Тема 13

МЕТОД

НА ЩО ВПЛИВАЄ

ПЛЮСИ

МІНУСИ

Методи, що

використовуються

при особистому спілкуванні

Використання вла­ди, що ірунтусться на обов'язках

Поведінка в межах зони, яку підлеглий визнає законною у світлі своїх обов'язків

Швидкість; не потребує витрат ресурсів

Якщо прохання зна­ходиться за межами зони — воно не діс, якщо заходить надто далеко — його вважа­тимуть незаконним

Використання влади, заснованої на компетенції

Стосунки і поведінка в межах зони компетенції

- //-

-//-

Використання влади, заснованої на ототожненні з керівником

Стосунки і поведінка, які не суперечать ідеалам, що лежать в основі ототожнення

-// -

Обмежений впливом, що не суперечить іде­алам, які закладено при ототожненні

Використання влади, заснованої на уявленнях про залежність

Широке розмаїття видів поведінки, якою можна керувати

Швидкість та дієвість

Деяка влада підлеглого над лідером

Використання влади, заснованої на примусі Використання переконання

Широке розмаїття видів поведінки, якою можна керувати Широкий діапазон стосунків і видів поведінки

Швидкість та дієвість

Викликає

внутрішню

мотивацію

Можливий активний опір, дуже ризиковано

Вимагає багато часу, потрібен слухач

Поєднання різних методів

Залежить від інтуїції, точності и комбінуванні

Результати більш вагоміші, менше ризику

Надто складно і вимагає зайвих зусиль

Опосередковані методи

Маніпулювання оточенням іншої людини,

використовуючи при цьому один чи всі прямі методи

Широкий діапазон стосунків та видів поведінки

Може призвести до результату в ситуації, коли не спрацьовують прямі методи

Вимагається багато часу, складний для використання; ризикований, якщо використовується надто часто

Зміна сил, які діють на людину — правил формальної та не­формальної організа­ції, технології, ресурсів, що с у на­явності, проголоше­них організаційних цілей

Повний спектр стосунків і видів поведінки на без­перервній основі

Має безперервний вплив, а не одно­разовий ефект

Подекуди вимагає демонстрації значної влади для досягнення мети