- •Розділ 1 поняття про діловодство
- •1.1. Суть діловодного процесу. Нормативна база.
- •1.2. Принципи організації діловодного процесу.
- •1.3. Форми організації роботи з документами.
- •1.4. Канцелярія та її функції.
- •Розділ 2 документ з найдавніших часі в до наш их днів
- •2.1. Поняття про документ. Матеріали для виготовлення документів.
- •2.2. Суть документальної інформації. Вимоги до документа.
- •2.4. Реквізити сучасних ділових документів
- •2.3. Класифікація документів. Ознаки і групи.
- •2.5. Рівні стандартизації документів.
- •Розділ з підготовка до складання службових документів
- •3.1. Мовний стиль ділового документа.
- •3.2. Текст службових документів. Його складові частини. Композиційні особливості побудови службових текстів.
- •3.3. Рубрикація та нумерація інформативного матеріалу.
- •3.4. Оформлення титульної сторінки.
- •Зразок титульної сторінки.
- •Проблеми рекреаційних зон придніпров'я
- •Західних областей україни
- •3.5. Способи виділення тексту в документах.
- •3.6. Додаткові відомості в текстах службових документів.
- •Зразок тексту з однією приміткою
- •Зразок тексту з двома примітками
- •Зразок застосування виноски.
- •3.7. Оформлення бібліографічних описів.
- •Зразок оформлення бібліографії. Список використаної літератури
- •3.8. Оформлення змісту в документах.
- •3.9. Традиції та етикет службових документів.
- •Розділ 4 надання документам юридичноїсили
- •4.1. Поняття про грифи. Їх склад, розташування та призначення.
- •4.2. Резолюція, віза. Їх склад, призначення та розташування.
- •4.3. Підпис. Призначення підпису, його склад, розташування.
- •4.4. Печатки, штампи. Їх призначення та розташування.
- •Розділ 5 складання та оформлення службових документів
- •5.1. Призначення та класифікація управлінської документації
- •5.2. Організаційно-розпорядчі документи (орд).
- •Форма стандартного статуту
- •Форма правил внутрішнього трудового розпорядку
- •Форма наказу про внесення змін в положення про структурний підрозділ (з кутнім розташуванням реквізитів)
- •Форма наказу про розподіл обов'язків
- •Зразок індивідуального наказу з основної діяльності (відображає питання фінансової діяльності)
- •Зразок наказу (відображає питання внутрішнього розпорядку)
- •Зразок вказівки з кутнім розташуванням реквізитів
- •5.3. Інформаційно-довідкові документи
- •5.3.1. Документи колегіального характеру
- •Форма складного (повного) протоколу.
- •Форма короткого протоколу.
- •Зразок акта (внутрішнього призначення) з кутнім розташуванням реквізитів.
- •Зразок акта з повною композиційною побудовою і розташуванням реквізитів
- •5.3.2. Група кореспондентських документів
- •Зразок вхідного листа.
- •Зразок факсу
- •Зразок телеграми
- •Міжнародна телеграма
- •5.3.3. Довідкові документи
- •Зразок трафаретної довідки
- •Така довідка може мати такий вигляд – (зразок індивідуальної довідки):
- •Зразок довідки табличного типу
- •Форма трафаретної довідки облікового характеру
- •Форма пояснюючої записки
- •Зразок доповідної записки
- •Зразок пам'ятної записки:
- •Зразок повідомлення (запрошення)
- •Зразок оголошення
- •Про періодичні видання
- •Зразок позовної заяви
- •5.3.4. Спеціалізовані документи
- •Форма довіреності зі зразком підпису
- •Зразок офіційної довіреності (доручення)
- •Форма платіжної відомості
- •Зразок заяви-зобов'язання
- •Документування трудової діяльності (Документи по особовому складу)
- •6.1. Нормування трудової діяльності
- •6.3. Комплект документів з кадрової діяльності
- •Зразок титульного аркуша особової справи
- •Яременка степана гнатовича
- •Форма внутрішнього опису справи
- •6.4. Облік чисельності працівників та їх робочого часу
- •6.6. Відрядження та відпустки працівників
- •Розділ 7 документи табличного типу
- •7.1. Поняття про таблиці та їх призначення
- •Розділ 8 редагування службових текстів
- •Розділ 10 планування та звітування службової діяльності
- •Розділ 11 організація документообігу
- •Форма зразка відомості
- •Зразок витягу з наказу
- •Розділ 12 складання та використання номенклатури справ
- •Форма розташування статей номенклатури справи
- •12.3. Контроль якості використання номенклатури справ
- •Розділ 13 формування справ
- •13.1. Норми та вимоги до формування справ
- •13.2. Підготовка документів до зберігання
- •Зразок форми обкладинки справи
- •Зразок оформлення обкладинки справи (типу "Леітс")
- •Форма завірчого аркуша справи
- •Форма річного опису справ постійного зберігання
- •Форма акта про виділення документів до знищення
- •13.3. Архівне зберігання та подальше використання
- •14.1. Організація нарад, обговорень та документаційне забезпечення
- •14.2. Організація та проведення переговорів і їх документаційне забезпечення
- •1. Вивчення свого потенційного партнера.
