5. Оферта – це:

5.1 формальне запропонування заключити комерційну угоду, що містить (вміщує) всі істотні умови згоди:

5.2. комерційний документ, який являє собою звернення покупця до продавця з проханням дати повну інформацію про товар:

5.3. комерційний лист, який складається при заключні і виконанні комерційної угоди, від імені юридичної особи.

6. Атмосфера переговорів залежить від:

6.1. підготовка переговорів:

6.2. особиста зустріч:

6.3. манера говорити.

7. Етикет підприємця-комерсанта включає:

7.1. високу якість та надійність ділових відносин, рівне партнерство, порядність, вміння себе поводити, знання мови:

7.2. правила представлення і знайомства, правила проведення ділових бесід, правила переписки і телефонних переговорів, вимоги до зовнішнього виду, манерам, ділового одягу, знання ділового протоколу:

7.3. Ініціативу, чесний бізнес, заповзятість, вміння себе поводити, говорити професіональними термінами, надійність, вміння заключати угоди.

8. Успіх у майбутній підприємницькій діяльності гарантує:

8.1. відповідність ресурсів підприємствам новим ринкам:

8.2. високий рівень початкових капіталовкладень:

8.3. використання унікальних ресурсів і вдалий розрахунок комерційних ідей.

9. Основні функції комерційної роботи торговельного підприємства:

9.1. формування ринкової інфраструктури, створення конкурентного середовища, координація робіт по запитанням технічної політики в торгівлі і громадському харчуванні:

9.2. ліквідація регіональних і відомчих бар’єрів пересування товарів, підтримка необхідних товаропотоків, посилення контролю за додержуванням всіх вимог законодавства:

9.3. вивчення та прогнозування товарного ринку, характеристика, оцінка ринкової ситуації, визначення потреби у товарах організація закупки та доставки товарів, організація продажу.

10. Комерція – це:

10.1. торгівля:

10.1. торгові процеси:

10.3. самостійна галузь народного хазяйства.

11.В склад комерційних служб включаються:

11.1.адміністративно – господарський відділ, відділ стимулювання збуту, відділ засобів реклами, відділ інспекторський робочих груп;

11.2.відділ дослідження, відділ кадрів, бухгалтерія, планово – фінансовий відділ, керівники робочих груп;

11.3.торгові товарні відділи, відділ по вивченню попиту і кон’юнктури торгівлі, комерційні павільйони гуртових баз, зали товарних зразків.

12.Бізнес – це:

12.1.організація економічної діяльності на основі індивідуальної приватної або акціонерної власності з ціллю одержання прибутку;

12.2.централізоване планування і координація економічної діяльності в галузі торгівлі;

12.3.суспільне розподілення праці і кооперація його результатів.

13. головними перевагами партнерського підприємства не можуть бути:

13.1.розподіл відповідальності між партнерами;

13.2.особиста відповідальність зобов’язанням підприємства;

13.3.спеціалізація партнерів за напрямки підприємницької діяльності.

14.Етичний кодекс підприємця – комерсанта включає:

14.1.норми професійної поведінки;

14.2.правила спілкування;

14.3.входження в торговий бізнес.

15.Комерційна інформація – це:

15.1.з’єднуючий ланцюжок у структурі постійно діючого взаємозв’язку і взаємозалежності людей;

15.2.систематичне нагромадження бази даних, необхідний для визначення реалізація стратегії фірми;

15.3.відомість про ситуацію, яка складається на ринку різних товарів та послуг.

16.Прогноз – це:

16.1.мистецтво передбачати поведінку покупців в певних умовах;

16.2.складання бізнес – планів;

16.3.опитування покупців про намір придбати той чи інший товар.

17.За ступенем інтенсивності споживання товару ринки різняться на групи:

17.1.марнотратних, активних, поміркованих споживачів;

17.2.слабких, поміркованих та активних споживачів;

17.3.активних, поміркованих та з негативним ставленням споживачів.