара до даты, предусмотренной договором для вывоза этого товара, продавец обязан обеспечить его сохранность. К участию в приемке товара по количеству и качеству и состав­лению актов экспертиз, на основании которых покупатель может предъявить претензию продавцу или перевозчику, привлекаются эксперты из торгово-промышленных палат или их региональных отделений, аварийные комиссары страховых компаний или ком­петентные представители незаинтересованных организаций.

В контракте стороны должны предусмотреть последствия несо­ответствия качества товара обусловленному в договоре (скидки, замена товара, устранение дефекта и др.).