- •Дисциплинарный модуль 1
- •Раздел 1. Методологические основы и эволюция менеджмента
- •Тема 1.1. Сущность менеджмента и его методология. Эволюция менеджмента и среда организации
- •1.1.1. Понятие и сущность менеджмента
- •1.1.1. Понятие и сущность менеджмента
- •Управленческие подходы
- •Функции менеджмента
- •Принципы менеджмента
- •Объекты управления
- •Тестовые задания
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 1.2 Эволюция менеджмента и среда организации
- •Практическое задание
- •Тест самоконтроля
- •Рекомендуемая литература
- •Дисциплинарный модуль 2
- •Раздел 2. Технология менеджмента
- •Тема 2.1. Целеполагание и оценка ситуации
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 2.2 Методы управления
- •Тест самоконтроля
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 2.3. Функции менеджмента
- •Практическое задание
- •Тест самоконтроля
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 2.4. Коммуникации, управленческие решения и их реализация
- •Этапы анализа плана решения проблем
- •Практическое задание
- •Тест самоконтроля
- •Рекомендуемая литература
- •Дисциплинарный модуль 3
- •Раздел 3. Управление производством
- •Тема 3.1. Оперативное управление производством
- •Практическое задание
- •Тест самоконтроля
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 3.2 Эффективность менеджмента организации
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 3.3 Управление предпринимательскими рисками
- •Рекомендуемая литература
- •Раздел 4. Виды менеджмента
- •Тема 4.1. Финансовый менеджмент
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 4.2. Инновационный менеджмент
- •Практическое задание
- •Тест самоконтроля
- •Рекомендуемая литература
- •Дисциплинарный модуль 4
- •Раздел 5. Менеджмент персонала
- •Тема 5.1. Формирование кадрового потенциала
- •Структура персонала
- •Должности внутри предприятия а. Рабочие
- •Б. Младший обслуживающий персонал
- •В. Инженерно-техничнские работники
- •Г. Служащие
- •Управление трудовыми ресурсами
- •Основные разделы плана нот
- •Практическое задание
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 5.2. Коллектив и его особенности
- •Типы формальных коллективов
- •Причины образования неформальных групп
- •Коллективное творчество осуществляется
- •Метод мозговой атаки
- •Метод «дельфи»
- •Факторы
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 5.3. Личность в системе менеджмента
- •Свойства и качества личносги
- •Формы проявления характера
- •Основные типы характера
- •Основы власти
- •Модель конфликта как процесса
- •Тест самоконтроля
- •Рекомендуемая литература
- •Деловые игры в менеджменте из истории деловых игр
- •Практическое задание
- •Деловая игра «организационные начaлa»
- •Деловая игра «организационные начала» второй вариант
- •Деловая игра «управляю производством»
- •Деловая игра «работа с информацией»
- •Деловая игра «риск и страхование»
- •Деловая игра «планирование»
- •Деловая игра «планирование»
- •Расчетный счет
- •Доверенность
- •Платежное поручение
- •Деловая игра «эффективность контроля»
- •Деловая игра «сгратегия фирмы»
- •Итоговая деловая игра «бизнес-план»
- •Финансовый план (до 5 страниц)
- •10. Приложение (1-2 страницы)
- •Глоссарий
- •Вопросы к экзамену
Практическое задание
1. Рассчитайте оптимальное количество самостоятельных структурных звеньев и заместителей директора, если численность промышленно-производственного персонала предприятия 1830 человек.
2. Проведите анализ использования рабочего времени и разработайте мероприятия по его улучшению на основе проведенных на предприятиях одной отрасли исследований рабочего времени руководителей, главных специалистов, начальников отделов и цехов методом фотографии рабочего дня.
Нормативное соотношение организационно-распорядительных и инженерных (специальных) работ в деятельности руководителей приведено в таблице (%).
На основе этих данных произведите расчет следующих показателей:
1) использования рабочего времени руководителей, главных специалистов, начальников отделов и цехов;
2) возможного повышения эффективности использования рабочего времени;
3) возможного повышения производительности труда. Кроме того, сопоставьте нормативные соотношения организационно-распорядительных и инженерных работ в деятельности руководителей с результатами обработки фотографии рабочего дня и разработайте предложения по совершенствованию использования рабочего времени (%).
Категории затрат рабочего времени |
Элементы затрат |
Затраты труда по времени |
||
руководитель |
главный специалист |
начальник отдела |
||
Организационно-распорядительная деятельность |
Направляет, организует, утверждает |
40 |
30 |
20 |
Инженерная (специальная) работа |
Анализирует, консультирует, контролирует |
40 |
45 |
50 |
Исполнительская работа |
Отчеты, поиск документов, лиц |
10 |
15 |
20 |
Повышение квалификации |
Чтение специальной литературы, НТИ |
5 |
3 |
2 |
Потери времени по организационно-техническим причинам |
Ожидание лиц, документов |
5 |
7 |
8 |
Количество подчиненных |
Организационно-распорядительные работы |
Инженерные (специальные) работы |
3 – 5 6 – 9 Свыше 10 |
40 70 100 |
60 30 - |
3. В аппарате управления организации проведено исследование затрат рабочего времени специалистов экономических служб методом самофотографии. Результаты приведены в таблице (мин.).
