После изучения главы студентыдолжны

ЗНАТЬ:

• как защитить свой бизнес от экономическойразведки;

• наиболее вероятные риски и угрозы безопасностиорганизации;

• основные направления экономическогошпионажа;

• о рейдерских захватах и как можно импротивостоять;

• схему действийрейдеров;

• способы враждебногопоглощения;

• управленческие способы защиты отпоглощения;

• как повысить квалификацию персонала в области защитыинформации;

• как провести анализ уязвимостиорганизации;

• как выявить внутренних и внешнихнарушителей;

• основные методы защитыинформации.

УМЕТЬ:

• правильно определить информацию, в отношении которой необходимо применить режим коммерческойтайны;

выстроить схему защиты от враждебногопоглощения;

• локализовать и перекрыть каналы утечкиинформации.

Владеть:

• информацией по защите компании отпоглощения;

• навыками компьютерной и информационной безопасностикомпании;

• терминологией данногораздела.

1. Экономическаябезопасность

Девяностые годы прошлого столетия показали, что силовые методы в российской экономике стали постоянным и необходимым элементом хозяйственной жизни. За последние пятнадцать лет сформировались и активно продолжают развиваться профессиональные силовые структуры как государственные, так и негосударственные. Они активно ищут свои ниши в бизнесе, что красноречиво свидетельствует о действии в этом секторе экономики закона спроса ипредложения.

Процесс этот связан с тем, что для российского предпринимателя «экономическая безопасность» из абстрактно-теоретического понятия превратилась в реально востребованную и крайне необходимую постоянно действующую систему мероприятий по обеспечению экономической безопасности егофирмы.

В начале 1990-х гг. большинство российских предпринимателей понимало экономическуюбезопасностьфирмыкакфизическуюбезопасностьруководителейиих

160

родных и решало данную проблему по принципу: чем больше «мордоворотов», тем выше безопасность. Однако последующие годы убедительно показали, что даже охрана, набранная из бывших сотрудников знаменитого 9-го Управления КГБ СССР, не обеспечивает не только всего комплекса личной безопасности (уникальность «девятки» и ее высочайшая эффективность базировались на том, что на нее работали, снабжали необходимой информацией все другие оперативные подразделения КГБ – разведка и контрразведка), но даже и безопасности бизнеса. Такая ситуация потребовала скорейшего решения двух взаимосвязанныхпроблем.

Во-первых, привлечения специалистов, так как только профессионалы – оперативники, агентуристы, аналитики, «наружники» (бывшие сотрудники спецслужб и правоохранительных органов) – в состоянии эффективно решить задачи обеспечения экономической безопасности. Так, в России (1997 г.) в 10,5 тыс. зарегистрированных охранных предприятиях и службах безопасности работало 148,5 тыс. лицензированных сотрудников, из которых приблизительно 35 тыс. – бывшие сотрудники МВД, почти 15 тыс. – бывшие сотрудники органов госбезопасности, около 1,5 тыс. – с опытом работы в прокуратуре, судах и в других правоохранительныхорганах.

Во-вторых, создания собственных служб безопасности, поскольку, как показывает мировой и российский опыт, наиболее защищенными являются те структуры, которые имеют собственные службы безопасности. Начинается стремительный рост зарегистрированных служб безопасности – с 2356 (1993 г.) до 5287 (1994 г.); с 1993 по 1997 гг. число зарегистрированных служб безопасности значительно превышало количество частных охранных предприятий (ЧОП). Необходимо отметить,что

«колебания» в количестве служб безопасности в нашей стране связаны с тем, что они в большей степени, чем ЧОП, подвержены экономическим ударам, так как службы безопасности существуют за счет прибыли компании. Кроме того, финансовыепирамиды,

«мыльные» банки и другие подобные структуры имели службы безопасности, которые ликвидировались вместе скомпаний.

