4.4.4. Влияние культуры на эффективность работы организации

Культура влияет на работу организации по следующим направлениям: формирует поведение персонала, объединяет работников в коллектив, определяет способы выполнения работ, отношение работников к труду.

Влияние культуры на поведение персонала реализуется через кооперацию (объединение) индивидов, способы принятия управленческих решений, коммуникации между работниками, систему контроля.

Культура определяет успешность работы организации и приводит к успеху по следующим направлениям:

· формирует уверенность в правильности своих действий;

· поощряет автономию, предприимчивость у персонала;

· рассматривает людей как главный источник производительности;

· упрощает структуру управления организацией, сокращает затраты на управление.

Культура должна соответствовать стратегии развития организации и, как минимум, не должна препятствовать реализации выбранной стратегии, а, наоборот, способствовать этому.

5. Международный менеджмент персонала

5.1. Система функций мультикультурного менеджмента персонала

5.1.1. Основные категории управления человеческими ресурсами

В международной компании требуется единство мышления работников всех национальностей, однако обеспечить это достаточно сложно, так как в компании работают люди разных религий, уровней культуры.

При разработке основных принципов управления персоналом необходимо решить следующие вопросы:

· выработать универсальные формы кадровой работы;

· определить критерии отбора кандидатов на управление зарубежными филиалами;

· разработать рекомендации менеджерам, выезжающим за границу, по адаптации к новым условиям.

Кадровая стратегия международной компании включает:

· стратегию глобального управления человеческими ресурсами;

· стратегию подготовки менеджеров для управления зарубежными филиалами;

· стратегию приспособления кадрового менеджмента к национальным особенностям принимающей страны.

Разработку кадровой стратегии компания начинает с изучения потребностей в кадрах, рынка труда.

Стратегия управления персоналом может строиться по следующим подходам:

· глобальная стратегия (включает оптимальное сочетание различных стилей управления персоналом);

· стратегия доминирования головной компании (переносятся все элементы стиля управления персоналом головной компании в зарубежные подразделения);

· стратегия приспособления к условиям каждого национального рынка;

· стратегия нейтрального стиля руководства (головная компания не вмешиваются в работу подразделений);

· комбинированная стратегия (сочетаются глобальный и региональный подходы).

Основные категории управления персоналом приведены ниже:

· управление персоналом (представляет собой целенаправленную деятельность по привлечению, отбору, использованию и развитию персонала);

· методология управления персоналом (включает процесс формирования поведения персонала, методов и принципов управления персоналом);

· технология управления персоналом (предполагает организацию найма, отбора, приема персонала);

· элементы системы управления персоналом (к ним относятся линейное руководство, функциональные системы, специализирующиеся на выполнении определенных функций);

· принципы управления персоналом (правила, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе управления персоналом);

· методы управления персоналом (способы воздействия на коллективы и отдельных работников по координации их действий, мотивации труда);

· кадровая политика (совокупность принципов и методов работы с кадрами).