- •1. Організаційна частина
- •2. Виконання ккр
- •Критерії оцінки виконання завдань комплексної контрольної роботи з дисципліни « Комерційна діяльність»
- •2. Вирішіть ситуацію
- •1.Комерція-це:
- •2.Основні функції комерційної роботи торговельного підприємства:
- •3.Успіх у майбутній підприємницькій діяльності гарантує:
- •4.Етикет підприємця- комерсанта включає:
- •14.Стадія спаду жцт може затягнутися якщо:
- •15.Функції каналів товароруху:
- •16.На ринку товарів промислового призначення дворівневий канал включає в себе двох посередників:
- •17.Головні рішення при розробці комплексу товароруху пов’язані:
- •18.Визначальний фактор при стандартизації якості біржового товару є:
- •19.Основне призначення товарних запасів в роздрібних торгових підприємствах:
- •20.Структура договору:
- •13.Опитування по телефону – це:
- •1.Задачами комерційної служби в торгівлі являються:
- •6.Рекламація – це:
- •13. Життєвий цикл товару – це
- •В склад комерційних служб включаються:
- •Бізнес – це:
- •Головними перевагами партнерського підприємства не можуть бути:
- •Етичний кодекс підприємця – комерсанта включає:
- •Прогноз – це:
- •За ступенем інтенсивності споживання товару ринки різняться на групи:
- •Стадія “впровадження” в жцт – це:
- •Контрактні угоди – це документ:
- •До об’єктивних методів прогнозування діяльності учасників товароруху відносяться:
- •6.Кон’юктурне дослідження – це:
- •7.Залежно від статусу користувача ринки розбивають на сегменти:
- •18.Основні правила укладання угоди будь – якого виду;
- •19.Головною рисою іноваційного підприємства є:
- •20.Найцініша професійна якість комерсата – це:
- •1.Структура договору:
- •4.Головні рішення при розробці комплексу товароруху пов’язанні:
- •7. Стадія спаду жцт може затягнутися якщо:
- •8. Опитування по телефону – це:
- •9. Управляти товарними запасами – це означає:
- •10. Широка асортиментна гама випускаємої продукції:
- •12. Комерційна робота по продажу товарів розподіляється на:
- •13. Фактори, які впливають на ємність ринку:
- •15. Оферта – це:
- •Анкетування – це:
- •Товарорух – це:
- •Фондова біржа – це:
- •Задоволеність клієнта залежить від:
- •На ринку дворівневий канал включає в себе двох посередників:
- •Фактори впливу на вибір каналів розподілу товарів:
- •11.Формування асортименту – це:
- •1.Специфікація – це:
- •2.До комерційної таємниці відноситься:
- •3.Усі угоди, що укладаються на фондовій біржі, поділяють на:
- •5.Найрозповсюдженішими способами прямого продажу є:
- •6.Прогнозування набуває логічної стрункості і завершеності, якщо передбачається визначення таких показників:
- •7.Оптовиків класифікують так:
- •13.Успіх у майбутній підприємницькій діяльності гарантує:
- •14.Етикет підприємця- комерсанта включає:
- •16.Рекламація – це:
- •1. Які показники характеризують асортимент продукції, яку випускають підприємства:
- •2. Комерційна робота по продажу товарів розподіляється на:
- •3. Фактори, які впливають на ємність ринку:
- •5. Оферта – це:
- •11.В склад комерційних служб включаються:
- •12.Бізнес – це:
- •18.Кон’юнктура – це:
- •11.З якою метою відвідують промислові підприємства постачальників?
- •16.Кон’юктурне дослідження – це:
- •17.Залежно від статусу користувача ринки розбивають на сегменти:
- •1.Комерція-це:
- •2.Основні функції комерційної роботи торговельного підприємства.
- •3.Успіх у майбутній підприємницькій діяльності гарантує:
- •4.Етикет підприємця- комерсанта включає:
- •13.Опитування по телефону – це:
- •14.Стадія спаду жцт може затягнутися якщо:
- •15.Функції каналів товароруху:
- •16.На ринку товарів промислового призначення дворівневий канал включає в себе двох посередників:
- •17.Головні рішення при розробці комплексу товароруху пов’язані:
- •18.Визначальний фактор при стандартизації якості біржового товару є:
- •19.Основне призначення товарних запасів в роздрібних торгових підприємствах:
- •20.Структура договору:
- •1.Задачами комерційної служби в торгівлі являються:
- •6.Рекламація – це:
- •13. Життєвий цикл товару – це
- •6.Прогноз – це:
- •7. За ступенем інтенсивності споживання товару ринки різняться на групи:
- •13.Стадія “впровадження” в жцт – це:
- •16.Контрактні угоди – це документ:
- •17.До об’єктивних методів прогнозування діяльності учасників товароруху відносяться:
- •6.Кон’юктурне дослідження – це:
- •7.Залежно від статусу користувача ринки розбивають на сегменти:
- •Алгоритм рішення:
- •18.Основні правила укладання угоди будь – якого виду;
- •19.Головною рисою іноваційного підприємства є:
- •20.Найцініша професійна якість комерсата – це:
- •1.Структура договору:
- •4.Головні рішення при розробці комплексу товароруху пов’язанні:
- •7. Стадія спаду жцт може затягнутися якщо:
- •8. Опитування по телефону – це:
- •9. Управляти товарними запасами – це означає:
- •10. Широка асортиментна гама випускаємої продукції:
- •12. Комерційна робота по продажу товарів розподіляється на:
- •13. Фактори, які впливають на ємність ринку:
- •15. Оферта – це:
- •1.Анкетування – це:
- •2.Товарорух – це:
- •3.Фондова біржа – це:
- •4.Задоволеність клієнта залежить від:
- •5.На ринку дворівневий канал включає в себе двох посередників:
- •6.Фактори впливу на вибір каналів розподілу товарів:
- •11.Формування асортименту – це:
- •1.Специфікація – це:
- •2.До комерційної таємниці відноситься:
- •3.Усі угоди, що укладаються на фондовій біржі, поділяють на:
- •5.Найрозповсюдженішими способами прямого продажу є:
- •6.Прогнозування набуває логічної стрункості і завершеності, якщо передбачається визначення таких показників:
- •7.Оптовиків класифікують так:
- •13.Успіх у майбутній підприємницькій діяльності гарантує:
- •14.Етикет підприємця- комерсанта включає:
- •16.Рекламація – це:
- •1. Які показники характеризують асортимент продукції, яку випускають підприємства:
- •2. Комерційна робота по продажу товарів розподіляється на:
- •3. Фактори, які впливають на ємність ринку:
- •5. Оферта – це:
- •11.В склад комерційних служб включаються:
- •12.Бізнес – це:
- •18.Кон’юнктура – це:
- •11.З якою метою відвідують промислові підприємства постачальників?
