12. МиМ. Понятие целевого рынка. Стратегии охвата.

Целевой рынок –потенциальные покупатели товара. Сегментирование рынка - это разделение его на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары или комплексы маркетинга. Сегмент рынка - это его часть, определенная особым образом, которая может быть эффективно обслужена предприятием. Сегментация рынка по группам потребителей. Сегментация рынка по группам продуктов - это производная от сегментации рынка по группам потребителей, учитывает запросы и предпочтения потребителей по качественным характеристикам продукта (товара, услуг). Сегментация по предприятиям (конкурентам) - это группировка конкурентов по факторам конкурентоспособности в продвижении на рынок. Основные принципы сегментирования потребительских рынков:Географический принцип;Психографический принцип Поведенческий тип Демографический принцип Стратегическая модель Портера рассматривает 2 основные концепции планирования маркетинга и альтернативы каждой из них: выбор целевого рынка и стратегическое преимущество (уникальность или цена). 1. Стратегия преимущества по издержкам. Основная идея - все действия и решения фирмы должны быть направлены на сокращение затрат. 2. Стратегия дифференциации. Продукт фирмы должен отличаться от продукции конкурентов и должен быть уникальным.3. Стратегия концентрации или сфокусирования. Компания выделяет специфический сегмент рынка через низкие цены или уникальное распределение. Существует два вида стратегии: компания пытается достичь преимуществ в снижении издержек либо путем дифференциации продукта.Согласно модели Портера зависимость между долей на рынке и прибыльностью носит U-образную форму. Компания, имеющая большую долю рынка, может преуспеть в результате преимущества по общим издержкам или дифференцированной стратегии. Компания может застрять, "завязнуть в середине", если она не располагает эффективной и уникальной продукцией или преимуществом по общим издержкам. В отличие от матрицы БКГ и программы PIMS, согласно модели Портера, небольшая фирма может иметь прибыль, концентрируясь на какой-либо одной конкурентной "нише", даже если ее общая доля на рынке будет незначительной. Фирме не обязательно быть большой, чтобы иметь хорошие показатели.

13. МиМ. Окружающая среда маркетинга. Внешняя и внутренняя среда маркетинга.Маркетинговая среда слагается из микросреды и макросреды. Основные факторы микросреды функционирования фирмыОсновная цель любой фирмы - получение прибыли.Поставщики - это деловые фирмы и отдельные лица, обеспечивающие компанию и ее конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров или услуг. Маркетинговые посредники - это фирмы, помогающие компании в продвижении, сбыте и распространении ее товаров среди клиентуры. Это торговые посредники, Агентства по оказанию маркетинговых услуг ,Кредитно-финансовые учреждения.Клиентура. Контактные аудитории – любая группа, которая проявляет реальный или потенциальный интерес к организации или оказывает влияние на ее способность достигать поставленных целей. Контактная аудитория может либо способствовать, либо противодействовать усилиям фирмы по обслуживанию рынков.Основные факторы макросреды функционирования фирмыДемографическая среда - наука, изучающая население, с точки зрения его численности, плотности и т.п. Экономическая среда. Деятели рынка должны обращать внимание на характер распределения доходов с учетом географического местоположения.Природная среда. Природные факторы включают: дефицит некоторых видов сырья (разрушение озонового слоя, вырубки, истощение невосполняемых ресурсов - нефти и т.д.); рост загрязнения среды; решительное вмешательство государства в регулирование природных ресурсов.Научно-техническая среда. Научно – технические факторы включают: ускорение научно - технического прогресса; появление безграничных возможностей в создании новых товаров, биотехнологий, робототехники и т.п.; Политическая среда. Политико-правовые факторы представлены. Культурная среда. Культурные факторы определяются: приверженностью к культурным традициям; субкультурой в рамках единой культуры; временными изменениями вторичных культурных ценностей (прически, мода); отношением людей к самим себе - приверженностью к определенным товарам; отношением людей к обществу, природе, к мирозданию (культовые интересы).