3. Фактори, які впливають на ємність ринку:

3.1 Інвестиції, якісний показник товару, елемент ринкового механізму, ціна, мода:

3.2.рівень цін, співвідношення попиту та пропозиції, психографічні, соціальні, економічні фактори;

3.3 кон’юнктура, платіжоздатний попит, наповнення ринку, тенденції розвитку відповідних і суміжних галузей, інвестиції.

4. Залежно від рівня обізнаності про товар споживачів розподіляють на:

4.1. непоінформованих, поінформованих, інформованих, зацікавлених, бажаючих придбати, що мають намір купити:

4.2. поміркованих, активних, інформованих, зацікавлених, бажаючих придбати, користувачів-новачків:

4.3. поінформованих, непоінформованих, байдужих, активних, безсуперечних, не виявляють інтересу до того чи іншого товару:

5. Оферта – це:

5.1 формальне запропонування заключити комерційну угоду, що містить (вміщує) всі істотні умови згоди:

5.2. комерційний документ, який являє собою звернення покупця до продавця з проханням дати повну інформацію про товар:

5.3. комерційний лист, який складається при заключні і виконанні комерційної угоди, від імені юридичної особи.

6. Атмосфера переговорів залежить від:

6.1. підготовка переговорів:

6.2. особиста зустріч:

6.3. манера говорити.

7. Етикет підприємця-комерсанта включає:

7.1. високу якість та надійність ділових відносин, рівне партнерство, порядність, вміння себе поводити, знання мови:

7.2. правила представлення і знайомства, правила проведення ділових бесід, правила переписки і телефонних переговорів, вимоги до зовнішнього виду, манерам, ділового одягу, знання ділового протоколу:

7.3. Ініціативу, чесний бізнес, заповзятість, вміння себе поводити, говорити професіональними термінами, надійність, вміння заключати угоди.

8. Успіх у майбутній підприємницькій діяльності гарантує:

8.1. відповідність ресурсів підприємствам новим ринкам:

8.2. високий рівень початкових капіталовкладень:

8.3. використання унікальних ресурсів і вдалий розрахунок комерційних ідей.

9. Основні функції комерційної роботи торговельного підприємства:

9.1. формування ринкової інфраструктури, створення конкурентного середовища, координація робіт по запитанням технічної політики в торгівлі і громадському харчуванні:

9.2. ліквідація регіональних і відомчих бар’єрів пересування товарів, підтримка необхідних товаропотоків, посилення контролю за додержуванням всіх вимог законодавства:

9.3. вивчення та прогнозування товарного ринку, характеристика, оцінка ринкової ситуації, визначення потреби у товарах організація закупки та доставки товарів, організація продажу.

10. Комерція – це:

10.1. торгівля:

10.1. торгові процеси:

10.3. самостійна галузь народного хазяйства.

11.В склад комерційних служб включаються:

11.1.адміністративно – господарський відділ, відділ стимулювання збуту, відділ засобів реклами, відділ інспекторський робочих груп;

11.2.відділ дослідження, відділ кадрів, бухгалтерія, планово – фінансовий відділ, керівники робочих груп;

11.3.торгові товарні відділи, відділ по вивченню попиту і кон’юнктури торгівлі, комерційні павільйони гуртових баз, зали товарних зразків.