Методические рекомендации для студентов

Тема «Психология общения (семинар)».

Значение темы:

Семинар по психологии общения направлен на обобщение и контроль полученных знаний.

На основе теоретических знаний и практических умений обучающийся должен знать:

• структуру общения

• виды и типы общения

• функции общения

• средства общения

• понятие и структуру коммуникации

• классификацию средств общения

• специфику вербальных средств общения

• методы убеждающего воздействия

• правила и техники слушания

• специфику невербальных средств общения

• модальность восприятия

• классификацию психологических барьеров общения

• пути преодоления барьеров общения

• структуру и способ проведения выступления

• понятие делового общения

• формы делового общения

• понятие дискуссии и спора

• принципы ведения спора

• тактику ведения спора

уметь:

• оценивать собственные коммуникативные способности при помощи психодиагностической методики

• выстраивать элементарные коммуникативные действия

• использовать речевые штампы в деловой коммуникации, приемы воздействия и убеждения в общении

• использовать техники эмпатического, рефлексивного и активного слушания, виды обратной связи в процессе слушания

• анализировать невербальные сигналы в процессе взаимодействия

• использовать невербальных средства для оптимизации общения

• выявлять причины и преодолевать барьеры общения

• применять эффективные техники и приемы организации и проведения публичного выступления

• выступать публично

• применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности.

• подбирать и использовать методы ведения дискуссии

• использовать формально-логические основы убеждения и конструктивной критики.

овладеть ОК

ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

ОК 6. Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.

ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение своей квалификации.

План изучения темы:

1. Подготовка ответа – 10 минут.

Студенты получают карточку с вопросами, готовятся к устному ответу в течение 10 минут.

2. Устные ответы на вопросы семинара – 70 минут.

Каждый студент индивидуально сдает семинар преподавателю. Время на ответ 3-7 минут.

3. Подведение итогов.

Итоговая оценка за занятие ставится за ответы на вопросы семинара.

4. Домашнее задание

Работа с лекционным материалом «Понятие и сущность конфликта».

Литература:

Петрова Н.Н. Психология для медицинских специальностей: учеб. для студ. сред. мед. учеб. заведений / Н.Н. Петрова. – М.: Издательский центр «Академия», 2006.