4. Ефективність організаційних форм управління Показники ефективності організаційної структури

Назва групи показників

Назва показника

Показники кінцевих результатів діяльності організації

Обсяги випуску продукції

Підвищення прибутків

Зменшення собівартості

Економія обсягів капітальних вкладень

Якість продукції

Терміни впровадження нових технологій

Показники, що характе­ризують зміст і організа­цію процесу управління, витрати на управлінську діяльність

Поточні витрати на утримання апарату управління

Витрати на експлуатацію технічних засобів, утримання споруд і приміщень

Витрати на підготовку і перепідготовку кадрів управління

Витрати на дослідницькі і проектні роботи у сфері вдосконалення управління

Витрати на придбання й утримання оргтехніки

Нормативні показники ефективності організа­ційної структури управління

Продуктивність

Економічність

Адаптивність

Гнучкість

Оперативність

Надійність

Показники раціональ­ності й техніко-організаційного рівня структури управління

Кількість ланок системи управління

Рівень централізації функцій управління

Прийнята норма керованості

Збалансованість розподілу повноважень і від­повідальності

Рівень спеціалізації і функціональної замкне­ності підсистем управління

Назва показника

Методика розрахунку

Коефіцієнт ефективності організаційної структури управління

К_е = Р_о / В_у,

де Р_о – кінцевий результат (ефект), отриманий від функціонування структури управління;

В_у – витрати на управління (фонд заробітної пла­ти, витрати на утримання приміщень, придбання та експлуатацію засобів оргтехніки, забезпечення комунікацій та ін.)

Коефіцієнт ланковості

К_л = Л_і / Л_о,

де Л_і – кількість ланок існуючої структури;

Л_о – оптимальна кількість ланок структури

Коефіцієнт територіальної концентрації

К_тк = О / П,

де О – кількість організації цього типу у регіоні діяльності організації;

П – площа регіону діяльності

Коефіцієнт дублювання функцій

К_дф = К_з / К_н,

де К_з – кількість робіт, закріплених за кількома під­розділами;

К_н – кількість робіт за затвердженим положенням (нормативна, експертна)

Коефіцієнт надійності системи управління

К_нсу = 1 – К_нр / К_зр,

де К_нр – кількість нереалізованих рішень;

К_зр – загальна кількість прийнятих рішень

Коефіцієнт (ступінь) централізації функцій

К_ц = Р_ву / Р_з,

де Р_ву – кількість прийнятих рішень при виконанні певної функції на вищих рівнях управління;

Р_з – загальна кількість прийнятих рішень на всіх рівнях управління

Коефіцієнт ефективності використання інформації

К_еі = І_еі / І_вх,

де І_еі – кількість випадків ефективного використання інформації (документа, показника);

І_вх – обсяг інформації на вході