Суть деятельности по обеспечению безопасности организации на практике сводится к прогнозированию угроз и определению мер по их локализации. В настоящее время в России для любой хозяйственной структуры основными угрозами во внешней среде являются криминал, конкуренты и государство, во внутренней – персонал. Поэтому основными направлениями работы службы безопасности являютсяследующие:

• изучение криминальных аспектов рынка, состояния и влияния теневой экономики нарынок;

установление обстоятельств недобросовестной конкуренции со стороны другихфирм;

• рассмотрение фактов неправомерного использования товарных (фирменных) знаковкомпании;

• расследование фактов разглашения коммерческой тайныфирмы;

• сбор информации о лицах, заключивших с компаниейконтракты;

• постоянная работа с использованием некоторых средств и методов оперативной деятельности со следующими группами персонала – сотрудниками, родственники которых работают у конкурентов, ранее судимыми, уволившимися с фирмы, работниками службы безопасности, вспомогательным персоналом, имеющим доступ к коммерческойтайне;

• выявление некредитоспособных и ненадежных деловыхпартнеров;

• предоставление руководству фирмы необходимой информации при проведении деловыхпереговоров;

• обеспечение необходимого уровня безопасности в местах проведения фирмой конфиденциальных, представительских и массовыхмероприятий;

• консультирование и предоставление рекомендаций руководству и персоналу фирмы по вопросам обеспечениябезопасности.

161

Понимая сложности кадрового состава коммерческих организаций и невозможность обеспечения всего комплекса работ по обеспечению безопасности, для эффективной работы по этим направлениям в структуре службы безопасности руководством компании должны быть созданы разведывательное и контрразведывательное подразделения. Если раньше большинство российских предпринимателей считало, что бывшие сотрудники спецслужб переносят стереотипы государственной службы в рыночную систему, где эти структуры не нужны, то в настоящее время наученные собственным опытом руководители компаний, которые сумели сохранить и развить этот бизнес, осознали, что это не плод фантазии бывших чекистов, а необходимое и обязательное условие минимизации предпринимательскихрисков.

Разведка и контрразведка – антиподы. Однако шпионаж в сравнении со своим противником, контршпионажем (контрразведкой), обладает тем преимуществом, что он – сторона нападающая и в силу этого пользуется фактором внезапности, определяет место действия, характер своих операций, их исполнителей. Как говорится, у волка сто дорог, у охотника – толькоодна.

Существующие условия развития бизнеса заставляют использовать накопленный опыт в этих направлениях и совершенствовать защиту операторской деятельности исходя из новыхтребований.

В России используются следующие названия разведывательной деятельности службы безопасности – экономическая разведка, деловая разведка, бизнес-разведка и конкурентная разведка. Хотя они имеют некоторые различия и особенности, можно считать их синонимами.

Возможны различные варианты существования так называемого разведывательного подразделения:

• включается в состав службыбезопасности;

• не включается в состав службы безопасности и работает в структуре отдела экономического анализа, маркетинговых исследований или даже в отделе по связям с общественностью;

• не входит в структуру компании, а является «самостоятельной» информационной или юридической фирмой, оказывающей услуги компании на коммерческойоснове.

Независимо от названия и нахождения экономическая разведка должна работать по тремнаправлениям:

• сбор информации, наблюдение за конкурентами, что дает возможность своевременно раскрыть планы конкурентов по захвату лидерства или совершению других опасных для фирмыдействий;

• поиск путей развития, позволяющих компании получить существенные преимущества над своимиконкурентами;

• разработка принципиально новых подходов к ведению бизнеса, которые открывают фирме пути к захвату лидерства вотрасли.

Экономическая разведка – одна из базовых функций современного менеджмента. Поэтому есть особенности как в кадровом составе данного подразделения, так и в его взаимодействии с другими структурами фирмы. Современная бизнес-разведка – это не только оперативная и аналитическая работа,нои аудит,финансы,бухгалтерия,информационные технологии и многое другое. Ни одно из подразделений,обеспечивающих экономическую безопасность компании, не имеет таких постоянных контактов с экономическими, финансовыми, юридическими структурами фирмы. Экономическая разведка не только участвует в разработке экономической стратегии предприятия, но непосредственно способствует ее реализации. Поэтому если в контрразведывательном подразделении все сотрудники должны иметь опыт оперативно- розыскной деятельности, то в бизнес-разведке, как показывает российскаяпрактика,

162

достаточно 30 % профессионалов, а остальные могут быть специалистами в области экономики, финансов, бухгалтерии, аудита,права.

Необходимо отметить, что пока руководители фирмы не осознают, что экономическая разведка есть необходимое условие эффективного управления предприятием в современных условиях и важный рычаг для достижения победы в конкурентной борьбе, вообще нет смысла организовывать разведывательное подразделение.

Как показала российская действительность, если экономической разведке в этой ситуации не выделить необходимых ресурсов (по оценкам специалистов, на разведку следует тратить 1,5 %отоборота компании), она окажется недостаточно осведомленнойотносительно актуальных, но еще не вполне осознанных проблем, стоящих перед компанией; она сможет решать только второстепенные задачи. В итоге представляемые разведкой материалы окажутся не актуальными, то есть ее влияние на деятельность компании будетничтожным.

