5.1.4. Планирование, контроллинг, лизинг персонала

Планирование персонала – определение потребности компании в кадрах в будущем. Планирование персонала – одна из важнейших функций управления персоналом, которая состоит в определении количественного, качественного состава кадров; временного и пространственного их распределения.

Целью планирования персонала является кратко-, средне- и долгосрочное определение количественного и качественного состава персонала организации.

В процессе планирования рассчитывают нормативную численность работников, развитие персонала, дополнительную потребность в кадрах. Расчет нормативной численности может осуществляться по трудоемкости работ, нормам обслуживания и рабочим местам.

В каждой компании налажена система контроллинга персонала.

Для этого разрабатываются системы учета использования рабочего времени работниками, развития персонала, обеспеченности компании кадрами и др.

Маркетинг персонала включает исследование рынка труда, потребности организации в кадрах, выработку требований к кандидату, поиск необходимых работников, продвижение работников в организации.

Лизинг персонала – подбор кадров на временные работы. Он обуславливается краткосрочной потребностью в кадрах. Для лизинга персонала могут использоваться рекрутнерские компании, прокатные фирмы.

5.1.5. Управление деловой карьерой в международной компании

Под карьерой понимают процесс перемещения работника по должностям.

Планирование карьеры необходимо как для организации, так и для самого работника. Различают следующие виды карьеры:

· профессиональную;

· внутриорганизационную.

Профессиональная карьера представляет собой профессиональный рост работника и перемещение в рамках одной профессии.

Организационная карьера реализуется внутри организации по горизонтали или вертикали. Внутри организации может быть и центростремительное движение – движение к руководству головной компании, высокой должности.

Для управления карьерой необходимо ее планировать как со стороны организации, так и самим работником. При планировании надо полагаться на свой потенциал, знания, опыт.

В процессе планирования учитывают личные цели работника и производственные цели организации. Здесь важно гармонично объединить индивидуальные и производственные цели.

Организация при планировании карьеры использует аттестацию кадров, развитие персонала, формирование резерва кадров, работу с резервом.

5.1.6. Имидж и репутация компании

В деятельности любой организации, а тем более международной, присутствует работа с общественностью. В настоящее время все крупные организации имеют подразделения по формированию своего имиджа.

Деятельность организации постепенно создает вокруг себя определенное общественное мнение. Чтобы оно было положительным, необходимо работать с общественностью.

Работа с общественностью направлена на достижение гармонии между ожиданиями потребителей продукции, деятельностью компании и ценностями общества. Положительный имидж организации стабилизирует ее положение в регионе.

Содержание работы организации с общественностью включает:

· обеспечение известности торговой марки, индивидуальности организации;

· повышение репутации организации;

· формирование высокого имиджа организации.

Имидж – это образ организации, человека в глазах окружающих.

Репутация – это оценка организации потребителями, общественное мнение об организации.

Брэнд – известная торговая марка, товарный знак организации и ее товаров.

Брэндинг – работа организации по продвижению на рынок торговой марки, повышению своей известности.

Ценность хорошей репутации организации состоит в следующем:

· увеличении конкурентоспособности продукции;

· повышении патриотизма персонала;

· привлечении инвестиций в организацию.

Выделяют следующие факторы, которые влияют на репутацию организации:

· миссию организации, включающую основную цель деятельности;

· политику организации (свод правил, принципов работы, включая производственные, технологические, рекламные и другие виды деятельности);

· этику и социальную ответственность поведения, участие в социальных программах региона;

· маркетинг и брэндинг продвижения товара на рынке, меры по обеспечению известности торговой марки;

· благотворительность, заботу о потребителях.