- •Підручник
- •Тернопіль - 2005
- •1.1. Поняття менеджменту, його зміст і загальна термінологія
- •1.2. Рівні управління
- •1.3. Підходи до управління
- •1.4. Модель менеджера та його обов'язки
- •1. Міжособистісні роді:
- •Тема 1
- •Проспект гри
- •Тема 1
- •2.1. Історичний розвиток передумов сучасного менеджменту
- •2.2. Сучасні теорії менеджменту
- •Тема 2
- •2.2.1. Школа наукового управління
- •2.2.2. Класична (адміністративна) школа
- •Тема 2
- •2.2.3. Школа людських стосунків
- •2.2.4. Кількісна школа
- •2.3. Порівняльна характеристика
- •2.4. Маркетинговий підхід в управлінні
- •2.5. Соціальна відповідальність менеджменту
- •1. Аргументи на користь соціальної відповідальності:
- •3.1. Фірма як організаційно-господарська одиниця
- •3.2. Правове регулювання та діяльності фірм
- •3.3. Мікросередовище менеджменту (внутрішні змінні організації)
- •3.4. Зовнішнє середовище менеджменту (умови господарювання)
- •3.5. Чинники, що визначають макросередовище організації
- •Тема 3 . Суб'єкти підприємництва та умови їх господарювання
- •4.1. Поняття комунікацій та комунікаційного процесу
- •4.2. Канали та засоби комунікацій
- •4.3. Документація та діловодство
- •4.4. Бар'єри комунікацій
- •4.5. Забезпечення ефективних комунікацій
- •4.6. Методи поширення інформації! про діяльність організації
- •4.7. Розвиток технічної бази комунікацій
- •Тема 4
- •Тема 5 розробка та ухвалення управлінських рішень
- •5.1. Суть і характерні особливості управлінських рішень, програмовані та непрограмовані рішення
- •5.2. Рішення, що типові для реалізації управлінських функцій, класифікація рішень
- •5.3. Різновиди та способи ухвалення управлінських рішень
- •5.4. Розробка та ухвалення управлінських рішень в ситуаціях визначеності, ризику та невизначеності
- •Тема 5 розробка та ухвалення управлінських рішень
- •6.1. Суть, зміст та структура процесу управління
- •6.2. Характерні риси та типи процесів управління
- •6.3. Взаємозв'язок процесу та структури управління
- •6.4. Формування нової системи поглядів та процес управління
- •6.5. Функції менеджменту: склад і призначення
- •Тема 7
- •7.1. Постановка мети діяльності (формулювання стратегії)
- •7.2. Вибір стратегії (визначення критеріїв)
- •7.2.1. Аналіз матриці бкг
- •7.2.2. Методи вибору стратегії
- •2. Крива досвіду
- •3. Лоцман
- •4. Аналіз "ар"
- •5. Модель МакКінсі "7с"
- •Аналіз стратегії за Мінцбергом
- •7.3. Варіанти стратегічного вибору
- •7.3.1. Класифікація за характером галузі і макросередовища
- •7.3.2. Класифікація за характером виробництва і реалізацією конкурентних переваг
- •7.4. Формулювання місії та цілей організації (реалізація стратегії). Різновиди цілей
- •7.5. Дослідження життєвих циклів продукції (оцінка стратегії)
- •Тема 8
- •8.1. Зміст організаційної функції в менеджменті
- •Фази організаційного процесу
- •8.2. Делегування, відповідальність та повноваження
- •8.3. Поняття організаційної структури управління виробництвом та фактори, що її визначають
- •8.4. Основні класи організаційних структур управління виробництвом
- •8.5. Типи бюрократичних структур управління виробництвом, їх особливості, переваги та недоліки
- •Тема 8 тункція організації діяльності
- •Тема 8
- •Переваги та недоліки продуктових організаційних структур управління
- •8.6. Типи адаптивних структур управління виробництвом, їх особливості, переваги та недоліки
- •8.7. Принципи формування організаційних структур управління виробництвом
- •8.8. Розвиток організаційних структур управління виробництвом в сучасних умовах господарювання
- •Складові.
- •9.1. Механізм дії мотивації до праці через поведінку. Потреби, винагороди, закон результату. Мотивація та компенсація
- •9.2. Змістові теорії мотивації
- •9.2.1. П'ятирівнева ієрархія потреб маслоу
- •9.2.2. "Теорія жвз" алдерфера
- •9.2.4. Двохфакторна теорія герцберґа
- •Герцбергова теорія мотивації
- •Тема 9
- •9.3. Процесуальні теорії мотивації
- •9.3.1. Теорія сподівання в.Врума
- •9.3.2. Теорія справедливості
- •9.3.3. Об'єднана модель мотивації портера-лоулера
- •Тема 9
- •Чи аркуші кожної особи (завдання 2 і 4) подібні між собою? Про що може свідчити відмінність або схожість?
