1. МиМ. Маркетинг как концепция управления.

Исходной идеей, лежащей в основе маркетинга, является идея человеческих нужд, где под термином "нужда" - понимается ощущение нехватки человеком чего-либо. Потребность - нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.Для удовлетворения потребностей производители предпринимают целенаправленные действия для стимулирования желания обладать товарами.Спрос - это потребность, подкрепленная покупательской способностью. Человеческие нужды, потребности и запросы удовлетворяются товарами. Под товаром мы будем понимать то, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.Обмен - - это акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен..Сделка - это коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами, она предполагает наличие нескольких условий:Рынок - это совокупность существующих и потенциальных покупателей товара. В развитом обществе рынок - это не обязательно какое-то физическое место для осуществления сделок. Маркетинг - это завершающее понятие цикла рынка, это работа с рынком для осуществления обменов, цель которых удовлетворение человеческих нужд и потребностей.Целями маркетинга могут быть– максимально высокое потребление;– достижение максимальной потребительской удовлетворенности– предоставление максимально широкого выбора;– максимальное повышение качества жизни.С точки зрения управления предприятием можно выделить такие цели маркетинга:– увеличение дохода;– рост объемов продаж;Могут быть выделены следующие задачи маркетинговой деятельности на предприятии1. Исследование, анализ и оценка нужд реальных и потенциальных потребителей продукции.. Анализ, оценка и прогнозирование состояния и развития рынков4. Участие в формировании стратегии и тактики рыночного поведения предприятиясубъекты маркетинга – это производители, посредники, потребители разной продукции.объекты маркетинга – это материальные товары, услуги, идеи, организации, территории и личности.

2. МиМ. Основные характеристики товара в маркетинге.

Товар - все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления (физические объекты, услуги, лица, организации, идеи).Товарная единица - обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами (например, губная помада - товар, а тюбик - единица товара).Основные виды классификации товаро1. Товары длительного пользования.2. Товары кратковременного использования.Классификация товаров широкого потребления представляет:- товары повседневного спроса; - товары предварительного выбора; - товары особого спроса ; - товары пассивного спроса - товары, которых потребитель не знает или знает, но не задумывается об их покупке, пока реклама не донесет до потребителя; - товары промышленного назначения классифицируются на: материалы и детали, полуфабрикаты; - товары, полностью используемые производителем.Стадии жизненного цикла товара:а) нулевая стадия характеризуется изучением и апробацией идеи разработки нового товара;б) первая стадия (выпуск товара на рынок и внедрение), на которой выясняется, будет ли товар иметь успех на рынке;в) вторая стадия (рост и развитие продаж), на которой товар начинает приносить прибыль;г) третья стадия (зрелость) - товар имеет стабильный рынок, пользуется спросом и приносит регулярный доход;д) четвертая стадия (насыщение и спад).Марка - это имя, термин, знак, рисунок или их сочетание, предназначенное для идентификации товаров и услуг одного продавца или их группы и дифференциации их от товаров и услуг конкурентов. Атрибуты марки: марочные названия, марочный знак, товарный знак, авторское право.Упаковка - разработка и производство вместилища или оболочки товара - одно из действенных орудий маркетинга.Функции упаковки: сохранить товар; установить метод раздачи, розлива; донести определенную информацию до покупателя. Этикетка: идентифицирует товар или марку; указывает сорт; описывает товар, размер; пропагандирует товар.Фирма должна принять решение о товарном ассортименте, о товарной номенклатуре, являющимися орудиями в процессе разработки товарной политики.

3. МиМ. Понятие конкурентоспособности товара и его составляющие.это способность товара соответствовать ожиданиям потребителей и его способность быть проданным.Характеристики продукта, из которых состоит конкурентоспособность товара:1. Качество2. Вторая составляющая это всё то, что связано со сбытом и сервисом товаров. 3. Это всё то, что может быть неприятно или приятно потребителю как человеку, так называемый субъективный фактор.Все факторы определяющие конкурентоспособность можно разделить на 5 групп:Качество товаров и услуг. В понятие качества входят долговечность, надёжность, точность, простота эксплуатации, а также отсутствие дефектов и брака. Цена товаров и услуг. Цена это экономическая категория, которая является денежным выражением стоимости товара. Уровень квалификации персонала. Наличие квалифицированных рабочих позволяет постоянно поддерживать высокое качество продукции при минимальных расходах на расходные материалы.Технологический уровень производства. Технологический уровень наряду с уровнем квалификации персонала позволяет производить продукцию высокого качества с низкими затратами и в кратчайший срок.

Доступность источников финансирования. Насыщенность рынка, спрос и предложение. Соотношение спроса и предложения, и это один из ключевых вопросов эффективной работы фирмы и конкурентоспособности ее продукции на том или ином рынке.

Оценка конкурентоспособности товаров. Оценка способности товара конкурировать производится путём сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами базы сравнения. За базу сравнения обычно принимается аналогичный товар, уже имеющийся на рынке; или потребность покупателя. Критерии оценки конкурентоспособности:степень новизны товара , качество его изготовления, наличие материальной базы для его распространения информации о товаре, наличие мер по стимулированию сбыта, динамизм сбыта, возможности приспособления товара к требованиям конкретного рынка, финансовые условия. Пути повышения конкурентоспособности товаров:1. Повышения качества товара2. Снижение цены на товар

3. Улучшение сбыта товара.