Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Учебное пособие ГВСРФ 2012 (Восстановлен).docx
Скачиваний:
2
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
643 Кб
Скачать
☆

2. Стандарты государ­ственных услуг и их правовое закрепление

в административных регламентах.

Повышение эффективности и результативности государственного управления, реализуемое через инструменты административной реформы, как управленческая задача сохраняет свою актуальность.

В 2003-2005 гг. административная реформа практически осуществляется по следующим направлениям:

- оптимизация функций органов исполнительной власти и структуры исполнительной власти;

- реформирование государственной службы;

- совершенствование управленческих процедур;

- создание административной юстиции256.

К приоритетным направлениям реформы в 2003-2004 гг., среди прочих, сформулированных Указом Президента РФ от 23 июля 2003 г. № 824 «О мерах по проведению административной реформы в 2003-2004 годах» относилось организационное разделение функций, касающихся, в том числе предоставления государственными организациями услуг гражданам и юридическим лицам257. Последнее направление включает в себя вопросы совершенствования управленческих процедур.

В соответствии с положением подпункта д) пункта 2 Указа Президента РФ от 9.03.2004 г. № 314 «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти» под функциями по оказанию государственных услуг понимается предоставление федеральными органами исполнительной власти непосредственно или через подведомственные им федеральные государственные учреждения либо иные организации безвозмездно или по регулируемым ценам услуг гражданам и организациям в области образования, здравоохранения, социальной защиты населения и в других областях258.

До принятия законодательных решений в этой сфере правовое регулирование осуществлялось подзаконными нормативными правовыми актами. Данное направление административной ре­формы стало одним из ключевых и определило содержа­ние правотворческой работы Правительства Российской Федерации259, феде­ральных органов ис­полнительной власти (министерств260, федеральных служб261 и федеральных агентств262) и органов исполнительной власти субъектов РФ263. Приведенные примеры свидетельствуют о начале процесса раз­работки административных регламентов в системе власти. Вместе с тем, признавалось необходимым законодательное решение и в 2004 г. были разработаны законопроекты «Об административных регламентах» и «О стан­дартах государ­ственных услуг», но из-за неод­нозначного отношения федеральных органов исполнительной власти их рассмотрение фактически приостановилась. Дискутировалась тема создания единого законода­тельного акта, охватывающего эти вопросы. Данная проблема определялась и для законодателей субъектов Российской Федерации.

Основным законодательным актом в этой сфере стал Федеральный закон от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ (в редакции от 28.07.2012 г. № 133-ФЗ) «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»264 (далее – Федеральный закон № 210-ФЗ), регулирующий отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных и муниципальных услуг соответственно федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, исполнительными органами государственной власти субъектов РФ, а также местными администрациями и иными органами местного самоуправления (7 глав, 30 статей).

В Федеральном законе № 210-ФЗ раскрывается понятие государственной услуги и муниципальной услуги.

Под государственной услугой понимается деятельность по реализации функций соответственно федерального органа исполнительной власти, государственного внебюджетного фонда, исполнительного органа государственной власти субъекта РФ, а также органа местного самоуправления при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных федеральными законами и законами субъектов РФ, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах установленных нормативными правовыми актами РФ и субъектов РФ полномочий органов, предоставляющих государственные услуги (статья 2 Федерального закона № 210-ФЗ).

Под муниципальной услугой понимается деятельность по реализации функций органа местного самоуправления, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий органа, предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и уставами муниципальных образований (там же).

Статья 4 Федерального закона № 210-ФЗ определяет шесть основных принципов предоставления государственных и муниципальных услуг:

1) правомерность предоставления государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими услуги, а также предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг и предоставляются уполномоченными организациями;

2) заявительный порядок обращения за предоставлением государственных и муниципальных услуг;

3) правомерность взимания с заявителей государственной пошлины за предоставление государственных и муниципальных услуг, платы за предоставление государственных и муниципальных услуг, платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг и предоставляются уполномоченными организациями;

4) открытость деятельности органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, а также организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг;

5) доступность обращения за предоставлением государственных и муниципальных услуг и предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;

6) возможность получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах, предусмотренных законодательством России, по выбору заявителя.

Федеральный закон № 210-ФЗ также определяет требования к организации предоставления услуг, обязательность ведения соответствующими исполнительными структурами федерального реестра государственных услуг, реестра государственных услуг субъекта РФ и реестра муниципальных услуг, вопросы досудебного обжалования решений и действий (бездействия) уполномоченных органов и лиц, требования к административным регламентам, их разработке и стандарту предоставления государственной и муниципальной услуги, а также организацию предоставления данных услуг в многофункциональных центрах, использование при этом информационно-телекоммуникационных технологий и вопросы универсальных электронных карт.