4. Сучасна організаційна парадигма
Теоретичною
основою традиційної сучасної (теперішньої)
ділової організації є загальна
організаційна наука. Вона складається
з теорії систем, кібернетики і синергетики,
які об’єднує і пронизує теорія
організації. Всі вони розглядають
організацію системно як систему, соціум
і процес
Тенденція інтеграції
й розвитку всіх сфер людської діяльності:
у політиці – зближення (об’єднання)
країн;
в економіці домінує принцип
корпоративізму; менеджмент набуває
глобального характеру; корпоративна
культура трансформується в
громадянську...
Дослідження
методів управління соціально-економічними
системами з кібернетичних позицій
свідчить, що за певним розвитком цих
методів зовнішні критерії стають
часткою системи управління. Отже, вихід
системи сполучається зі входом, і
вона переходить до режиму саморозвитку.
Тобто, цілі перестають бути головними
критеріями управління. Така система
стає об’єктом дослідження синергетики!
Бізнес-процес –
сукупність різних видів діяльності, в
межах якої «на вході» – ресурси, на
«виході» – продукт цінний для споживача
(суспільства), тому
організація – динамічна система
зі «входом» і «виходом» ззовні
і
всередині
розуміння
працівниками всіх робіт, власної ролі
та рівня відповідальності
надання працівникам
максимальної свободи дій
високий рівень
організаційної культури
надійні і ефективні
зв’язки на кордонах (межах) елементів
бізнес-процесів
обмін інформацією
в реальному часі
можливість
перегрупування елементів бізнес-процесів,
якщо вимагають інтереси організації
для вирішення певної проблеми
здатність
працівників вирішувати широке коле
завдань
звільнення від
управлінських стереотипів
нестандартне
творче мислення працівників
ініціатива,
імпровізація замість виконавства
сильна і гарантована
мотивація
Бізнес-процес
забезпечує група фахівців, посада
керівника не є обов’язковим атрибутом
управління групою: деменеджеризація!
Радикальна зміна
управлінського мислення!
Менша формалізація,
з’являються індивідуальні риси в
кожній організації
Природними умовами
функціонування такої організації є
проблеми, а основою її діяльності
стає забезпечення стійкого розвитку.
І тому визначення проблем розглядається
як бізнес-процес
