11.4. Формы создаваемых бизнес-структур

Бизнес-система предприятия "инсорсингового" типа сориентирована на использование внутренних источников для обеспечения нормального хода производственного процесса. Для этого организуется массовый гарантированный сбыт выпускаемой продукции. Основная задача руководителей, менеджеров данных формирований сводится к сложным процессам организации и управления производством продукции.

Бизнес-система предприятия производственного типа является открытым, что предполагает использование полуфабрикатов, производственных мощностей других субъектов хозяйствования для изготовления необходимого продукта.

"Пустотелая" компания производственную деятельность практически не осуществляет. Определенную прибыль данная организационно-правовая структура получает за изучение конъюнктуры рынка, заключение контрактов, выбор направлений конкурентной борьбы и т.д.

Предприятия "аутсорсингового" типа реализуют свои конкурентные преимущества за счет применения технических новинок, ноу-хау, бизнес-идей. Это позволяет уменьшить или вообще свести к нулю зависимость предприятия от внешних инвесторов и конкурентов.

Бизнес-система виртуального предприятия возникает всякий раз, когда на рынке появляются потребности конкретного потребителя. Произведенный продукт временно созданной фирмой реализуется в форме виртуального товара. Виртуальная фирма создается на базе уже реально существующих производственных мощностей. Конкуренция для нее не опасна, так как мгновенно возникает организационная структура, порождающая конкретный отклик на запрос рынка. Потребитель – единственный, постоянно проявляющийся элемент бизнес-системы виртуального предприятия.

Комплекс мер по недопущению возникновения конфликтных ситуаций

Жизнеспособность подразделений, предприятий остается на высоком уровне только при слаженной работе всех организационных единиц. Конкурентная борьба обусловливает возникновение конфликтных ситуаций не только между подразделениями, но и внутри отдельных из них. Однако они гасятся или умело направляются в нужное русло менеджерами с помощью строго формализованной структуры управления, где каждый работник имеет определенный круг обязанностей.

Для успешного управления конфликтными ситуациями, возникающими между отдельными группами исполнителей, изучаются поведенческие тенденции в отдельных подразделениях. При этом исследователи и консультанты подданной проблеме предлагают исходить из фундаментальных отношений между организационными единицами и делят их на следующие типы:

• отношения силы и зависимости. Работник в определенной мере старается влиять на своих коллег путем повышения и расширения собственных возможностей и способностей, а также усиления своих позиций;

• отношения при ведении переговоров. Распределяя ограниченные ресурсы между собой, руководители подразделений оказываются в зависимости друг от друга;

• деловые отношения, характеризующиеся этапностью и последовательностью выполнения отдельных технологических или общих хозяйственных операций в общем процессе производственной деятельности;

• социально-эмоциональные отношения, которые проявляются время от времени в форме симпатий или антипатий.

Проявление конкретных силовых отношений с определенными поведенческими тенденциями индивидов или их организационных групп и виды вмешательств управленческого персонала для решения возникающих проблем отражены в таблице.