Раздел VI психофизиологические и эргономические основы безопасности труда

Глава 1 психофизиологические основы безопасности труда

Роль человеческого фактора в безопасности труда очень ве­лика, особенно важны психофизиологические особенности уча­стников трудового процесса. Психофизиологические основы безопасности базируются на психологии и физиологии человека. Психофизиология безопасности труда основывается на таких ниуках, как физиология труда, инженерная психология, эргоно­мика и т. д.

Психология безопасности рассматривает применение психо- ногических знаний для обеспечения безопасности труда человека и составляет важное звено в структуре мероприятий по обеспече­нию безопасной деятельности человека. Проблемы безопасности и травматизма на современных производствах невозможно ре­шить только инженерными методами. Практика свидетельствует, что в основе аварийности и травматизма (от 60 до 90 % случаев в лизисимости от вида трудовой деятельности) часто лежат не ин­женерно-конструкторские ошибки, а организационно-психоло­гические причины: низкий уровень профессиональной подготов­ки по вопросам безопасности, недостаточное воспитание, слабая установка специалиста на соблюдение требований безопасности, допуск к опасным видам работ неподготовленных лиц, утомляе­мость людей, неудовлетворительное психическое состояние че­ловека и т. д.

1. Психические процессы, свойства и состояния, влияющие на безопасность труда

Психология безопасности рассматривает психические про цессы, свойства и анализирует различные формы психических состояний, наблюдаемых в процессе трудовой деятельности В структуре психической деятельности человека различают три основные группы компонентов: психические процессы, свойств;! и состояния (рис. 6.1).

Рис. 6.1. Структура психической деятельности человека

Психические процессы составляют основу психической дси тельности. Различают познавательные, эмоциональные и волевые психические процессы (ощущения, восприятия, память и др.).

Психические свойства (качества личности) — это качеств личности (характер, темперамент). Среди качеств личности вы деляют интеллектуальные, эмоциональные, волевые, моральные, трудовые. Качества личности устойчивы и постоянны.

Психическое состояние человека — это структурная органи ча ция компонентов психики, выполняющих функцию взаимодейс г вия человека со средой обитания (производственной средой) Психическое состояние человека в конкретный момент временн может оказывать положительное или отрицательное влияние ни трудовую деятельность, в частности на безопасность производи венного процесса.

1. Психические процессы, определяющие безопасность человека

Память — это свойство запоминания, сохранения и последую щего воспроизведения человеком информации, непосредствен! н> связанной с безопасностью, особенно оперативного характера.

• Запоминание тесно связано с забыванием. Психологами ус- цшовлено, что в среднем за первые 9 часов информация, кото­рую помнит человек, уменьшается на 65 %. Следовательно, для loro чтобы восполнить утраченную информацию, необходимо Проводить обучение, инструктажи и т. д.

Внимание — это направленность сознания человека на опре­деленные объекты, имеющие в данной ситуации существенное IМнение, а также сосредоточение сознания, предполагающее повышенный уровень умственной или двигательной активности.

В безопасности труда для привлечения внимания человека к опасностям используются различные средства — звуковые, зри- |СЛьные, световые и т. д. Визуальная информация по безопасно­сти представлена в виде плакатов, надписей, знаков, световых сигналов, различных видов окраски опасных объектов и др.

Восприятие — это отражение в сознании человека предметов или явлений при их воздействии на органы чувств. Для воспри­мет используется информация от нескольких видов анализато­ров (зрительного, слухового, тактильного).

Исследованиями установлено, что качественное восприятие информационных средств по безопасности труда должно соот- ивтствовать определенным правилам, в частности, должны обес­печиваться актуальность и новизна информации, эмоциональ­ность воздействия, краткость сообщений (текст из нескольких слов) и т. д.

Мышление — это процесс познания действительности, харак­теризующийся обобщением. В процессе мышления осуществля­ется выбор решения, которое реализуется в последующих дейст- пиих человека. Ошибочный выбор решения связан со следующи­ми причинами: неверная оценка ситуации, недостаточность омыта и ошибочное осмысление полученной информации. Оши­бочное решение может привести к авариям, травмам, несчаст­ным случаям.

При принятии решений важную роль имеет эмоциональ­но-чувственная сфера человека, к которой можно отнести чувст- l)ii, эмоции, настроение.

Чувства — это субъективное отражение в сознании человека реальной действительности. Чувство утраты реальности, ложный страх и ряд других могут являться причинами создания опасных ситуаций на производстве.

Чувственный тон человека, его эмоции и настроение весьм-i важны для оценки реальной ситуации и обеспечения безопасно ста.

Чувственный тон — это эмоциональная окраска психическом > процесса. Отрицательным фактором чувственного тона, спосоь ствующим созданию опасных ситуаций, является идиосинкр:! зия — болезненное отвращение к определенным раздражителям Положительный чувственный тон, возникающий от приятны\ звуков, запахов, цвета уменьшает утомляемость человека и сип жает степень риска возникновения опасной ситуации. Это о(> стоятельство используют при эстетическом оформлении рабочем зоны — световом, цветовом, звуковом.

Эмоции — это переживание человеком какого-либо чувстн;| Эмоции бывают различного типа — стенические и астенические Стенические эмоции — решимость, радость, воодушевление азарт — побуждают человека к активным действиям, преодоле нию препятствий и устранению причин угрозы для человека. Ае тенические эмоции — боязнь, опасение, страх, испуг, ужас способствуют отказу от преодоления препятствий, замыканию п себе, необоснованным переживаниям. Тип эмоций связан с тем пераментом и характером человека. Поэтому темперамент и x;i рактер человека учитывается при его допуске к некоторым ип дам работ, связанных с большой ответственностью, необходимо стью принятия быстрых и адекватных решений (летчики авиадиспетчеры, операторы, управляющие опасными произвол ственными процессами).

В ряде случаев эмоции, определяемые характером и темпера ментом человека, могут вызвать состояние аффекта — эмоцио нального состояния, быстро овладевающего человеком, бурно протекающего и характеризующегося значительным изменением сознания, утратой самообладания, неадекватными сложившейся ситуации действиям. В состоянии аффекта, например отчаяния, может возникнуть ступор (застывание в неподвижной позе) или обморок. После состояния аффекта может наступить шок, ха растеризующийся разбитостью, упадком сил, неподвижностью, вялостью. Людей, склонных к аффектам, нельзя допускать к особо ответственным и опасным работам, т. к. аффект может ян ляться основной причиной реализации опасной ситуации — ава рии или травмы.

Настроение — это общее эмоциональное состояние человека, формирующее в течение определенного периода времени харак­тер протекания отдельных психических процессов и поведение человека. Настроение в некоторой степени может являться при­чиной возникновения опасных ситуаций. Например, длительное эмоционально-отрицательное настроение может привести чело- ИСка к снижению трудоспособности, неспособности к активным действиям в преодолении возникающих трудностей, что может ииляться причиной несчастных случаев. Это обстоятельство не­обходимо учитывать, и человек, находящийся в эмоционально подавленном настроении, может быть временно отстранен от Исполнения ответственных и связанных с высокой опасностью операций.

Воля — это форма психической активности человека, кото­рая характеризуется регулированием самим человеком своего поведения, ограничением или отказом от других стремлений и Побуждений во имя достижения поставленной цели. Основными хнрактеристиками воли являются: осмысленность и направлен­ность действий на достижение цели, осознание ограничений, определяемых реальной ситуацией. Для профессиональной дея­тельности, требующей быстрых, решительных и осознанных действий должны привлекаться люди с сильной волей.

Антиподом сильной воли являются такие качества человека, как внушаемость, нерешительность, безволие, импульсивность. Людей с подобными качествами не следует использовать для вы­полнения ответственных работ, от результата которых зависят жизни людей, состояние технического или производственного объекта, вероятность возникновения аварии или чрезвычайной ситуации.

К психическим состояниям относится мотивация, которая очень тесно соприкасается с эмоционально-волевой сферой. Под мотивацией понимается совокупность желаний, устремлений, побуждений, мотивов, установок и других побудительных сил личности. Одним из важных мотивов человека является обеспе­чение безопасности. Неразвитость или ослабление этого мотива может вовлечь человека в опасную ситуацию. Создание безопас­ных для труда условий, строгое соблюдение правил и требований безопасности должно всячески стимулироваться — морально, ма­териально и т. д., чтобы формировать в трудовом коллективе ус­тойчивые мотивы безопасного поведения, безопасного труда.

Мотивация связана с другим базовым понятием безопасно сти деятельности — риском, который может быть мотивировки ным и немотивированным (бескорыстным). Причинами моги ни рованного рискованного поведения могут быть выгода или опас ность каких-либо потерь-проигрышей (карьерных, личности м\ и т. д.). Готовность к риску индивида определяется его психоло гическими свойствами, например характером, темпераментом, легкомыслием, боязливостью и т. д.