- •Що Ви дізналися про те, як і чому слід мотивувати інших, і як Ви можете застосувати ці знання?
- •Тема 10
- •Тема 10
- •10.1. Зміст, визначення та необхідність контролю
- •Тема 10
- •10.2. Мета, завдання, об'єкт, предмет, суб'єкти та типи контролю
- •Тема 10
- •10.3. Види контролю
- •10.4. Процес контролю
- •Тема 10
- •10.5. Етапи контролю
- •Тема 10
- •Тема 10
- •10.6. Системи контролю та механізм їх дії
- •Тема 10
- •10.7. Контроль і контролінг
- •Тема 10
- •10.8. Контроль та аудит
- •Тема 10
- •Тема 10
- •11.1. Поняття менеджменту персоналу. Суб'єкт та об'єкт управління
- •Тема 1 1
- •Тема 11
- •11.2. Соціальне партнерство та його функції
- •11.3. Основні функціональні обов'язки дирекції персоналу
- •Тема 1 1
- •11.4. Планування та формування персоналу
- •Тема 11
- •Тема 11
- •11.5. Побудова ефективної мотиваційної системи
- •Тема 1 1
- •11.6. Управління кар'єрою
- •Тема 1 1
- •Тема 11
- •Тема 1 1
- •Тема 12
- •Тема 12
- •12.1. Групи та їх класифікація. Причини виникненння груп
- •Тема 12
- •Тема 12
- •Тема 1 2
- •Тема 12
- •12.2. Управління формальними групами
- •Тема 12
- •12.3. Особливості управління неформальними групами
- •Тема 12 управління групами
- •12.4. Розвиток груп
- •Тема 12
- •Тема 12
- •Тема 12
- •Тема 13
- •Тема 13
- •13.1. Природа та визначення керівництва і лідерства. Форми впливу та влади
- •Тема 13
- •Тема 13
- •Порівняння різних методів впливу1
- •13.2. Стиль керівництва
- •13.2.1. Теорії особистих якостей лідера
- •Тема 13
- •Тема 13
- •Тема 13
- •Тема 13
- •13.2.2. Теорії "X" та "y" макґрегора
- •Тема 13
- •Теорії "X" та "y" МакҐрегора
- •13.2.3. Типологія керівництва
- •Тема 13
- •Тема 13
- •13.2.4. Поведінкові теорії лідерства
- •Тема 13
- •13.2.5. "Решітка менеджменту" блейка і мутон
- •13.3. Ситуаційні підходи до керівництва та лідерства
- •Тема 13 керівництво та лідерство Розділ IV сощально-психолопчні аспекти керівництва
- •Тема 13 керівництво та лідерство
- •Тема 13
- •Тема 13
- •Тема 13
- •Тема 13
- •Тема 14
- •Тема 14
- •Тема 14
- •14.1. Природа конфлікту, його складові та види конфліктів
- •Тема 14 Розділ IV сощально-псгіхологічні аспекти керівництва
- •14.2. Причини конфліктів. Типи темпераменту та характеру людини
- •Тема 14
- •14.3. Способи розв'язання конфліктних ситуацій
- •Тема 14
- •14.4. Стреси, фактори, що їх викликають і шляхи уникнення
- •Тема 14 Розділ IV соціально-пспхологічні аспекту! керівництва
- •Тема 14
- •Тема 14
- •Тема 15
- •Тема 15. Процес створення операційної системи Тема 16. Функціонування операційної системи Тема 17. Управління фінансами
- •Тема 15
- •Тема 15
- •15.1. Поняття про операції та операційну систему
- •Тема 15 Розділ V забезпечення ефективності виробництва
- •15.2. Продуктивність і конкурентноздатність організації
- •Тема 15
- •Тема 15
- •Тема 15
- •15.3. Склад і взаємозв'язок елементів організації
- •Тема 15
- •15.4. Розроблення продукту (послуг)
- •Тема 15
- •Тема 1 5
- •15.5. Проектування виробничого процесу (процесу надання послуг)
- •Тема 1 5
- •Тема 1 5 процес створення операційної системи
- •Тема 16
- •Тема 16
- •16.1. Планування виробничих процесів
- •Тема 16 тункціонування операційної системи
- •Тема 16
- •16.2. Оцінка можливостей досягнення стратегічних цілей операційної системи
- •Тема 1 б
- •16.3. Управління якістю продукції та послуг
- •Тема 1 б
- •Тема 16
- •Тема 16
- •16.4. Управління запасами
- •Тема 1 б
- •Тема 16
- •16.5. Оперативне управління виробництвом
- •Тема 1 6
- •Тема 16
- •Тема 16
- •Тема 1 б
- •Тема 16
- •Тема 17
- •Тема 11
- •17.1. Фінансовий менеджмент як управлінська діяльність
- •Тема 1 ',
- •Тема 17
- •17.3. Поняття фінансових ресурсів та капіталу. Структура капіталу
- •Тема 17
- •Тема 17
- •Тема 17
- •Тема 17
- •Тема 1 7
- •Розроблення плану капіталовкладень (інвестиційного плану).
