- •Глава 1. История возникновения и развития менеджмента.. 8
- •Глава 1
- •1.1. Эволюция управленческой мысли
- •1.2. Классическая школа менеджмента
- •1.3. Школа человеческих отношений
- •1.4. Школа поведенческих наук
- •1.5. Школы количественных методов («новая школа») и социальных систем (системный подход к управлению), эмпирическая школа управления
- •1.6. Ситуационные теории управления
- •1.7. Современные концепции менеджмента
- •1.8. Влияние глобализации на развитие теории и практики менеджмента
- •Глава 2 основные понятия менеджмента
- •2.1. Определение менеджмента
- •2.2. Предмет и метод науки менеджмент
- •2.3. Объекты и виды менеджмента
- •2.4. Субъекты и уровни менеджмента
- •2.5. Функциональный и ролевой подход к управленческой деятельности
- •2.6. Основные характеристики управленческого труда
- •2.7. Модели менеджмента сша и Японии
- •Глава 3 организация как объект управления
- •3.1. Понятие организации
- •3.2. Виды организаций
- •3.3. Концепция жизненного цикла организации
- •3.4. Общие характеристики организации
- •Глава 4 внутренняя и внешняя среда организации
- •4.1. Внутренняя среда организации
- •4.2. Внешняя среда организации
- •4.3. Факторы международного окружения
- •Глава 5 инструментарий менеджмента
- •5.1. Цели и задачи менеджмента
- •5.2. Функции менеджмента
- •5.3. Принципы менеджмента
- •5.4. Методы менеджмента
- •Глава 6 стратегическое планирование
- •6.1. Принципы и функции стратегического планирования
- •6.2. Процесс стратегического планирования
- •Примеры стратегических целей
- •Глава 7
- •7.1. Социотехнические факторы проектирования организации
- •Внешняя среда организации;
- •7.2. Элементы проектирования организации
- •7.3. Организационные структуры управления
- •7.4. Новые формы организаций
- •Глава 8 мотивация деятельности
- •8.1. Основные понятия и механизм мотивации
- •8.2. Эволюция теории трудовой мотивации
- •8.3. Содержательные теории мотивации
- •8.4. Процессуальные теории мотивации
- •8.5. Теории подкрепления
- •8.6. Современные подходы к мотивации
- •Глава 11 принятие управленческих решений
- •11.1. Содержание и виды управленческих решений
- •114 Методы принятия решений
Глава 6 стратегическое планирование
6.1. Принципы и функции стратегического планирования
Планирование является одним из методов управления, который служит для подготовки принятия решений, ориентируясь на данные прошлого, но стремится определить и контролировать развитие предприятия в перспективе.
Планирование - это систематическая подготовка принятия решений о целях, средствах и действиях путем целенаправленной сравнительной оценки различных альтернативных действий в ожидаемых условиях.
Стратегическое планирование - определение основных целей и задач организации, направленных на достижение наилучшего конкурентного положения. Результатом стратегического планирования как процесса является стратегический план, представляющий программу действий по достижению организационных целей.
Основная задача стратегического планирования состоит в том, чтобы обосновать долгосрочные цели развития предприятия. Объектом стратегического планирования может быть только организация в целом, а не ее отдельные подразделения, хотя последние принимают непосредственное участие .в реализации структурного плана.
К общим принципам планирования относятся:
ранжирование объектов планирования по их важности;
вариантность планов;
102
сбалансированность планов;
согласованность планов с параметрами внешней среды;
адаптивность планирования;
преемственность стратегических и тактических (текущих) планов;
социальная ориентация планов (экологичность, безопасность и т.п.);
экономическая обоснованность плановых показателей с учетом неопределенности будущих ситуаций;
обеспечение обратной связи системы планирования в цикле управления;
автоматизация системы планирования;
достижимость плановых показателей. Эффективность планирования может оцениваться такими характеристиками, как: полнота планирования; точность и непрерывность планирования; эластичность и гибкость планирования; возможность контроля над выполнением планов и их оперативной корректировки.
Большое значение имеет принятый в организации способ организации планирования.
Прогрессивный способ (снизу вверх) характеризуется развитой системой делегирования планирования. На каждой новой ступени планы объединяются по структурным подразделениям, и в итоге создается единый план компании.
Ретроградный способ планирования (сверху вниз) представляет собой традиционную для советского периода систему «разверстки» контрольных показателей сверху вниз, и по сути своей противоположен прогрессивному способу. Планы разрабатываются менеджерами высшего уровня управления и являются директивным документом для следующего звена управления. На каждом этапе планы детализируются и передаются на следующую, более низкую ступень. Процесс детализации и движения планов сверху вниз продолжается до тех пор, пока не достигнет низшего уровня управления.
Встречное, или круговое, планирование. Данный способ является наиболее эффективным. Объединяет прогрессивное и ретроградное планирование. В стратегическом планировании оно наиболее целесообразно. Трудность заключается в координации этого процесса и выработке окончательного варианта плана.
103
К основным функциям стратегического планирования относят:
распределение ресурсов;
адаптацию к внешней среде;
внутреннюю координацию;
организационное стратегическое предвидение.
Распределение ресурсов предполагает распределение ограниченных организационных ресурсов - различных фондов, технологического опыта, управленческого персонала. Адаптация компании к внешней среде охватывает все действия стратегического характера, которые улучшают отношения компании с ее внешним окружением, создают для нее новые благоприятные возможности путем разработки прогрессивных производственных систем, взаимодействия с правительством, общественностью и т.д. Внутренняя координация представляет собой координацию стратегической деятельности для отображения сильных и слабых сторон организации с целью обеспечения эффективности внутренних операций. Организационное стратегическое предвидение предусматривает осуществление систематического развития мышления менеджеров посредством формирования организации, которая имеет возможность учиться на прошлом стратегическом опыте.