- •Відносини
- •Інструкція учаснику переговорів
- •1. Підготовка до переговорів
- •1.1. Аналіз проблеми
- •1.2. Планування переговорів
- •2. Ведення переговорів
- •3. Завершення переговорів
- •14.3. Організація прес-конференцій та презентацій фірми
- •14. 4. Організація конференцій, симпозіумів та виставок
- •Зразок форми заявки на участь у конференції (реєстраційна форма)
- •Зразок бланка запису бесіди з відвідувачем стенду
Зразок пам'ятної записки:
Гол. бухгалтеру В.А.Стражнюк!
На час моєї відсутності до 00.00.00 не забудьте перевірити звітність господарського відділу.
00.00.00 підпис
Пам'ятна записка є досить гнучким інструментом для оперативного контролю за працівниками. В той же час вона спрощує роботу з документом такого розпорядчого характеру.
Пам'ятні записки не реєструються, але підшиваються в справу (підклеюються або скріплюються скрепером) до тих документів, які оформлялися за даною вказівкою.
У сучасному діловому спілкуванні практикуються і такі види документів індивідуального характеру, як есе - (з франц. "спроба") - короткий науковий, критичний нарис, який може відзначатися вишуканістю літературних форм. Фактично це - письмовий виклад думок, побудованих на фактах (аргументах) а певного питання (проблеми). Есе не є обов'язковим документом. Оформляється він тільки тоді, коли автор бачить нагальну проблему в тому, щоб висунути якусь ідею, концепцію, має потребу обґрунтувати необхідність дискусії з певного питання, проінформувати про якусь справу, факт і, зрештою, поправлятися в рішенні поставлених завдань, що має письмовий вигляд.
Види есе: неофіційна характеристика особи, оповідання, стаття з методикою, полемічне дослідження.
При написанні есе слід враховувати наступні моменти:
1. Особу, яка буде знайомитися з роботою.
2. Доцільність письмового викладу інформації, мета.
3. Методи досягнення даної мети.
Есе можна проілюструвати прикладами, інтерв'ю, графікам схемами, кресленнями, які зроблять роботу цікавою.
Есе не доцільно писати в обсязі, більшому як 3-5 друкованих сторінок.
Текст будується за прямим або зворотним порядком вик ладу в ньому складових частин. Стиль мови - літературний Композиційна побудова має довільний характер.
Один з поширених видів довідково-інформаційного характеру - повідомлення (повістка, запрошення) про засідання, збори, конференцію та інші види колегіальних заходів. По суті повідомлення являє собою різновид ініціативного листа. Тому формуляр його має ті самі реквізити, що й службовий лист. Тільки и заголовку вказують вид документа - повідомлення, що пишеться заголовними літерами, а також мету майбутнього заходу (про що йде мова, хто засідає та ін.), яку оформляють малими літерами. Обов'язково вказуються: дата, день тижня, час проведення заходу, прізвища доповідачів, порядок денний, місце проведення заходу, телефони для довідок. Підписує повідомлення голова колегіального органу або керівник підприємства (організації).
Текст повідомлення повинен бути коротким, чітким та зрозумілим.
Зразок повідомлення (запрошення)
ВИСТАВКА
зарубіжних та вітчизняних автомашин
проводить демонстрацію зразків
протягом 00.00.00 по 00.00.00
з 10 години ранку до 8 години вечора
на майдані Незалежності, 5
Організаційний комітет.
В умовах ринку поширеними стають інформативні документи - різного змісту оголошення як окремих підприємств, державних установ, так і приватних осіб. Вимоги до оформлення тексту ті ж, що й для повідомлень.