- •Тема 1 7
- •17.6. Дивідендна та інвестиційна політика
- •Тема 17
- •Тема 17
- •Тема 1 7
- •Тема 1 7
Тема 8
ТУНКЦІЯ ОРГАНІЗАЦІЇ ДІЯЛЬНОСТІ
Переваги та недоліки продуктових організаційних структур управління
Переваги |
Недоліки |
/. Створення логічних і дієвих засобів децентралізації влади. 2. Чітка система підзвітності менеджерів підрозділів за прибутки (збитки). 3. Здатність швидко реагувати на зміну умов конкуренції, технології, попиту. 4. Поліпшення координації робіт. 5. Наявність можливостей для підготов ки менеджерів стратегічного рівня. |
/. Дублювання функцій на рівні корпорації і підрозділу. 2. Збільшення витрат на утримання персоналу. 3. Проблематичність встановлення опти мального рівня децентралізації. 4. Автономія підрозділів може блокувати до сягнення вигод стратегічного поєднання. 5. Наявність випадків надмірної конкуренції між підрозділами за ресурси та увагу кор порації. |
Оскільки виробниче відділення саме виступає центром прибутку, воно здійснює не лише фінансовий, а й оперативний контроль за діяльністю підконтрольних підприємств.
Продуктова організаційна структура широко поширилася в результаті переходу міжнародних фірм до децентралізації управління, коли знання продукту та розвиток виробництва в глобальному масштабі набули першочергового значення.
Регіональний
тип організаційної
структури управління
виробництвом
При використанні регіонального типу організаційної структури передбачається, що відповідальність за всю діяльність компанії на внутрішньому і зовнішньому ринках розподіляється між самостійними регіональними підрозділами. Ці підрозділи за змістом і характером діяльності можуть бути як виробничі відділення і бути центрами прибутку, а можуть організовуватися в формі дочірніх компаній і бути центрами прибутку та центрами відповідальності.
В обох випадках регіональні підрозділи здійснюють координацію діяльності дочірніх збутових і виробничих компаній у своєму регіоні з всіх видів продукції міжнародної фірми. Очолює такий регіональний підрозділ віце-президент, який підпорядковується безпосередньо вищій адміністрації компанії і здійснює свою діяльність у тісному контакті з усіма центральними службами. У деяких компаніях регіональні керівники мають у своєму підпорядкуванні управлінців по окремих країнах як проміжну ланку між регіональним підрозділом та місцевою дочірньою компанією. Регіональні підрозділи здійснюють фінансовий контроль за діяльністю кожної дочірньої компанії, а також контролюють складання поточного бюджету і знають питання планування, дотримуючись вказівок вищого керівництва компанії та центральних служб. Для більш тісного взаємозв'язку виробничої діяльності підконтрольних компаній деколи призначаються коорди-
натори продукту або спеціальні функціональні служби, які відають питаннями виробництва окремих видів продуктів.
Регіональна структура управління використовується компаніями, які виробляють продукцію обмеженої номенклатури та орієнтовані на широкі ринки збуту і конкретного споживача (рис. 8.5 і табл. 8.7).
Таблиця 8.7
Переваги та недоліки регіональних організаційних структур управління
Переваги |
Недоліки |
/. Створення можливостей пристосування стратегії до потреб кожного ринку. 2. Перенесення відповідальності за прибутки на нижчі рівні управління. 3. Поліпшення функціональної координації всередині цільового ринку. 4. Наявність можливостей для підготов ки менеджерів стратегічного рівня. |
/. Проблематичність підтримки загального іміджу в умовах достатньої стратегічної свободи. 2. Збільшення кількості рівнів управління. 3. Можливість дублювання функцій на стратегічному і місцевому рівнях. 4. Проблематичність формування політики одноманітності 5. Труднощі в координації діяльності по країні та продукту. |
Регіональна структура управління діяльністю компаній в цілому зустрічається рідко, хоча регіональний принцип управління закордонною діяльністю разом з управлінням по продукту досить поширений.
198
199
Розділ 111
ТУНКЦ1Ї МЕНЕДЖМЕНТУ
Тема 8
ФУНКЦІЯ ОРГАНІЗАЦІЇ ДІЯЛЬНОСТІ
