Цели предпринимательскойдеятельности
Понятие «цель» на первый взгляд кажется понятным без дополнительного объяснения. Имеющее, казалось бы, самоочевидный смысл, оно в действительности относится к числу сложных категорий социологии, философии, экономики,управления.
Цель – идеальное мысленное предвосхищение результата предпринимательской деятельности. Это предмет устремления, заранее намеченный конечный замысел, ожидаемый результат действия предпринимателя. Родоначальник стратегического планирования и управления И. Ансофф определяет цель как критерий успеха или неудачи предпринимателя.
Цели направляют и регулируют предпринимательскую деятельность, поскольку она целиком направлена на ихдостижение.
Процессы постановки и достижения целей у предпринимателей постоянно сменяют друг друга (рис.1.9).
Рис.1.9.Постановкапредпринимательскихцелей
Новая цель для предпринимателя – это стимулирующий фактор. Однако большей части предпринимателей необходимо признание достижения их успеха, они способны принимать на себя всю вину занеудачи.
Основным вопросом, который должен разрешить предприниматель, является определение целей своей предпринимательскойдеятельности.
Если цели не определены, то их установление служит одной из самых главных и трудных задач управления предпринимательской деятельностью. В этом случае формирование целей предпринимательской деятельности представляет первичную цель управленияэтойдеятельностью, что наиболее ярко проявляется в планировании хозяйственной деятельности организации, инвестиционного и финансовых процессов, управления затратами.
Главная цель предпринимательской деятельности, которая обусловлена самой сущностью предпринимательства, заключается в стимулировании и удовлетворении спроса общества на конкретные потребности его членов (региона, страны). Однако это не единственная цель предпринимательства, и помимо нее существует целая система различных целей (в том числе и частных,ноне менееважных).
Главная цель предпринимателя – максимизация его возможностей удовлетворять комплекс социально-экономических потребностей предпринимателя вусловиях
37
неопределенности, которая конкретизируется под влиянием внешней среды, исходя из возможностей внутренней среды и из его прошлого, а также из выполняемых предпринимательской единицейфункций.
Для того чтобы сохранить жизнеспособность и эффективность предпринимательской единицы, предприниматель должен ставить перед собой определенные цели точно так же, как он это делал до ее создания. Эти цели могут быть различны. Наиболее типичными являются:
цели развития предпринимательских единицзаключаются в изменении количественных параметров и качества функционирования предпринимательских единиц для перевода в желаемое, более благоприятное состояние, характеризуемое лучшими значениями целевых показателей. Цели развития могут состоять в определении финансированного ею уровня качества и эффективного производства, выхода на определенный уровень производства и потребления, удовлетворения потребностей потребителей;
цели поддержания предпринимательских единицв достигнутом ею состоянии возникают в условиях, когда надо закрепить это состояние, потому что оно удовлетворяет предпринимателя либо вызвано опасностью ухудшения этого состояния, которое надо предотвратить;
цель выхода из нежелаемого состоянияили цели дальнейшего спада, обеспечение выхода из кризиса характерны для ситуации, когда параметры, показатели функционирования предпринимательских единиц существенно ниже нормативного уровня, не удовлетворяют, целевым установкам предпринимателя и запросам потребителей, значительно хуже состояния аналогичных объектов. Целью предпринимателя в этой ситуации является преодоление спада, недопущение показателей предельно допустимого уровня, стабилизация социально-экономической обстановки и создание предпосылокподъема.
Наряду с этими достаточно общими глобальными целями возможны и вполне реальные более узкие, локальные цели, распространяющиеся на отдельные сферы, виды не только предпринимательской, но и социальной деятельности, связанные с решением частных проблем, осуществлением проектов,программ.
Например, целями могутбыть:
накопление денежных средств для завоевания новых рынков и развития производства;
улучшение социальных условий сотрудников предпринимательскихединиц;
оптимизация спроса покупателей на продукцию предпринимательскихединиц;
оказание помощи в улучшении этических и моральных норм общества, улучшение культуры потребления и т.д.
Как правило, такие локальные ограниченные цели подчинены и входят в состав перечисленных общих целей предпринимателя, соответствующих общественнымцелям.
Но цели предпринимательских единиц не всегда совпадают с целями учредителей, менеджеров и коллектива. Более того, может наблюдаться противоречивость целевых устремлений внутри предпринимательских единиц, что наиболее типично в предпринимательстве. Несовпадение и противоречивость интересов людей, являющихся членами предпринимательских единиц, может привести и приводит к разрушительным для предпринимательских единицпоследствиям.