Можно выделить следующие «болевые точки» безопасности бизнеса, которые эффективно могут решить только собственные СБ (службы безопасности). Первое направление – противодействие экономическому шпионажу, масштабы которого постоянно растут. По оценкам ФСБ России, каждая вторая российская фирма занимается промышленным шпионажем, а конкуренты против нее тем же самым. По экспертным оценкам, на долю экономического шпионажа приходится 60 % потерь от недобросовестнойконкуренции.

По имеющимся данным, из фактов, которые стали достоянием гласности в Санкт- Петербурге и которые попадают под формулировку «промышленный шпионаж», около20

% – это профессионально проведенные мероприятия, преследующие чисто экономические цели, оставшиеся 80 % – это либо еще недостаточно профессиональные действия конкурентов, либо действиякриминала.

Специалисты считают, что в России завершается третий этап развития промышленного шпионажа. Каждый предыдущий этап сопровождался появлением более квалифицированных кадров и более совершенной спецтехники, что позволяло более профессионально проводить подобные операции. В России экономический шпионаж пока не стал самостоятельным видом предпринимательства, хотя в нашей стране уже функционируют отдельные компании, специализирующиеся на экономической разведке и контрразведке с использованием самой современнойтехники.

Основным (первым) направлением экономического шпионажа является: перехват выгодных контрактов и инвестиционных проектов, перехват поставщиков и каналов сбыта, программы расширения и НИОКР. Кроме того, необходимо помнить, что российские компании не потеряли своей привлекательности для зарубежных государственных и корпоративных служббезопасности.

Следует отметить, что ни одно из направлений обеспечения экономической безопасности российского бизнеса не получило такого фундаментального освещения в специальной литературе, как промышленныйшпионаж.

Второе направление – это ведение деловой разведки по настоящим и предполагаемым партнерам, клиентам,заказчикам.

Как известно, «национальными особенностями» российского бизнеса стали обман, мошенничество, невыполнение условий договора. Поэтому проведение проверки должно стать необходимым и обязательным условием для российских организаций. Возможны следующие варианты подобной проверки: силами собственных служб безопасности, с помощью специализированных российских и зарубежных информационных фирм и используя дружественные связи руководителя службы безопасности в государственных структурах (МВД, РУБОП, ФСБ). На практике чаще всего встречается сочетание всех трех. Кроме того, большинство сотрудников петербургских (как и московских)компаний,

163

предоставляющих информационные услуги, составляют профи из КГБ – ФСБ, которые достаточно быстро научились говорить с «абсурдным» российским бизнесом на понятном ему языке и с которыми проще иметь дело руководителям службы безопасности, так как они нередко тоже выходцы из той же системы. Не надо объяснять, что основная часть руководителей и подавляющее большинство сотрудников частных охранных структур не в состоянии заниматься деловойразведкой.

Третье направление – это отслеживание ситуации с ценнымибумагамикомпании(акциями, облигациями, векселями), с кредитами (льготныеусловияпредоставления,альтернативные предложения кредитора по их погашению и т. д.),сосвоевременнымвыполнением своих обязательств перед компаниями, которые могут быть «пятойколонной» конкурентов. Это направление деятельности службыбезопасностидостаточноновое, и, как показывает практика Санкт-Петербурга, службы безопасности ещеневсегдаготовыкподобной деятельности. Часто в качестве примераприводитсяперехватуправления всемирно известной компанией, находящейся вПетродворце: надостаточнольготных условиях банк предоставил компании кредит, а когда компания несмоглаеговернуть вовремя, банк в качестве возможного погашения долга предложилпередачупакетаакций.ВрезультатеэтогоманеврачетыреместаизсемивСоветедиректоровкомпанииоказались за банком. Целенаправленная деятельность новых членовсоветадиректоровпривела компанию на грань банкротства. И тогда банк продал всесвоикредиторскиепретензии к компании некой фирме. Как выяснилось, банкконтролировалсяструктурами,которые были собственниками одного из основных конкурентовПетербургскойкомпании.Скупка пакетов акций (блокирующего и контрольного) спомощьюнеизвестныхорганизаций из оффшорных зон, изменения в базе этих владельцевируководителейкомпании, целенаправленное доведение ее до банкротства и приход внешнегоуправляющего сдальнейшейпродажей компании за бесценок конкурентам –всеэтостановится постоянной угрозой для многих российскихАОи потребует измененийв

работе служббезопасности.