- •16.Кон’юктурне дослідження – це:
- •17.Залежно від статусу користувача ринки розбивають на сегменти:
- •Відповіді:
11.Формування асортименту – це:
11.1.процес підбору груп, видів і різновидів товарів відповідно попиту населення з ціллю більш повного його задоволення;
11.2.процес групування товарів по комплектності, ознакам, періодичності попиту у відповідний період;
11.3.процес, який характеризує те розмаїття видів товарів, які виробляє підприємство для більш повного задоволення попиту населення.
12.Основне завдання конкуренції:
12.1.суперництво між відособленими виробниками, контроль за розвитком діяльності учасників ринкової економіки;
12.2.завоювати ринок в боротьбі за споживача перемогти своїх конкурентів, забезпечити одержання сталого прибутку;
12.3.створити спеціальну раду з питань монополізму і конкуренції, одержати прибуток, комплексно спрогнозувати стан завойованого ринку.
13.Ємність ринку визначається:
13.1.розміром перехідних залишків;
13.2.ритмічною поставкою товарів;
13.3.об’ємом споживання товарів.
14.За ступенем прихильності до товарних марок ринок сегментується на споживачів:
14.1.безсуперечних, терплячих, непостійних прихильників, які не виявляють інтересу до того чи іншого товару;
14.2.слабих, терплячих, поміркованих та безсуперечних;
14.3.активних, непостійних прихильників, які не виявляють інтересу до того чи іншого товару, непоінформованих.
15.Рекламація – це:
15.1.формальна пропозиція заключити комерційну угоду, що вміщує всі умови згоди;
15.2.професійний документ, що являє собою пред’явлення претензії до сторони яка порушила прийняті (взяті) на себе по договору обов’язки і вимоги відшкодування збитків;
15.3.комерційний документ, який являє собою звернення імпортера до експортера з проханням дати повну інформацію про товари.
16.За функціональним призначенням виділяють слідуючі види комерційної переписки:
16.1.запит – відповідь на запит, пропозиція – відповідь на пропозицію, рекламація – відповідь на рекламацію;
16.2.- поставка - відповідь на поставку,
- розірвання угоди – відповідь на розірвання угоди,
- рекламація – відповідь на рекламацію;
16.3.- претензія – відповідь на претензію,
- оферта – відповідь на оферту,
- поставка – відповідь на поставку.
17. З точки зору професійних умов, комерсант повинен мати достатньо глибокі і широкі спеціальні знання і навички в запитаннях:
17.1.конкурентноздатності товару, ціноутворення, нововведенні, матеріальної відповідальності;
17.2.діловодства, кількісного і якісного приймання товарів, заключення угод, управління;
17.3.закупівлі і продажу товарів, маркетингу, управління і права, бухгалтерського обліку, фінансування і податкування.
18. У загальному вигляді наявні організаційні форми підприємства поділяють на:
18.1.індивідуальне, сімейне та приватне підприємство;
18.2.індивідуальне, партнерське та корпоративне підприємство;
18.3.колективне, комунальне та державне підприємство.
19. На будування організаційної структури комерційних служб впливають такі фактори:
19.1.технічні, економічні, організація виробництва;
19.2.соціальні, демографічні, економічні;
19.3.психографічні, соціально – економічні, технічні.
20.Задачами комерційної служби в торгівлі являються:
20.1.вивчення постачальників і їх можливостей, прогнозування попиту, забезпечення автоматизації обліку поставки товарів, становище промисловості і сільського господарства;
20.2.вивчення і прогнозування ємності регіональних і товарних ринків, розвиток і досконалість рекламно – інформаційної діяльності, координація закупочної роботи серед постачальників і покупців;
20.3.вивчення роботи товарних бірж, оптових ярмарок, виставок – продаж, об’єма і якості випускаємої продукції, розширення сфери зовнішньої – економічної діяльності.
Вирішити ситуацію.
Ви працюєте комерційним директором ТОВ "Ельдорадо". Запропонуйте заходи по організації контролю за ходом виконання договорів поставки.
Алгоритм рішення:
Назвіть нормативні документи, які регламентують питання виконання договорів поставки.
Назвіть основні принципи виконання договорів.
Назвіть основні види забезпечення виконання зобов'язань по договорам. Дайте їх характеристику.
Дайте визначення претензії, позову та назвіть порядок їх пред'явлення.
ВАРІАНТ 25
Тести: