Достоинства и недостатки маркетинговой информации

Виды информации	Достоинства	Недостатки
Вторичная	низкая стоимость быстрота сбора некоторые источники информации (например, правительственные) могут содержать данные, которые предприятие не может само получить определенная степень достоверности важность для предварительного анализа	может не подходить для целей проводимого исследования в силу своей неполноты и слишком общего характера быстрое устаревание не всегда известна методология сбора данных (например, размер выборки, срок выполнения исследований) возможно существование противоречивых данных доступность для конкурентов

Окончание табл. 9.3

Виды информации	Достоинства	Недостатки
Первичная	точное соответствие целям исследований методология сбора данных контролируется и известна предприятию предприятие может обеспечить секретность данных	сбор и обработка данных требуют значительных временных затрат высокая трудоемкость и стоимость подход компании может носить ограниченный характер требуются специальная подготовка, особая квалификация и опыт персонала как организаторов, так и исполнителей работ

9.3. Маркетинговая среда

Маркетинговая среда – совокупность субъектов и сил, влияющих на деятельность предприятия на рынке. Принято выделять:

• внутреннюю, эндогенную, среду, определяемую организацией производства и труда, ее потенциалом, системой управления и маркетинга;

• внешнюю, экзогенную, среду, которая предприятие окружает.

Эндогенная среда входит в категорию контролируемых предприятием сил и факторов.

Различают внешнюю микро- и макросреду. Микросреда включает факторы и силы, непосредственно связанные с деятельностью предприятия, сюда входят поставщики, клиенты, посредники, контактные аудитории. Макросреда – это внешние силы и факторы, действующие вне зависимости от предприятия, но влияющие на его деятельность. К ним относят:

• уровень экономического развития (страны, региона) и покупательная способность населения (при торговле потребительскими товарами);

• уровень научно-технического прогресса (для оценки формы и перспективы долгосрочного действия на данном рынке);

• социальные условия и культурные обычаи (для правильного ведения рекламной политики и успешного продвижения товара);

• географическое положение региона, климат, местные стандарты, нормы и правила;

• политические и правовые условия;

• принятая в стране, регионе деловая практика и организация предпринимательской деятельности;

• деятельность конкурентов.

9.4. Исследование рынка

Рынок является сферой постоянных контактов между продавцами, покупателями, посредниками, банками, страховыми компаниями, средствами массовой информации. Рынки подразделяются на товарные и финансовые, внутренние и международные.

Товарный рынок представляет собой систему экономических связей между производителями и потребителями данного товара и внутри групп производителей и потребителей. Типы товарных рынков представлены в табл. 9.4.

Решение о выборе рынка принимается индивидуально каждым предприятием. Его задача – выбрать «ключевой» рынок, который в будущем принесет максимальную прибыль.

Таблица 9.4