Наиболее опасны в этом отношении расхождения целей предпринимателя и членов коллективов предпринимательских единиц, прикрываемые демагогическими заверениями предпринимателей о том, что они действуют в интересах коллектива. Истинные цели предпринимателя оказываются при этом завуалированными, скрытыми, предпринимательская единица теряет целевую ориентацию и вместо того, чтобы организовать и ориентировать ее на достижение единых целей, вносятдезорганизацию,
38
приводят к низкой эффективности функционирования, а то и к деструкции, банкротству предпринимательскихединиц.
Решающим условием развития предпринимательских единиц является единство целей предпринимателя и членов коллектива. Естественно, что достижение полного соответствия целей не представляется возможным. Но должны существовать гармония интересов, определенный уровень совпадения целевых установок для всех участников предпринимательской деятельности, переход за пределы которыхнедопустим.
Цели предпринимателей зависят от внешней среды, и наоборот, выбор внешней среды предпринимателем происходит в зависимости отцелей.
Цели любой предпринимательской единицы (так как в ней протекают социально- экономические процессы) существенным образом связаны с потребностями людей и их удовлетворением. Любой экономический субъект, начиная от индивидуального предпринимателя, малого предприятия и завершая экономикой страны, функционирует, действует во имя потребления людей. Как известно, потребность – это нужда, необходимость в потреблении, использовании определенного количества товара и услуг, обеспечивающих жизнедеятельность и приносящих людям удовлетворение их желаний. В конечном счете – именно удовлетворение количественно и качественно изменяющихся потребностей людей и составляет главную цель экономики, а следовательно, и предпринимательскойдеятельности.
Цели предпринимательской единицы (за исключением корпоративных структур) имеют ограниченный временной горизонт. Например, для предпринимателя, реализующего идею по выпуску инновационной продукции, цель которой поднять предпринимательскую организацию до уровня, необходимого для выгодной ее продажи (чтобы воплотить в жизнь другую предпринимательскую идею), временной горизонт ограничен моментом продажи или слияния, так как после этого появляется новые ресурсы и новыеперспективы.
Цели могут быть краткосрочными идолгосрочными.
Долгосрочные цели достигаются в течение длительного периода времени. Поэтому они, направленные на поддержание и увеличение рентабельности, должны подкрепляться решениями об обеспечении ресурсами таких долгосрочных потребностей, как исследования и разработка (НИОКР), создание новых производственных площадей и приобретение оборудования, обучениеперсонала.
Если бы поведение предпринимателя определялось исключительно ближайшими целями, подобного рода затраты были бы неоправданными. Поэтому важно, чтобы долгосрочные цели, направленные на поддержание и увеличение рентабельности, устанавливались по окончании краткосрочного периодаразвития.
Ближайшие и долгосрочные цели дают оценку товарно-рыночнымвозможностямвотрасли и в экономике. Но в жизни присутствуют инепредвиденныеобстоятельства,вероятностькоторыхможетбытьотносительнонизка,авоздействиенарентабельностьпредпринимательской единицы огромно. Это влияние может бытькакнегативным,приводящим к катастрофическим последствиям (война в Иракепринеслазначительныепотери для фирм, которые в эту страну вложили инвестиции), такипозитивным,открывающим перед предпринимательской единицей широкиеперспективы,напримердефолт в 1998 г. «сыграл на руку», например, производителям сухихстроительныхсмесей.Страхование может уменьшить риск, а новаторство – осуществить«прорыв».Дляэтогонеобходимопоставитьещеоднуцель–гибкостьпредпринимательскойединицы.Гибкость может быть внешней, которая достигаетсяприменениемдиверсификационноймодели товарно-рыночных инвестиций, минимизирующей последствия, и гибкость
внутренняя, выражающаяся в ликвидности ресурсов предпринимательскойединицы.
Любая цель как критерий успеха (или неудачи) состоит из трех элементов:некоего
атрибута, призванного проверять выполнение критерия, средства измерения или
39
масштаба для оценки величины атрибута изадачиопределенного значения, масштаба которого стремится достичь предпринимательскаяединица.
Если взять за основную цель предпринимательской единицы ее атрибут – стимулирование и удовлетворение спроса общества на конкретные потребности его членов, то средством измерения будет норма прибыли на всем временнoм горизонте, а задачей – оптимизация этойнормы.
Прибыль является оценкой успеха и психологическим стимулом предпринимателя, показателем эффективности использования ресурсов и оценки инвестиционных возможностей, и, соответственно, источником развития предпринимательства. Именно поэтому предпринимателю необходимо сосредоточить свои усилия на тех факторах, которые производят прибыль (а не на самойприбыли).