Категории затрат рабочего времени |
Гл. экономист |
Гл. бухгалтер |
Экономист |
Технолог |
Специалист отдела сбыта |
Специалист ПЭО |
Бухгалтер |
Оператор |
Техник |
Специалист отдела кадров |
Организационно-распорядительная деятельность |
41 |
30 |
|
|
80 |
|
|
|
|
|
Инженерная работа |
262 |
300 |
250 |
240 |
200 |
200 |
|
|
100 |
|
Исполнительская работа |
36 |
90 |
170 |
180 |
150 |
230 |
400 |
350 |
350 |
480 |
Повышение квалификации |
8 |
20 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Потери времени по организационно-техническим причинам |
51 |
40 |
60 |
60 |
50 |
50 |
80 |
130 |
30 |
|
Требуется:
определить показатели, характеризующие использование рабочего времени специалистов и служащих в структурном разрезе;
разработать рекомендации по возможному улучшению использования рабочего времени.
4. общее число специалистов и служащих на предприятии – 93 человека. Число специалистов и служащих, на которых распространяются положения о должности, - 40 человек. Данные о времени выполнения работы, несвойственной для категорий специалистов и служащих, в таблице (мин.).
Категории ИТР и служащих |
Время выполнения несвойственной им работы |
Руководители Начальники отделов Начальники цехов ИТР (работники технических и экономических служб) Мастера |
60 70 75
120 150 |
ИТОГО |
475 |
Требуется:
определить удельный вес несвойственных специалистам и служащим функций в фонде рабочего времени;
рассчитать коэффициент разделения и кооперации труда;
дать рекомендации по разделению и кооперации труда.
5. Кейс: «RENAU – немецкое качество – мировая известность».
Г-н Иванов И.И. – опытный специалист в области ПВХ-производства, прошел обучение и стажировку в Германии на фирме RENAU. Успешно пройдя первый курс обучения, наладив связи с крупными германскими фирмами, Иванов решил открыть свой собственный бизнес в России – компанию «Стройпласт». Для начала он решил заниматься исключительно поставками германского профиля фирм КВЕ и RENAU на российский рынок, предлагая его российским предприятиям, занимающимся сборкой и монтажом ПВХ-окон. Вот как охарактеризовал г-н Иванов общую стратегию работы фирмы RENAU на международном рынке:
«Немецкая фирма RENAU, где я проходил свою стажировку, поразила меня уровнем технической оснащенности, присущей немцам аккуратностью и точностью, культурой в отношении с потребителями. Фирма RENAU перерабатывает полимеры в высококачественные технические продукты, предоставляет частичные решения и полностью завершенные системы для всех областей промышленности.
В 40 000 артикулов производимой продукции вложены интенсивные исследования, многолетний опыт работы и высокое техническое обеспечение. Все продукты являются результатом тесного сотрудничества технических специалистов и менеджеров RENAU с поставщиками и клиентами. Основные направления работы компании таковы:
системы водоснабжения и отопления (от разводки сетей в отдельных домах до обогрева производственных помещений);
профиль для окон, рольставней, зимних садов;
бытовая техника (от душевых шлангов до рамы холодильника);
дорожное и подземное строительство (от фильтрующих пленок до труб для транспортировки сжатого воздуха);
мебельное производство (от плинтусов до мебельных кантов);
автомобильная промышленность (от пластиковых комплектующих двигателя до бамперов);
охрана окружающей среды (мембранные фильтры для подготовки сброса промышленных вод);
электроника и электротехника (от кембриков до корпуса компьютера);
кораблестроение и самолетостроение (от уплотнителей до обшивки);
садовое хозяйство (от водостоков до поливочных шлангов) и пр.
К материалам, которые перерабатывает фирма RENAU, относятся все термопластики, эластомеры, а также целый ряд дюропластов. Фирма RENAU имеет устойчивые деловые связи с компаниями Европы - крупными поставщиками сырья первичной обработки.
Так, RENAU имеет деловые контакты с французской фирмой VOX Химическая компания VOX специализируется на выпуске антиозонантов, введение которых совместно со специальными UV стабилизаторами в uPVC компаунд (uPVC compounds) значительно повышают стойкость профиля, противостоя окислительной деструкции от солнечного излучения и действия атмосферного озона в течение десятков лет. UV стабилизаторы поставляет чешская компания USDO. Дюропласты и эластомеры поставляются французской химической компанией NeCon и турецкой GressKo.
Из общего выпуска 60% технической продукции производится с использованием рециклята из обрезков ПВХ-профилей. Пункты сбора обрезков ПВХ-профилей имеются как на территории Германии, так и в близлежащих районах. Компания RENAU имеет отношения с восточноевропейскими партнерами - Чехией, Польшей, которые собирают и поставляют ПВХ-обрезки для дальнейшей переработки.
Промышленная продукция RЕНАU поставляется по всему миру. Так, например, кораблестроение Великобритании и самолетостроение России используют в качестве основных уплотнители и обшивку из полимерных материалов фирмы RENAU. На рынок оконного производства России RENAU вышла практически первой, предлагая пластиковый профиль для сборки ПВХ- окон, дверей, зимних садов и рольставней. Чехия, Румыния, Польша также имеют давние устойчивые отношения с фирмой RENAU».
Вопросы к кейсу.
А. Какие формы международного сотрудничества можно выделить в работе компании RENAU?
Б. Какой тип организационной структуры управления вы бы предложили для обеспечения эффективной работы компании REHAU?
В. Изобразите наиболее предпочтительный
тип организаци
