Тема 4. Зовнішнє середовище організації

План лекцій

1. Чинники зовнішнього середовища організації.

2. Характеристики зовнішнього середовища.

3. Методи дослідження зовнішнього середовища.

 Література

Основна: 3, 4, 5, 7, 8.

Додаткова: 2, 3, 6, 7, 22, 24, 29, 31, 33.

Ключові слова: мікрооточення, макрооточення, стохастичність, цільове спостереження, неформальний пошук, формальний пошук.

1. Чинники зовнішнього середовища організації

2. Характеристики зовнішнього середовища

3. Методи дослідження зовнішнього середовища

Усі чинники внутрішнього та зовнішнього середо­вища існують у постійній взаємодії, взаємозв’язку, взаємозалежності та взаємопов’язаності



Контрольні завдання та запитання

1. Розкрийте поняття зовнішнього середовища організації.

2. Охарактеризуйте чинники зовнішнього середовища пря­мої дії.

3. Охарактеризуйте чинники зовнішнього середовища опосередкованої дії.

4. Дайте характеристику зовнішнього середовища організації.

5. Охарактеризуйте взаємозв’язок чинників зовнішнього середовища організації.

6. Розкрийте сутність зовнішнього спостереження.

7. Розкрийте сутність цільового спостереження.

8. Розкрийте сутність неформального пошуку.

9. Розкрийте сутність формального пошуку.

10. Охарактеризуйте взаємозв’язок чинників зовнішнього та внутрішнього середовища організації.

Тема 5. Організація як система та соціум План лекцій

1. Формування системних уявлень.

2. Системний підхід (погляд).

3. Будова систем.

4. Соціальна організація.

5. Організаційний порядок.

 Література

Основна: 4, 5, 8.

Додаткова: 1, 6, 12, 13, 15, 16, 17, 25, 26, 28.

Ключові слова: система, стан системи, властивості системи, поведінка системи, дія, подія, системний аналіз, саморегу­ляція, організаційний порядок, гомогенність, гетерогенність.

1. Формування системних уявлень

Система – це цілісна сукупність взаємопов’язаних еле­ментів, яка має певну структуру і взаємодіє із зовнішнім середовищем в інтересах досягнення мети

Стан системи – упорядкована безліч істотних властивос­тей, які вона має в певний момент часу

Властивості системи – сукупність параметрів, які визнача­ють поведінку системи

Поведінка системи – реальна або потенційна дія системи

Дія – подія, що відбувається із системою і яка викликана іншою подією

Подія – зміна хоча б однієї властивості системи

2. Системний підхід (погляд)

Системний підхід розглядає організацію як систему у єд­ності частин, з яких вона складається, та зв’язків з її зовнішнім середовищем. Такий підхід дозволяє отримати цілісне уявлення про організацію та управління нею

Вхід Вихід

Схема системного підходу до організації

Об’єктом досліджень системного підходу є елементи внутрішнього та зовнішнього середовища організації

Системний аналіз – сукупність наукових методів і прак­тичних прийомів рішення різноманітних проблем на основі системного підходу

Методологія системного аналізу ґрунтується на трьох концепціях: проблема, рішення проблеми й система

Рішення проблеми полягає у ліквідації відмінностей між існуючим та необхідним станом системи

Проблема – це невідповідність або відмінність між існую­чим та необхідним станом системи

Для рішення проблеми складається система

Описання системи

Виявлення та и описання проблеми

Вибір та реалізація напряму рішення проблеми