Для достижения целей определяются и решаются конкретные задачи предпринимательской деятельности в рамках текущей или перспективной политики предпринимательских единиц, которая определяет направления и методы осуществления предпринимательской деятельности, ее стиль. Все это обеспечивает эффективное поведение предпринимательских единиц в сложившихся или меняющихся условиях окружающейсреды.
Главной целью внутрифирменного предпринимательства является стимулирование и удовлетворение спроса общества на конкретные потребности общества в рамках существующей коммерческой организации, а главной целью интрапренера является максимизация возможностей предпринимательства в условиях действующей коммерческойорганизации.
Цели внутрифирменного предпринимательства формируются в условиях внутренней среды коммерческой организации под воздействием внешней среды. Это можетбыть:
потребность в получении денежных средств для устойчивого развития коммерческойорганизации;
потребность в создании ресурсной базы для перспективного развития коммерческойорганизации;
желание получить дополнительную прибыль к имеющейся (рис.1.10).
Целью внутрифирменного предпринимательства является также обеспечение интересов организации и интрапренера, выдвинувшего и реализовавшего предпринимательскуюидею.
Для развития внутрифирменного предпринимательства в действующей организации традиционного типа необходимо обеспечить дух предпринимательства и механизм реализации его возможностей, мероприятий, создающих условия для предпринимательскойдеятельности.
В задачи интрапренера можетвходить:
реализация возможностей улучшения продукции (работ, услуг), сдвигающих кривыеспроса;
поиск новых методов организации производства и новых технологий, (влияющих на кривыезатрат);
разработка совершенно новых видов продукции (работ, услуг), создание при этом новых рынков, характеризующихся совершенно новыми кривыми спроса ипредложения.
Главными задачами развития внутрифирменного предпринимательства являются создание ситуаций, максимально развивающих творческую активность, и реализация новаторскихспособностей.
Задачи предпринимательской деятельности и их решения, способствующие достижению поставленных целей, можно разделить на тринаправления.
40
Рис. 1.10.Цели внутрифирменногопредпринимательства
Первое направление– это комплекс задач, решение которых обеспечивает успех инновационной деятельностипредпринимателя.
Второе направление –комплекс задач по решению формирования эффективности предпринимательской деятельности, которая осуществлялась или же только стала осуществляться.
Третье направление– как эффективная, так и справедливая предпринимательская деятельность. Это происходит тогда, когда реализуется второенаправление.
Прибыль является критерием того, насколько хорошо предприниматели удовлетворяют запросы клиентов. Как правило, чем выше прибыль, тем лучше удовлетворены потребности покупателей, и наоборот, чем ниже прибыль, тем меньше довольны покупатели. Увеличение нормы прибыли, например, требует решения комплекса таких задач, как обеспечение процесса производства необходимыми факторами производства; поиск источников финансирования; анализ выживаемости фирмы в меняющихся условиях конкуренции; удовлетворение потребностей покупателейили
41
клиентов; увеличение объема продаж; оптимизация использования всех ресурсов; разработка маркетинговых стратегий; выбор поставщиков; выбор партнеров по бизнесу; повышение ликвидности фирмы; разработка мероприятий по охране окружающей среды и т. д.
Убеждение в том, что прибыль является единственной целью предприятия, сомнительно и мало способствует его развитию. Основной проблемой предпринимателя является получение им достаточного дохода от использования ресурсов, а не максимизация прибыли. Не менее важным моментом в постановке задач является определение нормы возврата инвестиций в качестве средства измерениярентабельности.
Для того чтобы поставить перед собой разумные цели, предприниматель должен сначала оценить собственные силы и способности, определить наиболее эффективное направление своей деятельности. Самооценка – это творческий процесс при постановке целей, так как она может открыть перед предпринимателем интересные возможности завоевания новых рынков, сокращения или расширения номенклатуры продукции. Метод постановки целей с учетом собственных возможностей основывается на следующих положениях:
в высококонкурентной экономике успех сопутствует в основном тем предпринимателям, которые работают на очень высоком профессиональном уровне, так как быть средним производителем почти так же рискованно, как и бытьплохим;
предприниматель должен способствовать формированию спроса на свою продукцию, привлекая новых покупателей (при условии хорошего качества выпускаемой продукции);
продукция, работы или услуги могут быстро устаревать, но хорошая репутация сохраняется нагоды.
После постановки целей предприниматель должен решить, каким образом лучше всего добиться их осуществления. Для этого он разрабатывает пландействий:
детальная разработка последовательных шагов достижения каждойцели;
закрепление ответственности за осуществление каждого шага за предпринимателем или другой ключевойфигурой;
определение контрольных сроков каждогошага.
План действий предназначен для осуществления задуманного. Без такого плана, способного вдохнуть жизнь в поставленные предпринимателем цели, они теряютсмысл.
42